双轮驱动探索电商扶贫新模式

陈文婕

摘 要：校内大学生创业团队依托中国国际电子商务中心培训学院安徽分院和学校扶贫办，开展了电商代运营服务和人才咨询服务，引导在校大学生返乡创业就业，并通过双轮驱动探索出电商扶贫的新模式——安商模式。目前，安徽省高校都已为省贫困县派驻了扶贫队，本文旨在通过将安商模式推广给各个兄弟院校，以点带面，为安徽省农村电商发展提供强有力的人才支撑。

关键词：關键词：电商扶贫；安商模式；新模式

近年来随着电子商务的快速发展，人们的消费需求日益增长，促使新业态不断产生，开辟了创业就业的新渠道，为大众创业、万众创新提供了新空间。在这一大环境下，电商扶贫的人才难题以得到解决。而通过培训引导，创业孵化，切实发挥人才智力作用，能够为电商扶贫打下坚实基础。

市场现状

根据中国电子商务研究中心的监测数据显示，截至2016年底，中国电子商务服务企业中直接从业人员已经超过305万人，由电子商务间接带动的就业人数已超过2240万人（如图1）。

根据调查显示，40%的企业的都需要电商运营方面的人才，26%的企业需要销售推广类人才，12%的企业急需综合性高级人才，产品策划研发类人才需求占9%，IT、美工等技术性人才需求占5%，供应链管理人才需求占4%。

通过调查发现，85%的电商企业长期存在人才缺口，人员流失率高，人员不稳定，企业的管理难度在不断加大；37%的企业每个月都要招聘人员，只有15%的企业人员比较稳定，能满足正常运营的要求（如图2）。

电商企业发展迅猛，电商人才缺口庞大，预计未来三年的人才缺口将达到445.7万。从职位分工来看，电子商务运营、电子商务营销和电子商务技术这三类人才最为紧缺。

探索电商扶贫新模式

安徽国际商务职业学院大学生创业团队创办了一家以互联网技术为核心的服务型电子商务公司。目前公司主要从事电商相关代运营服务和人才精准服务。

电商相关代运营服务

主要包括电子商务战略咨询、电子商务渠道规划、电子商务平台设计与建设、电子商务网站推广、电子商务营销策划、电子商务培训辅导，以及数据分析、客户关系管理、商品管理等在内的电子商务运营托管、企业网络营销策划、设计制作等方面内容。

人才精准服务

人才服务致力于搭建大学生和企业之间的桥梁，帮助在校大学生实现职业梦想，减少毕业生从学校到企业工作的短板。一方面为在校学生提供人才培训、职场培训、人才理论培训考证，以及对在校学生进行人才测评，引导学生做好职业规划，联系相关企业安排学生进入职场体验，帮助大学生稳步成长和发展，完成职业梦想；另一方面为企业提供人才培训与职场培训、人才理论培训考证、品牌推广、人才测评与招聘等服务，帮助企业打造和完善人才供应链，促使企业在人才需求上更进一步地提升。

目前通过搭建平台、技能培训、项目实训等环节，力求培养综合的电商人才。依托学校定点扶贫单位安徽省霍邱县砖洪村精准扶贫项目开展电商代运营服务，针对砖洪村现有的农产品为他们搭建淘宝平台，运用技术等其他相关知识帮助他们进行线上销售农产品，通过店铺实操，培养学生的综合实战技能。

安商模式

电商扶贫，人才是关键。学校内拥有大量专业人才，在校期间通过搭建平台、技能培训、项目实训等环节，培养综合电商人才。同时依托学校定点扶贫单位安徽省霍邱县砖洪村的项目进行实操，包括农产品挖掘、网店搭建、品牌建设、宣传推广、物流售后等一系列环节，帮助砖洪村做好农产品上行，让贫困户脱贫致富。这种项目实操提升了学生的专业技能，带动在校大学生返乡创业或从事农村电商工作，同时充分依托安徽国际商务职业学院和中国国际电子商务中心培训学院安徽分院把专业人才精准地输送到企业，为安徽省农村电商发展提供强有力的人才支撑。目前，安徽省高校已经向全省贫困县派驻了扶贫队，本文旨在通过对探索出来的电商精准扶贫模式——安商模式的经验推广，典型带动，以点带面辐射到全省的兄弟院校，为安徽省的电商扶贫提供一条切实可行的路径。

基金项目：安徽省教育厅人文社会科学研究项目“‘互联网+时代县域电子商务自生态模式研究”（项目编号：SK2017A0903）

（作者单位：安徽国际商务职业学院商贸流通学院）