探讨产业集群视角下南平市电子商务发展策略

鄢宝妹

摘 要：电子商务是网络化的新兴经济活动，正以前所未有的速度迅猛发展，同时也推动了电子商务网站的大量出现，盈利模式不断创新。本文结合福建省南平市的具体情况，依托产业集群理论，分析福建省南平市电子商务发展的具体情况，以及福建省南平市电子商务发展过程中存在的问题，并从产业集群的视角，探讨福建省南平市电子商务的发展策略。

关键词：产业集群；电子商务；对策

电子商务是一种新的商业模式，与传统的贸易方式相比，电子商务的交易成本低、效率高、覆盖广、协调性强等一系列的交易优势明显，因此，电子商务近年来在我国获得了迅猛发展。基于此，本文从产业集群的视角出发，探讨了南平市电子商务的发展策略。

产业集群理论阐释

产业集群指的是不同的产业在一定区域内进行集聚，进行包括资金、技术、劳动力等在内的合作，实现对区域内生产要素的优化配置，实现合作各方的共赢。产业集群理论基于俄林的要素禀赋理论，以及格鲁伯等的新要素学说，对地区发展的作用主要在于：

促进技术创新和产业转化的重要方式

产业集群有利于区域内科学技术创新、高新设备研发、科技成果转化，以及科技研究平台的建设。伴随产业集群区在我国的发展，其自身价值已经突破了狭义的园区概念，而具备了科技成果转化、科技项目实现、产业规模发展的复合价值。

带动经济发展和结构调整的强大引擎

产业集群的发展具有辐射效应，在直接经济贡献方面，产业集群能够贡献GDP收入、营业收入、税收收入等，为地区经济建设添砖加瓦；在间接经济贡献方面，产业集群能够促进地区经济结构调整，带动区域产业升级，解决地区劳动力就业等问题，培植新的经济增长点，成为新的区域增长极。

助力地区产业“走出去，引进来”的重要载体

产业集群的发展对地区经济发展有重要的产业辐射作用，突出产业集群的领军地位，依据产业集群具备的资源、环境、人才等方面的优势，可以帮助产业集群区内的企业做大做强，走“技术密集型”“资金密集型”的可持续发展之路，并且加速产业集群区内企业科技的成果转化，能够使其发展壮大为企业集团，从而“走出去”。同时，大力引进利用外资，突出智力集聚优势，也可以将优势资本“引进来”。

产业集群视角下南平市电子商务发展策略

电子商务将成为21世纪人类信息世界的核心，也是网络应用的发展方向，具有无法预测的增长前景。各类电子商务网站逐渐打破赢利坚冰，如阿里巴巴类的“领军人物”每年的过亿盈利，易趣、eBay、淘宝、一拍等C2C网站经营范围的大肆扩张和会员、商品的疯狂增长，各行业对电子商务的关注度大幅度提高，预示着国内电子商务春天的到来，赢利的时代已经开始。

福建省南平市地处福建省北部，是山海协作、闽浙赣互动的新兴产业基地，近年来电子商务获得了巨大发展，本文将从产业集群视角出发，结合福建省南平市的电子商务发展现状，并探讨其发展策略。

福建省南平市电子商务发展现状

当前，国内电子商务技术与模式已发展成熟，从城市到农村，人们对电子商务消费意识已经广泛普及，市场规模庞大。乡村振兴计划将会发挥南平生态优势，推动农、特产品的发展，形成产业趋势。

为此，为深入贯彻落实党的十九大精神，加快推进南平绿色发展，打造“武夷山水”品牌，发挥电子商务在助力产业发展、助力乡村振兴、助力精准扶贫的作用，福建省南平市（县、区）党委、政府高度重视电子商务工作，始终将电子商务作为年度发展的重点工作，各级领导积极推进电商相关工作，电商发展保持了良好的态势。

目前，南平市全市有电子商务园区11个，电子商务交易额达到367亿元，入驻正统网的电子商务企业有426家，跨境电商企业60家，网店有13848个，从业人员32000多人。

产业发展情况

近年来，福建省南平市积极争取国家、省上电子商务发展资金支持，3年来累计争取上级电商发展资金4000多万元。同时，推动建瓯市入选国家电子商务农村综合示范县，邵武、武夷山、光泽、松溪、政和等5个县（市）入选省级农村电子商务示范县。

