高速上换引擎的“逍遥子”
2018-01-09舒小远
舒小远
2018年教师节,马云发表了一封公开信,宣布:1年后自己将不再担任阿里巴巴集团董事局主席,届时由现任CEO(首席执行官)张勇接任。他在信中高度评价了张勇的能力,说他是“中国最出色的CEO”,表示自己对其充满信心。
这一刻,距张勇进入阿里,刚好11年。初入阿里时,张勇是刻板严谨的CFO(首席财务官),十多年间,他在风云变化的商业背景下求新求变,逐渐找到了真正的自我,并推动阿里发生了天翻地覆的变化,成为阿里巴巴新一代掌门人。
想干个300亿美元的企业
11年前,张勇在香港第一次见到马云。在此之前,他曾担任盛大互动娱乐有限公司的CFO。彼时,阿里巴巴尚未在纽交所上市,其B2B业务还方兴未艾。初次见面,张勇同马云相谈甚欢,彼此心意初定。那日刚好下雨,离开时张勇带走了一把印有阿里巴巴标识的橙色雨伞,那把伞多年以来一直被他精心保存在家中。
不久后,他又见到了阿里的几位高层,并与马云在西湖边的湖畔居再次相见。马云问了他一个问题:“为什么來阿里?”“我已经干过一个30亿美元企业的CFO了,还想干个300亿美元的。”此语正中马云心意。就这样,从见面到决定入职,不过间隔了短短两周时间。这对生性严谨的张勇来说,是一件不可思议的事。
2007年8月底,张勇做完盛大当季的财报,第二天一早便奔赴杭州入职。按照阿里的惯例,入职后他也得到一个花名——逍遥子。
刚到阿里时,张勇还不知道,以“风清扬”自居的马云一向对CFO怀有偏见,他认为CFO往往严谨刻板,适合检查控制类的工作,但不适合做决策,因为他们往往缺乏远见。当时马云还喜欢说一句话:“天不怕地不怕,就怕CFO做CEO。”
有一次,开董事局会议,马云忽然突发奇想问高管:谁是MBA工商管理硕士?张勇举起了手。马云又问,谁是职业经理人,举手的又是张勇。马云笑而不语,张勇当时没有觉察有什么异样,后来才从同事那里知道,马云最讨厌的就是这两类人。
虽然刚入职时并未被寄予厚望,但张勇还是拿出了十足的职业精神对待这份工作。而他对阿里的企业文化和价值观也非常认可,在丰富而多元的文化中如鱼得水,思想日渐活跃,对自己的了解也更加深入。“本质上我是个不太安分的人,阿里让我找到了‘真我。”他这样评价入职阿里给自己带来的影响。
把拖拉机换成了波音747
张勇在阿里巴巴的11年,是阿里高速发展的11年。而那些极具影响力的大项目,也多是由他经手的。
在CFO的岗位上,张勇表现得严谨务实、逻辑清晰,且善于排兵布阵。正因如此,他在2009年3月临危受命,接手了处于困境中的淘宝商城。
在此之前,淘宝一直是低端购物的代名词,有人曾将淘宝商城比喻为“网上集市”。而张勇则希望在低端平台之外开辟一个高端平台。由此,他以内部创业的模式打造了一个特色品牌——天猫,在阿里巴巴原有的商业模式上开创了一个赋能全球的新模式。这一模式一经推出便大获成功——如果说淘宝是集市,那天猫就相当于商场。张勇的大力改革,使得天猫跻身全球最大的B2C平台之一。
除了天猫,张勇还是“双11”这一概念的缔造者,他领导创立了“双11”购物狂欢节。这一现象级商业盛事,成为了凝聚和调动全球商业力量的标杆。
在阿里巴巴,张勇虽然有着职业经理人的身份,但一直以创造者的姿态激流勇进。执掌无线事业部之后,张勇已经预先发现了移动电商领域的先机,决定集中资源开发手机淘宝购物软件。为此他顶住压力,抽调了多个部门的精兵强将合力开发,一手促成了手机淘宝的迅速崛起。
经过一年多的努力,手机淘宝成为全球最大的移动电商平台,帮助阿里成功拿到移动互联网的船票。通过这件事,马云彻底改变了以往对职业经理人的偏见,此前他一直觉得职业经理人缺乏忠诚度,遇到危险只会逃跑,利益面前会毫不犹豫地跳槽。但面对工作中的困境,张勇不但没有逃跑,反而迎难而上。
2015年5月10日,张勇接任陆兆禧成为阿里巴巴集团第三任CEO。此后马云还特意在公开场合表示自己非常惭愧,因为自己一直对CFO怀有偏见。而张勇开玩笑说,自己最大的幸运就是马云只关注策略,不干涉细节,也没规定CFO能干什么不能干什么,给了自己很多尝试的机会。
而在其他员工看来,张勇是一位“在高速路上换引擎的人,而且把拖拉机换成了波音747”。因为他的杀伐决断,阿里巴巴彻底蜕变为以大数据为驱动的数字经济体,成为了未来商业举足轻重的塑造者。
承担别人不敢承担的责任
早在盛大时,张勇就学到了做CEO的精髓,那便是:做无人喜欢的老板,不如做扛得起事的老大。这个老大要做好三件事,那就是做别人不敢做的决定、承担别人不敢承担的责任、找到别人找不到的资源。
近几年,张勇主推“新零售”概念,主导投资了苏宁和银泰,打造了盒马鲜生,主导收购饿了么,并促成与星巴克等一系列国际品牌的战略合作。这个过程压力重重,也走了不少弯路。盒马鲜生刚创办时,因为投资巨大,阿里内部反对声此起彼伏,创办人侯毅也顾虑重重。关键时刻,是张勇给他吃了定心丸,他告诉侯毅:“你放心大胆去做,钱的问题我来解决。”后来为了减少内部争议,他甚至还将盒马鲜生项目设定为保密项目,将其放在上海运作,给侯毅创造了优良的创业环境,最终让“新零售”变成了又一全球商业趋势。
在员工管理方面,张勇坚持“慈不掌兵”。2016年9月,公司通过内网面向员工以成本价销售月饼,几位阿里程序员利用程序漏洞作弊刷单,当天下午就被辞退。当时不少人都认为这个处分给得太重,高层太过小题大做,但张勇绝不松口,认为对方的做法有违公司的价值观。
日常生活中,张勇则表现得平易近人。阿里巴巴每年都会在“阿里日”邀请员工亲属到公司参观,2017年的“阿里日”,公司接待了14000多位员工家属。
如今,阿里巴巴的发展速度和扩张规模引发了张勇某种程度上的焦虑,他形容自己每天的生活就像在“修屋顶”,而这屋顶,要庇护太多太多的人。“今天阿里巴巴的复杂程度,已经远远超过了我10年前、5年前的预期。但我要做的,仍然是冷静下来看问题,踏踏实实去做事,创造有价值的平台和服务。”张勇说。
如果做一件事只有苦恼却无乐趣,很难坚持下去。好在张勇接棒马云,是件“苦中作乐”的事,并且创造带来的乐趣远大于承担责任带来的苦。虽然所处环境瞬息万变,好在张勇依然有一大法宝——“哪怕发生天大的事情,到点我就睡得着觉。”安睡之后,想必更能操舟掌舵,运筹帷幄。
编辑 张秀格
gegepretty@163.com