电商平台智能语音玩具成新贵

2018-01-10

中外玩具制造 2018年1期

本刊记者陈诚

“双十二”、冬至、圣诞促销活动接踵而来，榜单更替活跃，多款产品荣登热销榜，使2017年销售冲刺完美收官。

在本期榜单上，新上榜产品有：澳贝的汽车电话，乐高的BOOST五合一智能机器人、EV3第三代机器人，美高的托马斯之多多岛迷失宝藏，拇指奇特的消防灭火车，托马斯和朋友的十辆集团队合作礼盒，费雪的三合一探索厨房、三合一小狮子，快乐音符的智能毛绒玩具狗，达拉的百变水管积木，开智的城市警察、雷霆战火，多乐宝贝的电动捕鱼台。

从2017年12月冲刺季的市场行情可以发现，电商购物不再是淘“低价便宜货”的代名词，消费者更关注的是折扣幅度及具有创新亮点的产品，因此本期榜单不乏高价产品的身影。在产品类型上看，智能产品成为本期榜单的亮点，其中智能语音玩具表现突出。

智能语音产品销售快速上升

智能语音玩具是玩具电商平台上的主流产品，众多商家都会将自身玩具功能在页面描述成近乎“无所不能”，那么消费者该如何甄别产品，业内人士又如何抓住顾客心理提升销量？

从目前电商市场看，热销智能语音产品可以分为智能故事机、智能机器人、编程机器人三大种类。记者调查发现，根据2017年1月到11月的电商数据，智能语音玩具销售处于快速上升阶段。在淘宝平台上，约46%的用户会选择200元～465元区间的智能语音玩具，32%的消费者会在465元～910元之间选择。而在产品类别上，打破常规，赋予玩具“听”、“说”功能的智能产品将成为玩具产品发展的重要趋势。

“互动内容”最有溢价空间

以电商热销产品分析，主导智能语音玩具溢价的主要因素是互动与内容。在内容上，通常200元以上的产品，都会联合一些重量级的内容提供商，比如百度、阿里、金鹰卡通和小学教材等资源。国外品牌低价位的产品，重心放在IP打造上，虽然交互比较简单，但是IP形象吸引孩子，每个玩具有自己的故事，形象丰富有性格。而高价位玩具的智能化程度高，大多以智能机器人形象呈现，玩法多样，能跑能动可编程，可以识别动作，比如之前走红的智能陪伴机器狗。

在“互动”元素的打造上，一种是人与机器互动，另一种是以产品为媒介，人与人之间的互动。面对数百款同类玩具，消费者该如何在电商平台上挑选产品呢？深圳市金童心科技有限公司常务副总经理徐东各向记者介绍，从宣传页面上，消费者可以查看产品互动块采用的技术和硬件是否为知名公司提供的技术方案，如思必驰、科大讯飞、图灵等等，产品通常会有所介绍。同时，看功能介绍是否详实。实用产品会有详细的功能及应用场景介绍，要注意一些产品的虚夸宣传。

产品智能化不断提高

智能语音玩具属于科技类玩具，产品更迭快速。那么未来此类产品的发展趋势如何？电商热销的产品将有哪些？深圳市博悦生活用品有限公司电商经理王博表示，智能语音玩具在电商市场上的发展可分为三个阶段。起始，智能语音玩具的多功能并没有占据主要地位，大多是配合动作，发出几种简单的声音。第二个阶段，玩具开始能够和手机绑定，通过手机可以识别支持更多的指令，内容由企业自己开发。第三个阶段，内容已经不是简单预置在玩具或者APP内，而是能够大量链接到优质大数据库，可以回答即时问题，并拥有自主联网搜索信息的能力，识别信息正确反馈的能力，比如查询天气、播放流行歌曲、即兴搜索等。