快递小哥孟少杰

文/本刊记者 徐翔

在这个时代，几乎所有的家庭都和快递小哥打过交道。快递小哥甚至成为了很多消费者每天最想见到的人。快递小哥不仅促进了快递市场的繁荣，加快的货物流通的速度，也给人们带来了收到货物的喜悦。据统计的数据，全国的快递小哥群体有300万人，天津快递小哥孟少杰是这个300万人群体中普通而又典型的一个代表。他有着很多快递小哥共同的特征——30岁以下，未婚，来自小城市或者农村，他们的生活日常就是每天派送上百件的快递，日复一日。约了快递小哥孟少杰是在2017年12月的一个周末，冬日下午阳光正暖。前一天他还告诉我可能工作太忙请不了假，最后他还是应约接受了采访。在天津的一家必胜客餐厅，我们泡上两杯茶，开始聊了起来……

《中国储运》：请谈谈你的经历吧，为什么会从事快递这个行业？

孟少杰：我老家在河北省邢台市隆尧县，那是上个世纪60年代著名的邢台大地震的震中地区。距离天津直线距离379公里，坐高铁三个小时就到了。我来天津就干快递这个行业，现在已经4年了，之前我在北京、石家庄工作过。说起当初为什么会从事快递这个行业。实际上是被一个老乡给“骗”过来的。当时他在天津干快递，跟我说来天津工作，报销路费。我就过来了，但是我那个老乡在我来后几个月就走了，去了北京。而我在这留了下来，一干就是4年。

《中国储运》：快递行业也是蛮有工作压力的，你后悔干这个行业吗？

孟少杰：怎么说呢，快递行业就是太累了。不过干久了也就麻木了，也不觉得累了。我们这个行业基本上没有什么周六日，每天都得干活，没有什么闲下来的时候。当然，遇到重要的事情要处理，一般领导也会同意请假。今天请了一天假，还是提前一周跟领导打好招呼的。

这个行业的工资待遇还可以吧，每个月五六千块钱，包吃住。所以我还能够在这干下去，不过没有五险一金。倒是没有后悔干这个行业。有很多朋友“忽悠”我去干外卖，说提成高。但是我没有去，不愿意折腾。

《中国储运》：现在每天的工作量多吗？

孟少杰：我在这干了4年，每年的快递件越来越多。我负责一个片区，有个小区里面有70多栋，2017年双十一，仅我们一家的快递每天就有500多件，加上京东、韵达等其他公司的件，这一个小区每天就有好几千件快递，每个快递员，平时的话要送180件左右的快递。刚刚过去的双十一，快递简直就爆了。是平时的三四倍，把我们快递员都累得够呛，一直送到晚上十一点，回来倒床上就睡着了。第二天起来接着干。我有个统计数据，从2015年8月份到现在，我一共送了5341 4个快递。我这还算少的，有的同事送的快递更多。我一般派送快递一直到晚上六点钟，但实际上6点之后，我还要跟车去空港总部运货，拉回我们这个网点第二天要送的快递。

《中国储运》：有丢件的情况吗？

孟少杰：丢件的情况是非常正常的。如果一个快递员干了两年没有丢过快递，那我只能说

这是个奇迹。丢快递的情况多种多样，有的送错的，有的地址明明是对了但是就是送错了。有的是群租有室友收了，但是之后就是打电话来说没收到，有的时候车放在楼下，就被人顺手给拿了。前两天，这边出了一个大事，有个快递员连车带货全给偷了，监控查到半路，车就消失了，非常奇怪，那个哥们估计会哭死。

去年快过年的时候，有个客户给小孩买了一双600多块钱的鞋，我给弄丢了。那个客户也是我老乡，河北的，好说话，最后协商了一下赔的一点就算把事情给了了。还有一次送快递送错了，送到了一个老太太家，那个老太太跟我挺熟了，天天在楼下等我，连等了我4天，最后把我等到了，把件还给我了，把我感动坏了。丢件的事情挺多，强人所难，不依不饶的也有，但是总体上我感觉好人更多一些。大多人都挺能理解我们快递小哥。

《中国储运》：你对快递小哥群体怎么看？马云最近向300万快递小哥致敬，你知道这事吗？

孟少杰：马云的这件事我不知道，我觉得他就是表达个姿态吧，跟我们没有太多的关系。我觉得快递小哥群体以后会减少吧，我看现在菜鸟驿站模式越来越多，以后可能会走这条路。不过未来谁知道呢，说不好呀。

《中国储运》：未来有什么计划吗？

孟少杰：未来肯定还是回老家，我1989年出生，今年也28岁了。总不能在外面一直这么漂着。本来准备去年结婚的，但是女方临结婚的时候又要10万块钱彩礼钱，外加一部车，最后婚也没结成。农村这种彩礼习俗简直特别疯狂。至于什么时候回去，还没有想好。

现在国家在推进城镇化建设，家乡发展的特别快，每年回去都感觉家乡一年一个样，去年回去甚至我站在村口都不知道怎么回家了。现在农村人的购物观念其实发生了很大的变化，并不像我们想象的那样落后，大家都会在网上购物，买衣服了，大家接受新鲜事物的能力非常强。有时候我想，我可以回去开个快递网点。我们村有1万多人口，而且村里的快递数量也越来越多，在村里开一个网点就很有赚头，但这还只是一个想法，嘿嘿！