何洪娟：我是“卖面膜的灰姑娘”，也是CEO

齐树峰

谁能想到，今年才24岁，脸上还带着一丝稚气的她，已是赫赫有名的顶级微商，统领着一万多人的微商团队，月净收入过百万元。

她叫何洪娟，微信上叫“卖面膜的灰姑娘”，现居深圳，香港美诺集团科技有限公司创始人、CEO。

小华侨意大利开超市

福建人的“野草精神，团队精神，冒险精神”名闻天下。1992年在福州出生的何洪娟，17岁的时候便跟随父母，来到意大利那不勒斯谋生。

起初几个月，何洪娟忙于打工，不久就厌倦了按部就班的打工生活。她发现那不勒斯的超市不多，买东西不方便，便向父母提出要开家小超市。

到意大利后，何家的全部家底只剩下30多万元人民币。何洪娟担心父亲会反对，没想到父亲不仅立马同意了她的想法，还把全部家底都拿出来供她开超市。父亲的举动让何洪娟突然感到了压力，她说：“把全部家底都投进去，要是失败了怎么办？”

父亲说：“想自己当老板，就一定有风险。可不去试，怎么会有成功？要是真失败了，咱们全家就都打工去，从头再来，一点点再把钱赚回来！”

何洪娟从父亲的信任和决断中获益匪浅。直到今天，在谈起自己的成功时，她十分感谢父亲的教育。

她马上行动起来，在店面装修的同时寻找货源，整合资源。通过资源整合，她竟用30多万元开起了货值300多万元的超市，显示出了优秀的商业头脑和资源整合能力。

超市营业后，很快就带来了稳定的收益。于是在20岁时，何洪娟又在那不勒斯开起了她的第二家超市；21岁时，开了第三家。虽然已是人人艳羡的“白富美”了，可她却越来越焦虑，她对这种由于要管理三家超市而不能接触新环境、难以认识新朋友的生活日益感到乏味、无聊。

空闲时，她就用微信与中国国内和国外的朋友聊天、联络。就在用微信买化妆品的过程中，她接触到了微商。

微商是一种社会化移动社交电商模式。何洪娟对这种自由、随意、可经常认识新朋友、经常接触新环境、完全不同于传统批发零售的新生意模式，产生了很大兴趣。

看准趋势不回头

从2014年春天开始，她天天捧着手机，通过不同的渠道了解、研究微商，并与国内某企业联系上，洽谈做该企业品牌美容产品总代理的事宜。

这年夏天，何洪娟先后投入70万元，成为其美容品牌的总代理，正式做起了微商。然而一个星期过去了，她没有发展到一个代理，没有卖出一盒产品。

从一开始，妈妈就不同意她做微商。这时不断给她泼冷水，说她天天捧着手机看，影响了超市的生意；说她放着好好的超市生意不做，却去做搞不懂的微商……妈妈越唠叨、越反对，就越是激起了何洪娟的逆反心理。她铁了心，一定要把微商做好。

她一边管理着超市，一边做着微商。由于意大利与中国存在时差，她不得不晚睡早起，一天只能睡上三四个小时。正是用了这种“近乎拼命的努力”，三个月后，她发展出了3000人的代理团队，并将团队命名为“美诺家族”。2014年底时，她更是信心满满，因为她有了团队，有了业绩，有了对微商的深刻理解，形成了自己的一套发展理念。

她认为：做微商必须要有坚定的决心，有不达目的决不罢休的态度；团队必须目标明确，有强大的凝聚力，上下一条心，不能三心二意；团队领导必须做好服务，要把心得和经验与大家分享，改变队员传统看世界的眼光和经营方式，让团队中每个人都学会服务的理念和做法。因为做微商不同于开淘宝店，微商经营的是有限新客，微商的80%客户一定是老客户，而淘宝80%以上的客户是新客。总之，做好服务，让大家都能赚到钱，团队才有动力、凝聚力。

这三条理念看似简单，却是何洪娟从做微商的实战中悟出来的精髓。为了实现这些理念，她每天发展壮大团队、培训团队、与成员们分享，忙碌并快乐着。

她身在意大利，只能通过线上方式培训团队，难以达到理想效果，再加上时差原因，做得非常辛苦。而货物存储、发货，甚至是订单处理、业务规划等，她都委托国内的代理完成，这样下去不是长久之计。经过认真考虑后，她将在意大利那不勒斯的三家超市都交给家里人打理，自己则回到中国全力以赴做微商。

微商亦非凡

2014年12月，何洪娟回国，住在深圳。她在香港注册成立了美诺集团科技有限公司，还将微信名改为“美诺集团CEO～卖面膜的灰姑娘”。

令何洪娟很有成就感的是，许多做出口、传统贸易的老板们，其中不乏身家几亿、几十亿的大老板，也加入了美诺家族，成了她的代理商。为什么会出现这样的情况？她说：“在现在国内外的经济形势下，做传统出口、贸易的比以前难多了，许多大老板营业额很大，但纯利润很低，甚至是亏损的，在苦苦支撑。实际上，现在一个身家几十亿的大老板每月能净赚到的，可能都没我多。他们看到我整天东游西逛，用手机聊聊天就能赚得比他们还多，便加入进来当微商……”

2015年1月28日，作为美诺集团发展成就的一个标志，何洪娟带领100多人的美诺家族超强核心团队，去北京人民大会堂参加所代理美容品牌的年度大会，任贤齐、韩庚等明星到场表演助阵。2015年2月1日，由于所经营的美容产品与演艺圈有很大关联，何洪娟又作为杰出商业人士，受邀参加了香港英皇集团在北京举办的成立15周年庆典，与谢霆锋、那英、葛优、林峰、陈伟霆、钟欣桐、蔡卓妍、容祖儿、惠英红、白冰等众明星同走红毯，与英皇集团主席杨受成畅谈、合影……从做微商至此，她只用了七八个月的时间。

2015年5月19日，中国微商诚信誓师大会在广州国际体育演艺中心举行，有众多微商品牌的万名微商参加，邓紫棋、郑淳元、张信哲、蔡卓妍等名星到场表演助阵。在这次大会上，何洪娟和她的“美诺家族”再次成为最耀眼的团队之一。

2016年4月，何洪娟的团队人数超过了1万人，团队成员遍布中国、意大利、美国、澳大利亚……这样的成绩，使她成为“顶级微商”。

采访快结束时，笔者问她：“对以做微商的方式来创业有什么看法？”

她回答：“现在经济不振，政府提倡创业。做微商门槛很低，适合普通人创业，甚至是无学历、无技术、无资金的‘三无人员创业。但由于性格、资源、努力程度、所代理的品牌、所加入的团队等原因，做微商也不是人人都能成功，微商也有N种死法。具体到我，我起点比普通微商要高，一开始就投入70万元做总代，还幸运地代理了一个有成长性的品牌，得到了团队的支持、上级的指点等。即使这样，我们也要与时俱进，要不断转型，落后了就可能被淘汰。这世界上没有零风险的生意，也没有不带任何运气的成功。我想说的是，如果喜欢微商这种自由、灵活的创业方式，那就不妨去做，不入行就不了解行业的精髓。只要跟对了团队并用心努力去做，成功一定会到来！”

2016年4月，何洪娟做微商的净收入达110万元，已经超过了她在意大利三家超市的净收入。而且，她在代理其他品牌產品的同时，她的“美诺”品牌的系列产品也面世了，呈现出更美好的前景。endprint