美国市场再遇挫折华为手机全球之路怎么走？

2018-01-17黄海峰

通信世界 2018年2期

本刊记者|黄海峰

未来，华为将继续与美国公开市场深度合作，发力高端市场，持续积累品牌影响力和用户。当然，对华为而言，全球投资效率更高的手机市场还有很多。

“我们比任何时候都朝向美国消费者；我们致力于服务美国消费者，从来不曾改变。”拉斯维加斯时间1月9日，在CES2018首日主题演讲中，华为消费者业务CEO余承东如此表示。这被认为是对华为进军美国运营商市场受阻的回应。

据此前报道，全球第三大手机厂商华为，将在美国CES展会上宣布与美国第二大运营商AT&T合作，进军美国市场。美国运营商手机渠道价值巨大（占美国手机市场超过80%），该合作让华为进军美国前景更好。在CES举办前一天，又有媒体报道该合作被少数美国议员以安全名义阻挠。

业界希望了解华为正式官方说法。在此次演讲中，面对台下数千名来自全球产业链企业、分析师以及媒体的听众，余承东表示，这对华为是重大损失，对美国运营商是重大损失，但最大的损失者是消费者。

此外，他还宣布华为Mate 10 Pro进入美国，著名演员盖尔·加朵（以色列著名女演员）任华为首席体验官。在渠道方面，华为将与美国公开渠道商、电商继续合作，为消费者带去价值。可见，华为手机的美国之旅，依然继续。

向美国市场推出多款新品

谈到未来手机发展，余承东表示，2018是新的连接年，华为连接更多的人，现在智能手机是大家的连接中心。接着，余承东正式向美国市场发布AI芯片麒麟970加持的华为Mate 10 pro手机（保时捷版本的6+256GB售价1225美元，6+128GB售价799美元）。

这款手机获得全球多个媒体奖项，广受认可。现场播放的街头调查显示，消费者提出多个使用手机的痛点，希望手机更快，希望电池更好，希望有更好的拍照功能，也希望有更好的设计和审美。华为Mate 10 pro能很好解决用户这些痛点。

华为是全球前三的智能手机制造商，2017年实现1.53亿台出货量。多年来，华为手机在隐私和安全方面持续努力，实现存储安全、制造安全、连接安全。“我们隐私与安全保护，受到了非常多的认证。我们使用行业最高级别的安全与隐私保护标准。”余承东说。

华为消费者业务CEO 余承东

在品牌提升方面，余承东宣布华为聘请了电影《神奇女侠》主角盖尔·加朵，为美国市场的华为首席体验馆,华为也希望能够通过美国消费者熟悉并喜爱的营销方式与他们进行沟通。据悉，盖尔·加朵一直在使用华为手机，不止是代言人，还是忠实用户。

余承东还介绍了华为车载快充、与万宝龙合作的智能手机壳、智能家居等方面产品，显示华为消费者业务多方面的实力。此外，华为新品路由Huawei WiFi Q2也在CES首次亮相。

就在余承东演讲前，记者专访了华为消费者业务副总裁徐钦松。他表示，华为2017年在全球成绩出色，在意大利、芬兰等市场份额超过20%，十分难得。2018年是华为崛起年，华为将继续猛攻中高端市场，聚焦50多个国家和地区。

此外，华为宣布未来将不断在美国市场投入耕耘。过去华为手机在美国亚马逊、百思买、微软、B&H等渠道销售，效果不错，未来继续深度合作。

徐钦松还分享，在服务方面，华为在意大利米兰建设了一家超级旗舰体验店，以消费者体验为中心，实现很多细节的提升，吸引人流等方面效果不错，华为计划将在2018年在中国建设一家。

根据过往华为的全球化步伐，尊重本地市场、持续投入是华为的一贯作风。华为能够在欧洲高端市场取得突破，也是源于华为数十年来对本地消费者的不断了解、对本地市场的不断投入，以及对产品力的不断追求。在美国市场，华为将继续延续这一策略。

业内人士认为，多年来华为手机在品牌、产品、渠道等方面均有突出表现，2018年将继续保持稳定发展。AT&T合作受阻挠，原因并非所谓产品安全问题，只是发展遇到的“小浪花”，对华为全球成长影响一般。