国企企业文化建设的问题与对策

赵莹|文

进入新世纪以来，国有企业的企业文化建设已经取得了长足的发展，从最初的“移植组装”开始向“自主开发”的成长阶段迈进，但总体上看发展还很不均衡，普遍重视不够、认识不足，容易走入误区。保持平稳持续健康的企业发展，就必须建设具有自己特色的企业文化，形成自身的文化优势，这是企业战胜困难，取得战略决策胜利的无形力量。

企业文化是管理变革的重要课题

从企业发展角度来看，企业文化是一种先进的现代企业管理理念和管理方式，是企业核心竞争能力中最具活力、最具稳定性、最具个性化、最具渗透力、最不易被竞争者模仿的重要因素，是企业发展存续的灵魂。社会因文化而繁荣，企业因文化而长青。在企业界，以文化的无形资产增值企业有形资产，把企业文化作为企业发展的永恒动力和重要软实力，是当今企业管理变革中的一个崭新命题。在企业实践中，我们体会到，企业文化在确立企业信仰体系和价值观方面，在潜移默化陶冶职工情操和理想方面，在增强职工凝聚力和向心力方面，在树立企业形象增加社会知名度方面，都起着非常重要的作用。

从职工自身角度来看，当前社会已进入知识经济时代，人的价值实现的愿望，才华展示的愿望，自尊的愿望越来越强烈。这些都是职工个体文化觉醒的一种标志。管理最终是管人，而人的这种本质性的时代转换，会带来管理的巨大难题。因此用文化来管人，用文化来创新企业思想政治工作就提到了当前企业的重大议事日程上来。

企业文化建设存在的突出问题

国有企业在企业文化建设中做了许多有益的探索和努力，也取得了较大的成果，形成了各自的企业精神，也积累了宝贵的经验。但总体来说，发展很不均衡，很多企业还处于较低层次，个别企业甚至对企业文化仍然迷惑不解或一知半解，存在着缺陷和误区，主要表现在：

主体性不强。国有企业的发展进程决定了许多企业依然保持着较为浓厚的行政机关遗风，把企业文化建设经常与思想政治工作相等同。两者都是为了更好地促进企业中心任务完成，在精神层面提供动力和支持，有一定的交叉和重合。因而，有一种相对普遍的看法，企业文化就是思想政治工作在新形势下的一个新名词，实质一样。企业文化是通过直接指导或规范企业经营活动和职工行为的管理理论和方法，涉及了企业风格、体制、政策及形象的管理实务；而思想政治工作更多地侧重于人的思想和精神，通过说服教育和疏通引导解决职工思想上存在的矛盾和问题。如果把思想政治工作的方法和机制简单片面地用于开展企业文化建设，往往达不到预期效果，甚至事倍功半、劳民伤财。

同质化严重。每个企业的发展历程、构成要素、竞争压力不尽相同，所以对内外环境做出应对和策略会有自身特色，不可能完全雷同。而纵观国内许多国有企业的企业文化，主题词一般脱离不开创新、开拓、进取、团结、凝聚、奉献、务实等词语，加以不同的排列组合，变成了国内企业文化的标准模式，还有些对照国内外明星企业或兄弟单位的企业精神生搬硬套、照葫芦画瓢，大家互相模仿、千篇一律、毫无个性，失去了企业的鲜明个性和独特风格，企业文化建设几乎走入了死胡同。

内涵性不足。在经济全球化进程中，伴随着资金、技术，企业文化作为一种先进的管理模式也被引入国内。尤其是注意到日本企业中文化对管理的影响，国内企业争相效仿。然而，在这一过程中，大多企业没有充分考虑企业的客观情况、自身特点，走进了形式化的误区，过分追求外在，搞文体活动、张贴标语口号、制定规章制度、统一标志等，有些企业还请广告公司做形象设计，忽略了在这些形式下的内涵和基础。对企业的理念不能真正达成共识，使企业文化流于形式，没有实际内容作支撑的企业文化就不能发挥其应有的作用。

