说服别人的“第一级台阶”是什么
2018-01-15罗振宇
意林·作文素材 2018年23期
罗振宇
请问,怎么劝人做一件事?你说这还不简单,晓之以理动之以情啊。但是在实际生活中,这两招都用处不大。
为啥?人虽然是理性动物和情感动物,拿道理和情感当说服的武器,当然有用。但是别忘了,人还是一种惰性动物,对过去的生活方式、思维模型、行动路径,是有强烈的惯性的。
你说服人,本质上是让人摆脱旧的、接受新的,其实远比我们想象的要难。
那你说最好用的说服工具是啥呢?是“第一级台阶”。
举个例子,两家餐馆,一家的广告是:吃饭就到我这里来;另一家的广告是:晚餐就到我这里来。请问哪个广告的效果好呢?后者效果好。
表面上,好像晚餐比吃饭要少一半生意,但是別忘了,晚餐比吃饭要更加具体。
具体的东西更容易引导你的说服对象,踏上那关键的“第一级台阶”。
(丁丁摘自微信公众号“罗辑思维”)【
适用话题】创新;换位思考;惯性与惰性;对症下药