农产品电商平台建设及消费者消费选择探究
2018-01-18张铁信
张铁信
(汝州市林业局 河南 汝州 467500)
在农业供给侧的结构性改革当中明确地指出,需要加快产品的流通速度,同时降低生产成本,以实现农产品的去库存化。在相关国家政策的驱动下,当前的农产品在电子商务领域的发展趋势已经势不可挡。各电商平台也在密切地影响着农产品在电子商务市场当中的发展态势,并且为农村电商市场的发展打下坚实的基础。本文结合农产品的电商平台建设、消费者的消费选择方向,综合提出关于对加强农产品的电商平台建设水平,以及调整电商平台架构等建议。
1 农产品电商平台的发展认知
1.1 价值实现。农产品的电商平台是农户(卖家)与客户(买家)的一个交易媒介,其对于双方的收费标准不同。通常电商平台会收取卖家管理费以及交易佣金等费用,而对于买家则实行免费制度。大量的买家在涌入平台后可形成平台的流量,从而引发规模效应,促进卖家的销售过程。买卖双方在平台上实现需求互补,体现电商平台在农产品交易过程的价值。
1.2 发展模式。当前农产品的电商市场当中,面向消费者的模式主要有B2B与B2C模式,典型代表如阿里、京东以及亚马逊等平台;新发展电商平台则主要是O2O模式,代表有顺丰优选等平台。消费者可直接进入各平台,同时完成对在线商品的购买以及支付等操作。多数情况下平台又代表着产品的品牌、商品口碑、产品质量以及物流速度等。在众多的电商平台中,消费者通常会基于产品的质量、品牌以及物流等因素进行综合考虑,选择在信誉度有保障的平台上购买商品。而农产品由于其本质的小规模化以及自产自营性质,对电商平台上的各个因素都会造成一定影响,当前的农产品生产、物流等环节仍存在一定的问题,其规模化、规范化的发展势在必行。
1.3 市场导向。农产品在电子商务领域的发展初期因缺乏较为有效的规章制度保障,加之产品本身质量监督环节缺失,其所带来的经济效益往往难以保障。在2013年后,我国出台了促进农产品电子商务发展的相关政策,并在之后开始完善各相关的标准制度,农产品的整体销售情况出现了短暂的上升。农产品的电商平台在之后逐渐增多,随之而来的是农产品出现了退货难、平台间的恶性竞争、高维权成本高等问题,农产品的整体销售情况又开始下降。根据历史发展规律总结得知农产品在市场导向影响下,其发展也存在一定的难点。
2 促进农产品电商平台建设与提高消费者消费选择的建议
当前,农产品的电子商务市场实际情况导致了消费者的消费选择困难。多数的消费者无法有效的对其线上购买的农产品进行追踪溯源,只能依靠购买平台,因此平台对农产品卖家的审核与监督也是促进消费选择的一个关键因素。针对如何促进平台的建设以及提高买家的消费选择,本文提出以下四点建议。
2.1 加强对平台的标准化管理。一个好的电子商务平台,可以有效的将农产品转变成快消品,从而快速减少卖家的农产品库存,解决库存积压问题,实现产品的快速加工与转化,保证产品的新鲜,促进农村的生产力解放等。农产品的电子商务平台是农产品销售的一个重要平台,对其标准化建设的进程进行强化,既是企业本身的发展需求,也是市场发展的目标。因此,电商平台需要加强规范其交易以及服务、经营等行为,不断推动平台的标准化建设。
2.2 严格农产品企业的准入。不同平台对企业的招商政策也各有不同,因此平台中的企业风格也存在显著性的差别。电商平台同时又承载着农产品企业品牌、质量以及服务环境等需求,长期的分析得出,糟糕平台上消费者的购物经历同样容易受到影响,产品的转化率不断的降低。因此,平台需在现有发展的基础上不断更进模式,改造平台的结构,同时整合其拥有的行业资源,并严格把握企业准入原则,保障企业良好的聚合效应。
2.3 保护农产品知识产权。产权问题是当前在农产品的电子商务发展过程中一个关键点。在电商的发展当中,“爆款”以及“淘品牌”是作为产品效应的一种证明,但随之而来的则是跟卖现象。农产品虽然在各个地区当中存在一定的发展优势以及独特性,但是一旦产品的爆款形成,随之的跟卖现象也极为严重。因此,为了有效的保护产权所有者的利益,同时提高消费者对于品牌方面的辨识度,保障农产品的食品安全等,各个平台的管理者需对入驻企业实施品牌管理,杜绝跟卖现象,保护农产品知识产权。
2.4 加强电子商务法制标准化的进程。我国目前关于电子商务的标准化法律制度多是偏向3C产品,同时制度集中于对数据方面进行规范、完善业务流程、电子标识以及企业内部管理等。而在对与农产品方面的标准化法制相对缺乏,当前需要加强电子商务法制标准化的进程,提高对企业、产品以及平台方面的管制等,保障整个产业链的整体质量。
总而言之,农产品因受到地域性以及时效性因素影响,消费者通过网络途径进行在线购买的行为也区别于其他类型产品,其消费选择更加受制于农产品的电商平台建设。当前的农产品在电子商务领域的发展趋势已经势不可挡。各电商平台也在密切地影响着农产品在电子商务市场当中的发展态势,通过加强对平台的标准化管理、严格农产品企业的准入、保护农产品知识产权以及加强电子商务法制标准化的进程等措施,促进电商平台整体的发展。