王宗平：追求精神的完美

文/郝金刚 聂庆喜

作者单位/北京清华长庚医院

一个很偶然的机会，听当地卫生计生局的同志聊起他，说他是个医道精湛的名医，是个建树颇丰的院长，是口碑上佳的乡亲们的贴心人，关键他还是个身残志坚的励志模范。他叫王宗平，现任聊城市茌平县第三人民医院院长。职业的习惯让记者对他产生了浓厚的兴趣，这么多鲜明的标签贴在同一个人身上，他到底是个怎样的人？他做了什么样的业绩能够得到这么不寻常的评价？记者有机会走近了王宗平，走进他周围的人，走入了他的内心世界，并力图找到答案。

学医：要找到人生的价值

黄河下游鲁西平原上坐落着千年古城茌平。茌平东北的冯屯有管氏河、普济沟、赵牛河，河网交错，土地肥沃，是优质产粮区。1968年冬天，王宗平就出生在这里。

按照老一辈人的说法：这里水好、土好，出人才。按照通常的逻辑，王宗平平平安安长大会是个好劳力，或者好工人、好书生。但是命运之神的心思总让人难以捉摸。在他5岁那年，一场小儿麻痹症袭来，全村有7个孩子没有逃脱，王宗平的病情十分严重。左下肢逐渐无力，肌肉萎缩，行走变得非常困难。从此，那个活泼好动的男孩成了一个残疾人。母亲对王宗平格外疼爱，为了在自己“百年后”王宗平能生活有着，她日夜赶工陆续为王宗平做了一百多双鞋。看到母亲为了自己这样牵肠挂肚，王宗平内心自强不息的动力被激发了。他暗下决心，绝不当家人的累赘，一定要实现自己人生的价值。

小学、初中、高中，天资聪慧的王宗平一路学习成绩名列前茅，面对一些同学老师投来的异样的目光，王宗平学会了刻苦忍耐和坚韧不拔。上高中时，阴雨天道路泥泞，但他从不让家人送，常常自己背着干粮袋子一步一滑地赶往五六十里外的学校。“那真是一步摔一个跟头。”王宗平至今不能忘记在求学路上的艰辛。但艰辛之后是巨大的失落。按照当时的教育政策，王宗平因身体原因失去参加高考预选的机会。“真像晴天霹雳，一下看不到前途了”。至今，王宗平说起此事还很难受。

老话说，天生我材必有用。那段时间，王宗平心里一直反复追问自己，“我绝对不能依靠别人救济活着，我这辈子的价值到底在哪里？”他学过裁缝，学过厨师，他为了自食其力做出各种尝试，但都不太适合。直到后来，他自费考入山东中医药大学开始学医。“当医生可以坐着工作，能用自己的真本事救人，受人尊敬。我终于认准了这辈子的出路。”他感慨地说。大学教室在五楼，上下楼很不方便，王宗平比别人提前到教学楼前，自己吃力地爬上去。为了减少去厕所的次数，他很少喝水。在这样付出几倍于别人的努力下，王宗平以优异成绩拿到了他梦寐以求的大学毕业证。回到村里，他就开了一个小诊所，得偿所愿走上了行医的道路。

小诊所一开始名不见经传，没多少人知道。直到有一天，有人慌慌张张来请王宗平。当时，农村生孩子都是请接生员到家里接生。那天，那家产妇难产，孩子生不下来，产妇快没力气了，只会顺产的接生员干着急却束手无策。就在面临母子不保的紧急关头，有人想起了王宗平，“快去叫宗平，他在省城学过医！”从来没干过接生的王宗平面对这个场面忐忑不安，但也只能硬着头皮上了。他迅速找来剪刀，在火上消毒后，进行会阴侧切，孩子很快就生下来了。他又进行外科缝合，考虑到经产妇有子宫出血的可能，迅速给她注射了缩宫药物，整个过程行云流水。母子平安，皆大欢喜。

