心理交流，让“潜能生”不再“潜”下去

吴燕红+李伟明

〔摘要〕每个孩子都是一个家庭的全部，他们在成长的过程中会受社会、学校、家庭、个人等因素的影响，部分学生因自制能力差、意志薄弱等因素而落后于其他學生，然而，只要能打开他们心灵的窗子，便能引领他们自我成长。每个“潜能生”的心理问题的防治，都需要发挥学生自身、生生、师生和家校间的良心沟通，进而激发学生的自身内驱力。

〔关键词〕心理交流；朋辈互助；师生交流；家校沟通

〔中图分类号〕G44 〔文献标识码〕B 〔文章编号〕1671-2684（2018）01-0064-03

每一个孩子成长都会受社会、学校、家庭、个人等因素的影响。在成长过程中，有部分学生因自制能力差、意志薄弱等因素而落后于其他学生，这些落在队伍后面的孩子就被称为“潜能生”。当然，每位潜能生都是一颗瘦弱的种子，如果善于在潜能生身上寻找并打开一扇窗子，找准潜能引爆点，使“潜”能变成显能，这一颗瘦弱的种子终会成长为极具个性的花朵。那么如何采取有效的预防与治疗策略，让“潜能生”不再“潜”下去呢？

一、发挥朋辈互助，拉近心理交流的心理距离

随着信息时代的发展和家庭教育模式的转变，学生有了更强自主意识，渴望得到同伴或长辈的认可，不易接受他人的不同观点，对批评教育持抵触情绪，惰性与消极情绪使他们陷入恶性循环。实践研究发现了“朋辈互助辅导”的模式更贴合潜能生心理发展的特点，将朋辈辅导应用于潜能生心理问题的防治，是一种全新的视角，具有重要的意义。

“朋辈辅导”模式是一种新的心理咨询方式，它是指经过专业的心理咨询培训的心理咨询员，对与自己年龄相仿、性别相同的人提供具有心理咨询功能的帮助。此类咨询，因为朋辈心理咨询辅导员与潜能生本身就是朋友关系，有共同的语言，比较容易引起共鸣，容易破开潜能生心中抵触的那堵墙，使其愿意接受朋辈辅导者的建议，为潜能生的转变提供保障。

我校（晋江市第二实验小学）是“福建省心理健康教色学校”，朋辈心理咨询辅导工作已经开展了六年，我们充分利用这一资源，把朋辈心理咨询辅导应用于课题研究中，成效显著。首先我们让中、高年级各班通过班级推荐和自愿原则选拔阳光开朗又乐于助人的男女各两名学生，作为“朋辈心理咨询辅导员”候选人。心理教师针对这些候选人开展朋辈辅导专业理论培训、模拟实践技能操作训练和团体心理活动等多种形式培训并进行考核，考核合格者聘任为“朋辈心理咨询辅导员”。朋辈心理咨询辅导员上岗后，在班级中开展系列朋辈心理陪伴活动，例如每周完成“班级潜能生心理状态晴雨表”“心理咨询记录表”，通过定期的交流，在生活和学习上加强对潜能生的影响，发挥榜样作用，帮助他们建立学习的信心，从而从根本上实现转变。在朋辈心理咨询辅导过程中，潜能生开始转变，朋辈心理辅导员得到了友谊，充分实现双赢。朋辈咨询从传统心理健康教育中单一的“师—生”关系，扩展到“师—生”“生—生”的关系，达到多路径的相互促进和影响。

同时，我们也根据朋辈心理咨询辅导员反馈上来的问题，让课题组专业心理健康教师有针对性地开展团体训练。朋辈心理咨询辅导员根据性别、出生地等组建具有某一共同特征的团体，结合学生身心发展特点开展发展性训练，设计缓解压力类、情绪管理类、人际交往类等心理辅导集训活动，团体成员通过参与活动、心理体验、反思感悟、成长受益，提升自己的心理适应能力。针对低年级的年龄特征，我们还开设儿童游戏工作坊，筛选出1～3年级在社交行为方面有退缩、回避现象的学生进行团体辅导，通过参与互动游戏、挑战游戏和滋养游戏等，有效培养学生积极的社交行为。

