深耕中国货柜市场 亨乃尔渐入佳境

文/本刊记者 徐翔

在工业设备领域，德国的产品往往最容易成为关注的焦点。德国人严谨的民族性格也会融入到他们制造出来的工业设备当中，生产出来的产品结实耐用。在自动货柜市场，亨乃尔无疑是备受关注的德国货柜品牌。这家成立于1953年的德国公司走过了60多年的市场风雨的洗礼，依然屹立于全球市场的前三甲，并且近年来在中国表现非常优秀的市场业绩，成功进入了中国商飞、中车集团、中航工业、三一重工、奇瑞等国内先进制造企业，并助力中国智能制造转型而努力。

马库斯是亨乃尔亚太区的总裁，负责亚太以及东欧市场的业务。在他看来，中国市场发展迅速前景广阔。2017年上海CeMATASIA期间，《中国储运》杂志记者对亨乃尔亚太区总裁马库斯先生进行了专访，马库斯向本刊记者阐述了这家拥有60多年历史的全球知名货柜品牌对于市场的一些思考。

亨乃尔亚太区总裁马库斯（左），中国区总裁张新安（中）接受本刊记者采访

《中国储运》：亨乃尔在CeMATASIA已经连续参展了15届，相对于往年，2017年亨乃尔在这个展会上展出的产品有哪些新的亮点？

马库斯：这次展会我们带来了很多有亮点的产品，包括我们主打的几款旋转式的仓储货柜和升降式的仓储货柜，人员操作完全是灯光导引式的。综合来看，根据我们自己的设计数据和实际检测，这样的一个存储设备在拣选效率上和传统货柜相比，大概会提升80%到90%，这是一个非常高的数字。

我可以详细地向你介绍一下我们亨乃尔产品首创的一体化承载墙板。上世纪90年代，亨乃尔发明的一体化承载墙板引发了垂直升降技术的革命。巧妙设计在墙板上的一体化托盘支架，精准承载托盘并最大压缩仓储容量，也就是尽可能地挤出仓库内的空气！这个创造性的设计获得了我们客户的一致好评。

《中国储运》：每年来参加CeMATASIA的竞争对手越来越多，但亨乃尔一直保持着相对的优势，请问原因在什么地方？

马库斯：我们在中国已经经历了20年的竞争，实际上我们还要继续面临竞争。而且不仅仅是在中国，我们在全世界也面临着竞争。因此我们经验丰富并且不惧怕竞争，我们的自信来源于我们的高质量产品。价格竞争可能在某个历史时期还是存在的，但是高质量会是长期的优势，亨乃尔会秉承多年坚持的理念，质量第一，创新第一，以此来持续提高我们的市场竞争力。

我们公司始终有一个质量宣言，就是说任何两个亨乃尔货柜都不相同。这句话是什么意思呢？其实就是表明每个任务都需要独特的解决方案，高质量的方案咨询和产品质量一样需要优先考虑。另外，值得一提的是我们亨乃尔的服务团队，我们的支援中心的员工都是经过工厂的严格培训，完全以高标准和绝对专业的态度胜任本职工作，不论是在开发仓储管理概念、培训操作员还是执行维护或者维修工作都是如此。他们为我们产品的品牌度和美誉度立下了汗马功劳。

《中国储运》：你对中国市场怎么看？

马库斯：亨乃尔进入中国市场大概有20多年的历史了，并且在中国市场的发展也稳步推进。尤其是最近这些年我们在中国市场做得非常好，主要原因我个人觉得，除了亨乃尔一直保持高质量的产品保证以外，中国的很多客户也开始想提高他的生产效率和管理效率，自然而然这些企业就会选择高质量的产品。比如说，像一些典型的中国企业，中国商飞、中车集团、中航工业，他们现在更注重质量和效率，亨乃尔是在这样的一个大背景下在中国市场不断得到发展。

中国的市场不仅对于亨乃尔来说，还是对很多其他产品来讲，都是全球最大的市场。所以我们非常注重中国市场的未来。我们公司不论在过去、现在还是未来。我们在产品研发方面都投入了巨大的资金、物力和人力来保持我们产品的竞争性，在中国市场，我们的产品以高质量、高效率、持久耐用而著称。而同时我们会也会提供整体化的服务，这个是非常重要的环节。

《中国储运》：亨乃尔在亚太区域现在有多少员工，有工厂吗？

马库斯：目前在亚太地区全职为亨乃尔工作的员工将近100名，我可以算是这个团队重要的领导者，因此我非常重视和爱护这个团队。但我们目前在亚太地区还没有制造工厂，因为亨乃尔的理念还是为了保证产品的高质量为第一位。所以在各方面的条件因缘不具备的情况下，我们的产品依然坚持德国本土制造，然后再销售到全球各地。但是未来我们可能会从零部件开始在亚太地区进行生产，尽可能更快地满足客户的需求。亚太地区，尤其是中国的市场非常大。我们肯定会更加重视这个市场，加大投入的力量。

《中国储运》：中国政府推出了一个中国制造2025计划，这个和德国的工业4.0计划有一些很相似的地方。你对这个计划有没有一些自己的想法？

马库斯：工业4.0这是一个很大的话题，涉及到很多的门类和学科，中国制造2025.也有类似的特点。对于亨乃尔，我们目前已经做了一些基础性的工作，以适应将来的发展。比如说我们和中车集团合作，亨乃尔内部做了很多硬件、机械、软件、电器的改良和适应，以帮助中车集团能够将我们的产品更好地融入到他们的系统。因为他们的系统也是参照中国制造2025计划在不断进行升级。我想工业制造的方向一定是朝着创新、智能的方向发展。这个趋势肯定没有问题。亨乃尔也会不遗余力地跟上时代的步伐努力前行。因为我们的目标就是要做到这个细分市场的全球领导者。