互联网时代下智能共享健身房的新型模式思考与探析

孙海君 许家铭 赵凯

摘 要：智能共享健身房是通过互联网技术开发管理系统，采用线上引流，线下消费的发展模式，选取可锻炼的公共场所，安放健身器材，进行扫码使用。一方面减轻经营成本，另一方面可成为城市建设的一个亮点。

关键词： 碎片化经营管理；智能共享化健身房

一、背景介绍

（一）智能化健身房背景

互联网共享时代的到来，各行各业纷纷受“智能+”大潮的影响，健身行業由于竞争压力大、会员粘性低等问题也开始拥抱智能这一炙手可热的行业新宠。近几年以共享开发的各种行业逐渐出现在人们的视野，并逐渐实施到线下。目前来看健身行业在共享方面有巨大的潜力和前景。

（二）智能化健身房的商机

在全民健身的背景下，能够开创一种在快节奏的物质生活中，同时利用碎片化的时间快速提升自我的体育锻炼项目，成为现今巨大的一种商机。我们的目标是以快捷、高效、便捷让用户绝对满意为主，辅以认真负责的工作态度，力求建立良好的口碑，拥有大量的客户，从而达到公司由小到大的转变。

二、现状研究

据《全民健身计划（2016—2020）》明确，到2020年，每周参加1次及以上体育锻炼的人数达到7亿，经常参加体育锻炼的人数达到4.35亿。《关于加快发展健身休闲产业的指导意见》中指出，到2025年中国健身休闲产业总规模将达3万亿元。政策倾斜、资本追逐、人才涌入、消费市场活跃，健身行业备受瞩目，是名副其实的“朝阳产业”。

（一）目标与产出

本项目先以学校为最初发展地，以发放宣传页以及餐厅图书馆LED屏滚动播放健身小知识为方法进行初步试验，反应良好。

紧接着创办了微信公众号，进班宣传和在后续发放的宣传页上印有二维码，得到了初步的关注。每天定时推送一些短小精悍的信息，包括智能化健身，全民健身等。反响良好。

APP计划正在筹备当中，希望能以页面推送方式为客户提供更多信息，客户可以在APP页面设置自己想要健身信息的种类和范围，以求让客户更高效的了解到自己想要的东西。

（二）可行性分析

智能健身房的模式是通过互联网+物联网搭建线上线下的健身品牌，可以减轻人力成本，提高运营效率；

取消了年卡预售制，改为发售月卡、次卡，降低了用户的决策成本和门槛，用较低的价格来吸引人们健身。

因此，作为快节奏生活的我们，智能化将会是一种越来越可行的趋势。我们要抓住商机，先行一步。

（三）市场分析

中国健身房行业面临重大发展机遇。从内部看，健身房行业业态逐渐多元、产品逐渐丰富、管理更加规范，昭示行业正在走向成熟。从外部看，政策红利、人口红利和经济红利三大红利叠加，消费升级需求驱动的特征也比较明显，我们在此时点比较坚定的看好健身房行业的创业机会。

聚焦到行业，从销售和运营两个环节来看。第一，健身房的销售主要看地理位置，目前大型连锁健身房品牌主要集中在北上广深这种一线城市，店面主要分布在核心商圈、高端社区、文化科技产业园等地段。从这个角度来讲，这一点和电影院有一定相似之处；第二，健身房的运营环节重点看服务，由于器械标准化程度比较高，供给也比较市场化，相比而言健身房的环境、客户关系管理能力等要素比较能够体现健身房管理水平。通过案例比较，我们得出不同地区、不同类型健身房，经营情况具有较大的差异，行业内部仍是结构分化的格局。

落脚到行业投资逻辑。我们认为当前行业中的机会在于，由于行业当前主要的健身房品牌均是区域化的，当前在区域化竞争中验证了实力，构建了品牌，具有良好的服务能力，未来有望通过快速扩店、渠道下沉等手段实现行业集中度的提升，从可行度上讲，龙头企业不论是在资金实力、管理水平还是服务体验上智能健身房都比其他健身房更胜一筹。

（四）行业竞争优势分析

1.顺应时代，特色鲜明

互联网时代，人们的许多活动与交流都以线上为平台，共享健身房同步推出了手机APP，扫码直接下载APP，直接注册使用。每位客户，可以在APP上查询自己的健身计划与完成进度，并且可以与教练及其他客户进行实时交流。

2.智能共享化健身

互联网、智能化，正在渗透进入健身房的各个角落。新技术、新模式下，健身俱乐部的转型升级也迸发出新的可能。目前行业呈现的趋势是，健身房从开店之初便提出更智能化、成本更低、加强用户感受的需求。健身行业剧变改革的时代已经到来，未来，扁平化管理和互联网营销将成为两大发展趋势。

（五）坚持信誉，客户至上

认识并处理好整个行业与自身俱乐部的关系，在健身俱乐部的竞争中显得非常重要。个别健身俱乐部不重视商业道德，不具备起码的知识，乘人之危，借题发挥，或坐收渔翁之利，不但可能导致自己丑态百出，受众群体准会员和会员对自己的产品与服务不信任或拒绝，搬起石头砸自己的脚，而且在消费者心理上造成不良的影响，最终导致整个健身行业的美誉度下降。

重视团队的信誉与修养，不对客户做出违背诚信道德或言语过激的事情，并且在雇佣员工的选择上，也会将素质与才能评选并列放在第一位，重视每一位客户提出的评价与建议，尽最大努力让客户有最良好的健身体验。

三、结论与展望

要在互联网时代下将智能共享健身房做好做大，一方面要深入学习和研读智能共享的思想精神内涵，另一方面也开始摸索和落实其中的内容。在智能化健身房这个方面，笔者发现了巨大的发展空间，同时论证了其中消费者在这方面的巨大需求。

参考文献：

[1] 李雪颖.大数据引领健身新时代 乐刻打造智能健身房“五新模式”[J].中国体育报.2017，（12）.

[2]《关于加快发展健身休闲产业的指导意见》