二、利用班级交流本，缩短心理交流的时空距离

如今，小学生受升学的压力、成长的焦虑等因素的困扰，如果没有及时采取适当的方式对其进行疏导教育，势必会造成潜能生数量的增加。课题研究的这一年来，所有实验班级采用与学生进行书面心理交流的方法，初步收到了良好的辅导效果。

师生间的良好沟通，有助于培养学生健康的人格、良好的心态。然而，并非所有问题都能以面对面的方式进行沟通，而面对面沟通时，教师也很难把握沟通的度，往往偏离了沟通的方向，因此，需要书面心理交流为师生提供一个平等沟通的平台。通过书面交流，教师可以以平和的心态在多元思考后回复学生，和学生进行心灵和情感上的沟通与交流。所谓的书面心理交流方法，是指由教师通过与指定学生建立的“交流本”，即班级交流本，对学生每日记录的各种情况，给予具体解答、指导的一种心理咨询方法。学生情感丰富，每周的书面交流成了他们生活的一个部分，他们随时可以毫无顾忌地敞开心扉，记录自己的真实情况和情感。这种方法，便于教师把握学生的心理动态，深入了解和理解学生，准确地拨动学生的心弦，把刚刚萌发的心理问题扼杀在摇篮中，缩短了师生沟通交流的心理距离。

实验班的班级交流本大致分为两部分：第一部分由学生记录，它包括“自我反思”“我的困惑”“我对班级现状的建议”“我需要帮助”以及“我想为班级做事”等内容；第二部分由教师记录，它包括教师跟踪学生的班级交流本，针对学生的个性化需要，提出合理的建议供学生进行参考。这类辅导涉及的范围广，不仅包括学习方面的，还包括学生学会做人、学会生活等方面的行为和习惯，实现了心理交流时空上的“零距离”。

书面辅导是当面辅导的补充，在必要时，还需要进行面对面的交流。有位学生在交流本上写道：“我很喜欢六年级的一位男生，但是那只是一种欣赏。他就住我家隔壁，我们有时会在QQ上聊天，一起回家。可是后来我的成绩下降了，爸妈老是责怪我不努力，同学也老是‘话中有话，我心里极其不舒服。班主任发现并找我谈过话，告诉我要把学习放在第一位。然而，我对班主任产生抵触情绪，开始讨厌上课。老师，我该怎么办？”

通过书面回复，从教师的角度帮助她分析，建议她要消除认知障碍和对教师的逆反心理。或许是我的回复得到了她的认可，她主动要求当面进行进一步的辅导。有了良性沟通的基础，通过面对面的交流，教师能够帮助她分析出现认知障碍的原因，引导她主动进行自我剖析，从而掌握交友原则。endprint

班级交流本的点点滴滴都蕴含着生命、生活、教育的智慧。它要用笔来写，更要用心来写。课题组的一个老师说：“在回復学生交流本中反映的一个个问题时，我也不断地成长，学会了交流，学会了关注，学会了等待，也学会了享受教育，当一个幸福的教师。”班级交流本虽不起眼，却记载着学生成长的历程，记载着教师育人的点滴。但是它也不是速效救心丸，不是“一贴灵”。学生长时间养成的不良习惯不是简单几次交流就可以彻底根除。因此，我们必须要意识到，要想让学生的思想发生转换，必须要经历一个过程，寻找一定的契机。许多事情成功与失败的关键，在于能否坚持。一年多来，班级交流本充分显现着教育“润物细无声”的力量，是一种“育其心智，育其才德”的好方式。

三、优化家庭教育，提升心理交流的支持能力

学生的成长受到多方面因素的影响，而家长们认为学校教育是最主要的影响因素。然而，不难发现，不管在什么地区、什么学校，只有少部分家庭环境不良、家长教育方法不当的学生成为“潜能生”。可见，家庭因素在学生的成长教育中起着不可忽视的作用。相比于社会环境、学校条件，家庭环境是一个比较灵活机动的因素。因此，教师需要不断提升自己的家校沟通能力，指导家长采用合适的家庭教育方式，努力改善家庭教育的环境，采取有效的措施对潜能生进行教育，那么“潜能生”的防治将事半功倍。