电子商务平台建设情况

福建省南平市现有电子商务平台主要包括：大武夷智慧平台，拥有会员数约35万，签约合作商家180家，武夷旅游微信官微粉絲数近5万人；“南平e购”微信商城，是以微信为平台的社会化电子商务系统。通过该平台，可以实现商品查询、选购、互动、订购与支付的O2O一体化服务模式，同时为本地优质商家在移动互联网时代提供专业的线上销售平台支持；“513购”电商平台是闽北目前最具规模型的地方自有电商020一站式平台，为一家自主开发并拥有自主知识产权的电商平台，代表产品为武夷区域名特优新产品，目前拥有逾40万注册用户，近百家加盟企业；“橙客优购”打造邵武本地特色产品网上商城，现已入驻28家本市企业与农民合作社，涉及全市各乡（镇）红菇、大米、柚子、金线莲等近400个单品，扶持当地农户近200户；建瓯市侬拍拍平台，由建瓯市侬拍拍农产品拍卖服务有限公司运营，由侬拍拍农产品拍卖电子交易平台、农产品拍卖质量安全检测标准、农产品拍卖交易示范基地三部分组成，以农产品“拍卖+农业+互联网+金融+物流”的销售模式，较好实现了笋、锥栗的网络销售标准化，平台自2016年6月份成立以来，成功拍卖农产品1500多万元；亚达“互联网+传统批发零售业”，借助“便民快”电商平台为全县便利店、食杂店、社区店以及餐饮提供24小时便利配送服务，通过手机APP实现网上购物支付，解决服务农村消费者“最后一公里”问题。

福建省南平市电子商务发展中存在的问题

福建省南平市电子商务发展虽然取得了一定成绩，但与沿海发达地区相比还有较大的差距，还有很多有待改善的问题，具体包括：

电子商务未形成产业集聚

目前，福建省南平市还没有大型的电子商务企业园区，虽然电子商务企业不断增多，但整体规模不高，企业规模偏小，龙头企业少和带动力不强，配套设施还跟不上，产业集聚度低，各个中小企业各自发展，未能形成产业集群效应。同时，缺乏龙头企业带动，发展较为松散，区域内各个企业之间联系不强，在资源配置、共享、人才流动等方面，不能够很好地发挥作用，电子商务行业整体凝聚力不强。

第三方服务企业规模偏小

与电子商务企业配套的服务项目偏少，且各个第三方服务企业实力不强，规模偏小，未能给福建省南平市电子商务行业发展提供完善的配套服务。目前，福建省南平市财政资金对电子商务的投入也有限，给相关配套服务与设施建设带来困难，相关配套设施未能及时跟上，相关生产、生活以及治污配套设施建设跟进不力，发展缺少后劲。

高端人才留不住

人才是高新区发展的制胜因素，要推动福建省南平市电子商务的可持续发展，人力资源支持是其中一个重要环节。随着福建省南平市对外开放的程度不断提升，对人才的需求量日益旺盛。福建省南平市电子商务的发展需要大量高精尖的复合型人才，目前人才支持不足已经成为高新区发展的瓶颈之一。主要表现在：

首先，人才总储量不足。每年吸纳的人才无法满足福建省南平市电子商务发展需求，尤其是电子商务新领域方面的复合型人才。人才结构有待优化，缺乏行业领军人物，高端人才缺乏。

此外，存在人才流失情况。国家其他一线和二线城市为吸纳电子商务人才开出了更加富有竞争力的薪酬条件和相关的人才优惠政策，造成福建省南平市部分高端人才流失，人力资源的紧缺制约了企业创新能力的提升。

福建省南平市电子商务发展策略

基于产业集群视角考虑，为推动南平市电子商务产业转型升级，重点要争取达到各方有效地降低成本，即“企业供货、网商卖货、仓储收租、快递统一收货发货”，各方从中按销售商品价格分成收益的目标。

实现产业集聚发展

针对福建省南平市电子商务发展集聚度低的问题，应该完善电子商务园区的要素和功能，进一步提升其聚集能力和效益，深化生产流通企业电子商务应用，鼓励其与当地电子商务企业合作发展，实现南平市名特优商品生产、销售线上线下融合，扩大本地产品的市场占有率，打造一批本土电商产品的品牌。

