探究新时期企业工商管理的职能与实施

王桂园

摘 要：目前，中国经济已进入新常态时期，企业只有不断地将每一项职能充分发挥，将这些不同的职能有机地整合，才能不断壮大发展，实现企业和谐和可持续发展。工商管理作为现代企业发展所必须具备的最基本的职能，如果可以将其所具备的管理、引导、服务等职能具体落实，将会促进企业的健全发展。因此，本文在阐述工商管理的内涵及重要性之后，分析了工商管理所具备的职能及不同职能之间的相互关系，进一步提出了可让保障工商管理职能得以具体落实的建议和对策。

关键词：企业；工商管理；职能

2014年5月，习近平总书记在河南考察时首次指出，以新常态来描述新周期的中国经济。面对我国经济发展新常态，现代企业面临的生存环境与过去相比，已经发生了很大的变化。因此，企业为了可以始终做到科学发展，必须不断地进行转型、升级，唯有不断地进步才不会被残酷的竞争所淘汰。在过去很长一段时期内，企业注重发展自身的技术职能多一些，而忽略了对自身管理职能的开发与挖掘，尤其是企业的工商管理职能。因此，只有结合企业的发展，对工商管理职能进行不断的优化，才会带动改善其他职能的提升和改进，最终促使整个企业的高效、和谐和可持续发展。

工商管理的内涵

工商管理的定义

企业的工商管理区别于国家政府部门的工商管理，企业工商管理的主体是企业管理部门的员工，他们根据企业的发展、运营所提出的一系列管理活动，包括但不限于制定管理办法、管理制度等，而制定的管理内容必须符合国家的法律法规，并结合企业自身的发展，以促进企业可持续发展作为根本目标。

企业工商管理的类别

当前企业的工商管理主要分为两类：首先，企业工商管理中最高级别的就是带有战略属性的工商管理，主要包括制定适合于企业的战略目标，并有利于各个部门执行该战略目标；其次，就是基于管理理论属性的企业工商管理，主要包括企业进行工商管理时，所采用的管理知识、管理工具、管理方法和管理制度等。

企业开展工商管理的重要性

工商管理职能最大程度的发挥，有助于进一步优化企业内部结构和有效地改善企业经营模式等，而这些改变就犹如给企业血液循环提供了一个畅通无阻的通道，无形之中为其健康持续发展打下了扎实的基础。企业工商管理的重要地位主要表现在：其一，企业工商管理能够实现对企业运营过程的组织和监管。其二，企业工商管理能够对市场活动进行有效分析和判断。

新时期企业工商管理的基础职能

管理职能

企业工商管理部门结合企业自身的发展，为企业制定一系列的管理制度、管理办法、管理流程等，这些工作的每一个环节都是工商管理中管理职能的体现，有助于企业各项工作有条不紊地开展。

引导职能

除了管理职能外，引导也是工商管理所发挥的重要职能之一。企业战略管理目标的实施离不开其他部门的参与，因此就需要适时发挥工商管理的引导职能，帮助各个部门快速地融入实现企业战略目标的过程中。不同的阶段，不同的时期，企业所面临的经济环境也有所不同，因此，战略目标的内容也会有很大差异，这就需要相关职能部门对不同时期企业的发展进行有效分析，使工商管理职能的引导功能充分地发挥出来；其次，企业的实际发展需要与当前的市场需求充分地联系起来，一方面推动已经饱和的产业区域朝着尚未饱和或者尚未占领的区域实现持续增长，另一方面对技术落后的产业给予一定的政策引导和推动，通过有效的技术改进或者新项目的引进，促使企业协同发展。

服务职能

与企业工商管理所具备的管理及引导职能相比，服务职能的体现可能不仅与前两种职能有着较大的不同，而且也有着必要的联系。不管是管理职能还是引导职能，都是为了促进企业的健康发展，为了提升各个部门甚至是整个企业的服务能力。所以，服务也是工商管理的基本职能之一。在争取政策服务以及金融服务时，主要依靠的就是工商管理的服务职能，这个职能如果可以得到高效发挥，也是在间接地促进企业的发展。

