教育，有时需要“多一点”

郭敏

【内容摘要】教师、学生、家长三者之间的关系是教育过程中的核心关系，如何处理好这三者的关系呢？“多一点”文化是一种有效的解决途径。“多一点”是具体的指导性意见，也体现了以生为本的教育理念，提升了家长、教师对教育的认知。在实际教育过程中能够起到很好的作用。

【关键词】教育 多一点 理解 共情 情商 真诚

在当前的教育环境中，教师与学生、家长与孩子、教师与家长这三对关系的处理极为重要。教师、学生、家长定位好自己的角色，理清自己的职责与义务，教育的共识就容易达成。在实际教育过程中，有时候我们对某些细节“多一点”关注，“多一点”思考，教育的结果就会不一样。“多一点”看似简单，但认真贯彻、执行下去，教育会呈现美好的景象。

教师与学生：

宽容多一点，理解多一点，鼓励多一点，公正多一点，幽默多一点，履诺多一点，关爱多一点，共情多一点。

师生关系是教育中的一对主要关系。师生关系的处理和应对考验着一名教师的教育智慧。在这对关系中，教师自然是主导性的一方，更为优势的一方。但教师不应以自己优势的地位而忽略学生的实际情况，忽视学生的需求。我曾遇到一名学生，其他同学每天准时上学，他经常迟到，起初我只是简单地教育了一下，后来发现问题越来越严重之后我请来了家长，从家长处了解到孩子从小学起就经常迟到，原因是孩子早上起不来。我感到问题不简单，就建议家长带孩子去医院检查。检查结果是这个孩子体质确实与一般孩子不一样，他的身体特质需要他每天维持10个小时的睡眠。了解了情况后，我与各学科老师以及班里的孩子们进行了沟通，一方面适当减少他的作业量，另一方面不再以迟到记入他的日常评价中。从此以后，该生不仅迟到次数少了，而且上课时注意力也更集中，生活中也不再压抑和拘谨。从这一事件中，我发现宽容和理解对于问题的解决非常重要。如果教师不能够充分地了解学生的具体情况，主观臆断，很可能导致师生双方的长期对立。

能否公正对待学生也是影响师生关系的重要方面。作为一名教师，当然有自己的好恶，但是年轻的心是非常敏感的，学生一旦觉得老师有失公正，就会心理上远离你，师生之间的隔膜会越来越深。有一天上课，我发现一个平时爱说爱笑的女生伤心地坐在座位上，过一会儿还小声地哭了出来。我觉得有点奇怪。下课后，我把她叫出来问她为什么哭。她说没什么。我知道应该是我在课上说了什么让她难以接受的话。第二天，我从她的好友那里了解到原来是这样：前一天上课时有一名同学举手说要上洗手间，我就同意了。然后她也举了手。我觉得她有点恶作剧，就说等等再说。接着上课之后就把这事忘了。事情了解清楚后，我为自己深深自责，因为我没有公正对待她，于是，我真诚地向她道歉。她也谅解了我。我们师生之间的矛盾就此化解。我想，如果我忽视这件事，我们之间的鸿沟恐怕不是一时能够填补的。

教师与家长：

耐心多一点，包容多一点，温情多一点，笑容多一点，联系多一点，真诚多一点，喜报多一点。

近年来，随着社会对于教育的关注度的持续走高，以及社交方式的不断革新，教师与家长沟通与联系空前紧密起来。教师与家长的关系也越来越成为教育中一組非常重要的关系。家长与教师由于身份不同，立场不同，教育观不同，双方关系的处理犹须慎重。

有一天，校长找我谈话，说我班有一位家长投诉我长期不关注他的孩子。听到这个消息，我感到非常冤枉，也很气愤。家长居然绕开班主任直接向校长投诉，这样的家长素质太低。 可是冷静下来后，我仔细地回忆了一下他的儿子。这是一个学业成绩一般，平时很安静的男孩，没有突出的特长，也没有不好的表现。总的来说就是中规中矩。平时，我也确实没有过多地关注他。我又翻了翻微信群里的各种喜报，几乎也没有看见他儿子的名字。每学期两次家长会，家长会来开会，开完之后即分散，没有单独深入地沟通。我这才恍然大悟，原来，我真的缺少对这个小男孩的必要关注。第二天，我约家长到学校，我们之间就孩子的情况进行了详细地沟通。提出了可行的教育策略。临走，家长对我表示真诚的感谢。通过这件事，我发现有时候只需要多一点沟通，多一点联系，家长并非是我们所想象的那样“不可礼遇”，他们或许有他们的苦衷，只是身处繁杂事务中的班主任们有时难以设身处地地思考罢了。

中国自古就有“师道尊严”的传统，在当今社会，教师的社会地位较高，因此，我们完全没有必要妄自菲薄，也不必自大傲慢，不可一世。多一点耐心、温情、包容、真诚……家长和教师一定能够达成教育的共识。因为，家长和教师的目标是一致的，那就是教育好孩子。有了这个前提，教育者的工作并不是很难做的。

家长与孩子：

表扬多一点，交流多一点，拥抱多一点，情商多一点，尊重多一点，信任多一点，温柔多一点，榜样多一点。

亲子关系越来越受到全社会的重视。家长是孩子的第一任老师，也是孩子在成长过程中的产生重大教育影响的人。因此，家长与孩子的关系也是教育这个系统工程中的重要一环。

某小学曾经做过一个调查：请用几个关键词形容你的爸爸和妈妈。孩子们的回答让家长们非常吃惊：唠叨、整天玩手机、爱打扮（妈妈）、暴躁（爸爸）……可见，家长们在孩子心目中印象不佳。我国古代非常重视“言传身教”。如果家长们在家庭中给孩子们留下的就是这样的印象，那么，他们所产生的教育影响是不会好的。晚清重臣曾国藩虽然身居高位，但非常重视对子女的教育，不仅经常写信，在家中也非常重视言行举止，以期带给孩子良好的影响。因此，家长与孩子的情感的维护也需要认真经营的。

“情商”这一概念是美国心理学家戈尔曼博士提出来的。它在人的情绪控制方面提出了许多科学性的见解。情商不仅应用在企业管理中，而且也适用于人际交往的诸多方面。戈尔曼博士在《情商：为什么情商比智商更重要》一书中甚至断言，一个人的成功智商因素只占20%，其他方面中最重要的就是情商。

家长同样需要“高情商”。许多学生向老师抱怨回家时父母往往第一句话就是：“赶紧写作业去。”一个上了一天学的孩子回到家自然不愿意听到这样的话。父母对孩子学习的关注是值得肯定的，但是这种表达方式就不合理。因此，“情商多一点”，掌控好自己的情绪，对于处理好亲子关系是非常重要的。

对于进行青春期的中学生，表扬、交流、拥抱、温柔等能使亲子关系更加和谐，更能营造一个宽松、愉悦的家庭氛围，更易于孩子身心的健康成长。因此，亲子关系的维护同样需要“多一点”。

教育需要理论的指导，也需要细节的把握。在有价值的细节上“多一点”，对于处理好以上三种关系，建立学生良好的成长环境，促进未成年人成长的重要意义是不言而喻的。

（作者单位：深圳市南山区学府中学）