首先，要持续推动电子商务园区建设。应该狠抓电子商务集中集聚，武夷新区、建阳、邵武、顺昌、浦城等一批电子商务园区已相继建成并投入使用，目前，南平市在建的园区还有武夷山、建瓯、光泽等县级电子商务园区以及企业投入建设的南平南纸电子商务园区、延平新城的电子商务园区、福建（武夷）电子商务园区、荣华山组团的电子商务园区和政和同心电子商务园区等，应为电子商务企业入园尽可能提供条件，鼓励电子商务的集聚发展。

其次，搭建线上数据中心，解决电商网销商品的来源问题。开网店的人员无须自找企业对接，在南平市搭建产品集散中心形成之前，可根据南平市现有条件，先建设一个为所有企业集中展示商品数据的平台，平台为公益性质，旨在为企业提供数据展示服务，可由企业免费建设提供服务，政府备书，共同合作，引导企业将产品库存信息及价格集中展示，为所有企业提供线上公共数据展示平台，为企业与客户、创业者提供一个对接的桥梁，其作用相当于一个线上的市场集散中心，并可对线下实体产品集散中心提供有效的数据支持。在此基础上，组建产业联盟，建设产业联盟平台，与泉州、晋江、莆田等产业联盟对接，资源互补，以此方式打通山海贸易通道，吸引人才回流。

加快配套设施建设

首先，发挥农村电子商务示范县创建引领作用，依托农村淘宝服务中心和村级服务站，畅通快递物流渠道，力促网货下乡与农产品进城同步发展，助力精准扶贫、精准脱贫。

其次，支持人才培养和从业人员培训、电商配套服务等相关产业链的发展，与人社局、科技局、共青团市委、福州大学、武夷学院等部门、院校配合，开展相关培训。此外，配合市邮政管理局做好市本级快递物流园区建设与招商工作。

最后，建设县域公用的仓储物流中心，解决电商网销商品的集中发货收件问题，以此降低生产企业管理人员成本和快递物流成本。每个县（市、区）的建设应与本地产业、电商发展相适应的仓储物流中心，为本地产品电商分销入驻提供场地，并引入仓储物流管理公司，实行市场化运作管理，引导快递企业入驻，实行定点统一发货、收件。

打造有竞争力的人才体系

首先，持续开展电商人才培训工作。把电商人才培训作为发展电商产业的一项重要基础性工作来抓，积极组织参观学习、参加各类培训和开展电商从业培训。广泛开展电商创业培训，鼓励院校、协会、社会团体组织、企业等全面广泛开设电商创业培训班或各种形式分享会，提供专门场所作为交流咨询平台，鼓励现有电商团队传授技术与知识，以及对电商扶持政策的解读。组织开展各类培训班、研修班，要求各县（市、区）商务部门务必安排人员参加学习，以此来拓展基层电子商务工作人员的视野和工作思路。

其次，依托電商产业园区开展培训。着力打造闽北电商创业培训基地，在孵化园建设供货仓储为学员创业提供产品选择，按照“孵化带动、拎包创业”的总体目标要求，通过集中培训、实操指导、推荐就业、自主创业等四个流程，孵化推动电商产业发展，营造“大众创业、万众创新”的发展氛围。

此外，多方联合开展培训。商务、经信、人社、共青团和大中专院校、网校需发挥各自优势，协作互助，联合开展形式多样的培训工作。

最后，福建省南平市应该积极出台措施，构建更加富有竞争力的人才激励体制，考虑帮助外来优秀建设者解决生活困难、异地问题、子女读书、退休入伍、社保发放、解决户籍等问题，实现对外来创业和工作的电子商务人才给以激励和关怀。还需出台电商转型升级扶持政策。支持数据中心、仓储物流中心、从业人员培训、文创大赛，以引进高级电商管理人才。

结语

电子商务是近年来的发展热点，福建省南平市应该积极实现产业优化和升级，推动电子商务的发展，积极推动产业集群，走循环经济发展之路，提升自主创新能力，构建人才高地，积极探索科学发展、和谐发展、创新发展的新模式，从而为福建省南平市电子商务可持续发展起到良好的推动作用。

（作者单位：南平市延平区人民政府水南街道办事处）

【参考文献】

[1]周广亮.电子商务案例分析[M].经济科学出版社，2017.

[2]陈月波.电子商务盈利模式分析[M].浙江大学出版社，2016.

[3]王伟军.电子商务概论[M].华中师范大学出版社，2016

[4]雷玲.电子商务案例分析[M].大连理工大学出版社，2017.