企业工商管理不同职能的关联性分析

首先，工商管理所具有的管理及引导职能，两者之间具有很大的关联性。其中管理职能是否高效发挥，是确保企业是否可以良性循环、健康经营与发展的关键影响因素，而有效的管理则可以更好地帮助企业进行战略部署，并引导组织部门进行相应的职能调整。作为实施工商管理职能的部门应该及时根据市场变化，结合经济、政策以及资源等环境的变化，根据企业发展的情况，适时地对企业进行一系列的或强制规范的管理活动，或宽松的引导活动，最终实现两个不同职能的一致性；其次，就是管理与服务职能之间的关联性，无论是企业开展什么样的工商管理活动，首先是为了推动企业的全面发展，其次是为了提高企业的服务能力，因此两个职能之间的关系相辅相成。实施工商管理的部门应该明确职责，及时为企业提供政策服務、金融服务以及相关的业务办理服务，从而使企业工商管理的管理职能和服务职能得以全面发挥。

新时期加强企业工商管理职能的主要办法

注重培养工商管理的意识

首先，需要培养全体员工的管理意识，只有具备意识，才能开展具体的行动，最终提高整个企业的工商管理职能。其次，企业要在激烈的竞争中保持活力，就要不断地总结和提升，结合企业的发展及时对企业的工商管理不断地进行创新探索。

注重提高企业工商管理职能

我国的经济发展已经步入稳定阶段，企业也面临着经济发展速度放缓、企业竞争加剧的新形势，企业只有持续地提升自身的竞争力，才会更好地适应这个社会的发展。企业只有不断地提高工商管理的职能，才能更好地帮助企业做好自己的定位。同时，帮助企业认识其在发展经营过程中存在的优势和不足，从而在今后及时根据自身的发展特点，进行相应调整，制定适合企业发展的战略发展目标。其次，工商管理所具备的管理及引导职能，能避免企业违规经营行为的发生，引导企业切实实现社会责任，真真正正带动企业的健康和可持续发展。

注重對企业工商管理人员开展技能培训

为了迎合企业所处的时代发展的要求，就要严格提高企业自身的基础能力，尤其是工商管理方面的能力。首先，企业需要重视工商管理，积极地引入素质较高的人才，高素质人才不仅要具备扎实的专业知识，还要有积极的心态，工作努力上进。其次，定期对企业内部员工开展培训教育。一个优秀的员工，不仅需要具备良好的市场信息捕捉和分析能力，还需要具备良好的决策和管理能力。最后，在工商管理人员的培训方式和方法上，需要有一定的灵活性，注重理论和案例的充分结合，进而使得整个培训更加有效合理。

规范企业工商管理职能

第一，工商管理部门要发挥其中的管理职能，需要不断地对企业的各项工作和职能进行梳理，规范化的业务流程不仅符合管理制度的要求，同时，也能促进企业各项业务职能高效地开展和提升。第二，实施工商管理职能的部门要不断加强与其他部门之间的沟通和协调，提升部门与部门之间的沟通效率，促进多个部门互相监督。第三，企业还需要加强各业务职能部门的工作作风建设，营造良好的工作氛围。

注重部门之间的协调稳定

企业必须结合实际情况，充分运用工商管理的各个职能，将各个经营活动进行有机统一和协调，确保各部门的职能得到充分有效的发挥。另外，企业工商管理职能的有效实施，需要在坚持实事求是的前提下，以企业所处的发展阶段、状况和环境作为基础，对所需要注意的问题和内容加以分析说明，进而确定各种不确定因素可能产生的各种风险和概率，并采取有效的措施加以预防。

结语

在经济发展新常态时期，我们在充分认识到企业工商管理重要性的前提下，对工商管理各个职能进行深入的认识和理解，才能进一步落实其各项不同的职能。因此企业可以采用一系列的措施，比如：培养管理和被管理意识；规范工商管理职能；培养高素质人才队伍；加强各业务职能部门之间的沟通协调等。通过这一系列措施的实施和不断的反馈、完善和提高，可以切实将工商管理的职能得以具体实现，提升企业的经营管理水平，推动企业健康可持续发展。

（作者单位：郑州市轨道交通有限公司）

【参考文献】

[1]叶倩.新时期企业工商管理的职能及落实[J].现代经济信息，2018（04）.

[2]张子珊.试论新时期工商管理的职能探索[J].建材与装饰，2015（46）.

[3]许心宇.新时期企业工商管理现状及未来发展探讨[J].商场现代化，2015（21）.