以外来务工人员居多的晋江，外地生的家庭环境、家长的文化水平参差不齐，家长经常因忙于工作而无暇顾及孩子的心理变化，对于已经出现的问题，也未能及时采取适当的方式对其进行疏导教育，这必将造成潜能生数量的增加。考虑到城乡学校的差异，我们的课题研究特意选取三所具有代表性的学校（市直晋江市第二实验小学第二校区、城区小校象山小学、农村学校海滨小学）进行研究，这三所学校在生源、教育水平、家长素质等方面都存在差异，我校是福建省德育工作先进学校、泉州市家庭教育工作先进集体，因此在研究中，以我校为“龙头”学校，带动其他两所实验校，就如何优化潜能生家庭教育环境进行实践研究，并以此为辐射，实现更大区域范围教育结构的优化和教育质量的提升。

首先，设立家长心理教育课堂，提高家长家教水平。家长心理教育课堂内容涉及亲子关系、意志力培养、情绪管理、健康人格培养、儿童游戏、青春期讲座（家长专场）等。教师在课堂上充分渗透心理教育因素，从家庭教育宏观理念到某个具体行为的应对技巧，从一个个具体、翔实的实例分享到每个年段孩子的特点以及相处技巧，有效提升家长对孩子心灵成长的支持能力，提高家长家教水平。

学校通过创办家长学校、邀请家长聆听家教讲座、创办学校家教报刊、召开家长会议、个别家访等多种形式与家长相互交流，密切联系，经常沟通。每种家校沟通方式都有其优势，针对潜能生，个别家访的方式给家长留有足够的自尊和颜面，家长更易于接受。家长感受到教师是真心对孩子好，从而在防治和转化后进生上得到家长的配合，变被动为主动。这样就可以为潜能生准备了一个良好的变化环境。

其次，学校教育与家庭教育有效配合，形成教育合力。家长的配合是防治潜能生的一个重要因素。在教育教学工作中，教师要多与家长进行沟通，及时反馈学生的在校情况，多向家长了解孩子在家的情况，从而寻找到适当的教育方式防治和转变潜能生。因此，我们的课题组成员每周都会根据班级交流本上出现的一些问题写一封“给家长朋友的信”，汇总一周来学生在交流本中集中反映的情况以及班级整体氛围的变化，方便家长了解学生的最新状况，以便更好地和孩子进行沟通交流及教育。对于个别学生的“特殊问题”，再另外与家长“书面沟通”。

再次，建议家长给孩子写信，促进有效的沟通。不必担心文采如何，真情就是好文章。随着年龄的增加，学生与家长的沟通越来越少，这样的隔阂往往成为潜能生的潜在因素。通过写信的方式，家长们可以说一说孩子成长中的一些往事，心中对他们的期望，生活中的烦恼，等等。当然，学生在收到家长的信后，也可以给家长进行回信，通过这样的沟通交流，就可以减少隔阂。在今后，家长对孩子进行教育时，孩子也更容易接受父母的意见。

最后，借助“教研式家长会”，促进家长间的相互影响。实验班每学期进行一次“话题式”教研式家长会。话题式教研式家长会让家长们通过随机分组方式组建临时小团队，以小组形式针对一个话题进行研讨，分析问题产生的原因，寻找解决问题的方法。通过全体家长的交流，丰富家长对这一教育问题的理解。

由此可见，家校沟通，在于“引导”而不在于“告状”，班主任要站在与家长平等交流的角度，采用家长能够接受的方法，科学指导家长进行恰当的家庭教育，努力改善家庭教育环境，进而使潜能生在一个合适的环境下去转化成长。

总之，潜能生的心理问题的防治是一个长期复杂的过程，需要发挥学生自身、生生、师生和家校间的良心沟通进行引导。身为教师的我们，要始终相信，每一个孩子身上都有闪光点，只要用心教育，他们都能寻找到适合他们成长的道路。

注：此文系福建省教育科学“十三五”规划课题“基于‘核心素养的区域性潜能生心理问题防治的研究”（课题批准号：FJJKXB16-120）研究成果。

（作者单位：福建省晋江市第二实验小学，泉州，362200）

编辑/王 桢 终校/丁 尧endprint