这次成功的接生，让王宗平的名声不胫而走，“省城大学生名医”的名声被乡亲们口口相传，找他看病的人越来越多。他也陆续开展了内科、外科小手术、针灸、推拿等业务，还免费赠送乡亲们草药，最多时能有三十多人在他的小院里排队。最让他感到意外的是，从此附近村子凡是有生孩子的家庭一定要请王宗平到场，哪怕到现场站一会儿，那家人都感觉踏实。“那段时间，我都成了接生人家的‘标配’了。”王宗平忍不住幽自己一默，他感到医生这个职业让他获得了人格的尊重，“那时我就认定从医这条路走对了，再难我也要走下去。”他坚定地说。

行医：得让病人说咱好

“宗平啊，我这条命多亏了你啊，要不我早就不知道让土埋了多少日子了……”茌平县冯屯镇王楼村86岁的石月娥老人，看到来回访的王宗平，拉着他的手，激动地浑身颤抖，老泪纵横。

时间回到三年前。石月娥老人突然发病晕倒在家，被家人送到市里的大医院，CT显示大面积脑出血。此时，老人已经丧失意识，高热不退。医生认为病人高龄且病情复杂，能够治愈的可能性不大。家人不死心，抱着试试看的心思，找到王宗平，看他有没有办法。王宗平作为资深专家从专业角度能够理解同行做出的这个治疗判断，但是向来不轻易向命运低头的他，面对无奈的病人家属渴求的眼神，再次鼓起了那股牛劲。“既然各种治疗办法把握都不大，我干脆按我的思路试着治，能治过来算是大娘命好，就算不行，你们也别埋怨我。我一定尽力！”王宗平一边用西药积极控制脑水肿、降低颅内压；一边施展中医药的功夫，用四君加四物形成的八珍汤走气血双补的路子，给病人灌下。一天，两天，三天，看似无望的治疗在第五天病人的体温竟然正常了。尽管还没有意识，这已经给王宗平和家属极大的信心。坚持治疗，直到第十天，奇迹出现，石月娥终于醒了，竟然还认得老伴、孩子。一家人围着王宗平喜极而泣……

接下来要做的肢体康复非常关键，也成了王宗平的一件心事。他不但教给石月娥家人复健的方法，每次巡诊路过石家，他一定要登门亲自按摩推拿。一次王宗平来回访，正赶上瓢泼大雨，看着他浑身没有一处干的地方，石月娥感动得掉泪了。但是她不知道的是，王宗平顶着大雨出门赶往下一家时，由于路面湿滑，腿脚不灵便，一头摔在了她家大门口，溅了满身满头的泥水……这只是王宗平行医生涯的寻常一幕。

1989年8月，“小村名医”王宗平被推荐到杜郎口中心卫生院工作，从此如鱼得水，迈入了行医的快车道。慕名前来的病号很多，他加班加点也要看完，给人家满意的治疗方案，最多每年能接诊5 000余人次；卫生院分科不那么细，除了坐诊，急救危重病人，他也往往是总指挥兼主力队员；为了提升自己的诊疗水平，他甚至自费到齐鲁医院、滨州医学院参加各种业务技能培训。刻苦的学习加上大量的实践，使得王宗平的业务水平迅速提升，尤其在慢性胃病、慢性心律失常、关节炎、顽固性头痛、冠心病、心肌梗塞、脑中风、经前期紧张综合症等治疗方面颇有建树。

很快，他被任命为杜郎口中心卫生院院长。事情多了，业务忙了，但是为乡亲们服务的初心没有变。他每天吃住在单位，是个“不下班的医生”。有一年冬天半夜，大雪纷飞，镇上纸厂职工张建玉五岁的儿子突发高烧惊厥，抽搐不止。他赶紧给王宗平打了电话，准备推自行车把腿脚不便的王宗平接过来。没想到在半路，就遇到了冒着大雪蹒跚前来的王宗平。一针退烧针下去，看着孩子安稳了，王宗平才离开。没想出门时，天黑路滑，王宗平一下掉进了一米多深的水渠里。今天，聊起这段往事，张建玉拉着王宗平的手还是满怀感激，“如今儿子都有儿子了，我跟他说永远不能忘了你王叔”。