渗透性不够。企业文化根源于生产经营实践，来源于企业职工，是企业发展中逐步形成的能够推动本企业持续壮大的群体意识。而国内企业文化通常并不是根植企业的总结和提炼，而是由相对少数的几个企业领导凭空或借鉴而提出的文字口号，使企业文化变成了“企业家文化”。某种意义上来说，企业家是企业的“灵魂”，有一定的代表性，但真正意义上的企业文化需要全体职工形成共同的理念，渗透到企业组织的每一个细胞，具有企业的全局性和广泛性，如果离开职工这片沃土，提出的企业文化就会变成无源之水、无本之木，失去生命力，就不可能成为企业发展的内在动力。

企业文化建设的几点对策

当前，宏观经济进入新常态，政策层面体制、制度、结构等也随之发生变化，必然对国有企业的企业文化建设产生较大的影响，从而给提出新的挑战和要求。企业文化建设决不能孤立地进行，更不能作为时髦的“装饰品”，要不断地增强企业文化建设的针对性、实效性、主动性和时代感，把企业文化建设与生产经营有机地结合起来，以更好地为企业的改革、发展、稳定服务。

企业文化建设必须得到全体职工的认同。企业文化建设要走近职工，融入职工，在企业经营活动中、在职工的日常工作中，体现对企业文化的接受、理解和认同。企业文化建设的核心所在是职工脱离外在约束而产生的自觉行动，如果这种被动的约束与规范不能转变成职工的自觉行动，企业文化建设也会流产。企业每一项经营战略的实施、每一件高质量的产品都要靠职工的有效工作来实现。这就要通过一定形式，增强职工对企业文化系统的认识，让职工人人参与到其中，从“要求我这样做”转化为“我应该这样做”，才能按照企业文化管理的要求，用文化理念指导个人行为，使之符合企业发展的需要。

企业文化建设必须发挥企业领导的作用。文化不是客观环境的消极反映，而是人们意识能动性的产物。一般而言，某种文化的产生，初始往往交织在各种相互矛盾的利益之中，羁绊于根深蒂固的传统习俗之内，因而总是部分先知先觉的人首先感悟。企业文化也是一样，部分敏感的觉悟者在企业经营和职工行为中，发现了反映客观需要的文化主张，并进行总结和提炼，成为企业文化的先驱者。正是由于领导群体和先进分子的示范，启发和带动了企业的其他职工，形成新的企业文化模式。高层管理者在企业发展和战略中所处的位置，决定了其对企业文化建设具有不可替代的倡导总结作用、宣传鼓动作用和表率示范作用。

企业文化建设必须强调与时俱进、不断创新。任何一种成功的企业文化都是随着企业内外环境的变化而不断发展完善，企业不能固守一成不变的文化表现形式，它既要保持其文化的本质不变，又要不断创新它的表现形式，增添新的文化内容，这是企业文化得以巩固和发展的必然要求。可以说，企业文化的创新是企业文化建设发展的高级阶段，创新是企业文化建设的特点和生命力所在，是企业价值观的核心，它与时代的发展和环境变化同步，只有把创新植入企业价值观，融入企业文化建设的全过程，才能培育全体职工的创新精神，使创新成为企业的品质，这是企业文化建设必须始终关注的焦点问题，也是所有成功企业的共同经验。

企业文化建设必须坚持以人为本、共创和谐。企业的文化建设离不开人，更离不开企业的每一名职工，越来越多的企业认识到，企业健康的良性发展离不开尊重人、信任人、关心人、理解人的文化氛围，让每个职工以百倍的热情投入充满理想色彩的伟大事业，使管理的艺术和心灵的需求更加和谐、完美地统一起来，造成一种内化的动力机制，从而使广大职工以主人翁的积极姿态出现，使企业的目标变为全体职工共同奋斗的目标，职工们积极主动地参与企业生产、技术、经营、管理等各种经济活动，把自己的聪明才智无私地奉献出来。这种企业行为已不再是一种带有强制性的行动，而是职工自我价值不断追求和不断实现的过程，企业也就获得了强大的内聚力和创新能力。

综上所述，企业文化是一种深层次、深理性、深内涵的企业精神、企业理念，建设科学的企业文化是当今企业生存发展的重要组成部分。试图通过对国有企业文化建设存在的误区及对策分析，努力消除认识偏差，走出误区，善于思考、提炼深藏于企业内在本质，运用企业文化这个软“武器”，指导实践并开花结果。