当记者问起，为什么要对病人做这么多额外的付出。王宗平表现得很淡然，他说：“都是咱该做的，当医生就得让病人说咱好。”显然，这就是王宗平内心给自己树立的行医准则，他做到了。

管医：换位思考，带着感情去工作

医疗行业的特殊性在于与人打交道，与生命做交流，与病魔做抗争。正所谓：健康所系，性命相托。医疗行业的光荣也源于崇高的责任。“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”把新时期医疗卫生职业精神浓缩在了这十六个字里。

如何在医疗实践中理解和贯彻好职业精神？“如果咱家人生了病来到医院找不到医生，来到医院挂号缴费检查楼上楼下来回跑，医院环境臭气熏天，咱啥心情？”王宗平的答案非常平实：必须学会换位思考，学会带着感情去工作。

2013年4月，因工作业绩突出，王宗平被任命为茌平县第三人民医院院长。茌平县眼耳鼻喉医院挂靠在该院，医院同时是茌平县城区卫生服务中心。在新的岗位上，要考虑如何管理医院。“医生就要看好病，医院就要让病人体验便利。”王宗平在充分调研的基础上，查摆问题，从与病人服务相关的细节入手，有针对性地实施他的服务提升战略。医院压缩办公开支，更换了160套病床单元，撤掉了锈迹斑斑的老式病床和破旧的被褥；门诊病人施行预收费；住院病人施行先诊疗后付费，免去了分次缴费的麻烦。

接下来，医院优化服务流程，坚持“以病人为中心，以质量为核心”；院内教育把医德教育和业务学习摆在同等重要的位置；在院内开展“我是谁，为了谁，依靠谁”的主题思想教育；建章立制，以会代训，采取多种形式强化“以院为家”的职业荣誉感和服务责任感。

王宗平要求别人做到的，自己首先做到。2017年冬天一个黄昏，王宗平按照日常习惯下班后没事还要在院区转转。突然，一辆急救车送来一个急诊病号。王宗平拖着蹒跚的腿脚赶紧过去帮忙卸担架，一不小心额头撞在急救车门上。当时他没在意，直到看着病人顺利进入急救室，才抹了一把额头，他以为是汗，其实是血。“当时，看到院长半脸是血，我们都吓坏了。检查了一下，是眉弓皮肤撕裂，已经能看到骨头了。我给他缝了四针，没想到第二天他就来上班了。院长都这么敬业，这么拼，大家都心服口服。”为王宗平处理伤口的医务科长颜翔回想起这一段非常感动。

院长的言行牵动着全院职工的心。听说有人要在医院旁边建垃圾处理厂，王宗平前往严肃交涉、据理力争，职工们看在眼里自觉与他站在一起；为给病人提供报销便利，争取把新农合以乡镇统筹修改为全县统筹，王宗平拖着病腿一趟趟奔波在相关部门之间协调游说，职工们都为他伸出大拇指点赞。在王宗平身体力行的带动下，带着感情为病人服务在茌平三院蔚然成风，比如中医理疗科自发加班为当天全部病人服务完毕才下班，有时要忙到晚上八点以后，就是为了不让病人第二天再跑一趟。

“潮平两岸阔，风正一帆悬。”如今的茌平三院人心齐、面貌新，服务能力逐年增强。

王宗平多年来的艰辛付出和不懈努力也获得了充分认可。2009年他被原山东省卫生厅授予“全省基层工作先进个人”荣誉称号并记三等功；2014年被山东省卫生和计划生育委员会等授予“山东省基层名中医”荣誉称号；同年，他被山东省人民政府残疾人工作委员会授予“山东省自强模范”荣誉称号。

采访即将结束，记者提出了那个至关重要但有可能造成场面尴尬的问题：“您腿不好，行走不便，却还要把事事都努力做出个名堂来，这么拼命，图啥？动力是啥？”王宗平轻轻叹口气，眼眶有些湿润，平静地说：“我从小身体残疾，这是改变不了的事实，但是并不妨碍我追求精神的完美。”由此，相信记者找到了答案。