高校信息化实施状况与应用效果分析与研究

吴青+余小兵+夏倩倩

摘要：随着信息技术的快速发展，信息化建设在各个领域不断推进，高等院校对信息资源的依赖也日益显著，我国各高校信息化的实施水平存在很大差异，高校信息化在发展过程中也存在一些不足。以南京审计大学为例，分析研究该校信息化实施情况与应用效果，针对存在的问题提出解决对策，为今后高校信息化建设提供参考。

关键词：高校；信息化；实施状况；效果；分析

中图分类号：TP39 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2017）34-0173-03

20世纪60年代以来，信息技术的发展基本遵循摩尔定律。到目前为止，数据通讯和数据存储成本基本为零，正因为如此，信息技术在人们的生活、工作、学习中得到了广泛应用。从最初的信息技术代替手工操作，到用于组织管理的信息系统，再到用于高层管理的决策支持系统等，信息技术主要用于辅助组织的管理活动，使得组织管理效率和效能得到大幅地提高。随着互联网、移动互联网、云计算、物联网、大数据、智能化等技术的发展和应用，信息技术在逐步改变组织的管理模式，并创造出各种形式的商业模式，大大提高了组织在信息化社会中的管理能力和竞争能力。

高等学校是综合性提供教学、研究条件和授权颁发学位的高等教育组织。随着高等学校规模扩大、学生人数增加、社会对专业人才需求变化节奏加快等因素的影响，高校的教学要求、教学过程、教学管理以及科研管理面临着巨大的挑战，如何构建一个适应信息化环境中高效的学校管理平台是一个新的课题。要使高校的运作更加科学和高效，适应时代的发展和要求，就必须要进行信息化建设。只有这样，才能更好地促进高校的教育方式以及教学、科研过程的变革，更好地丰富和分享高等学校的教育资源。

我国高校信息化建设起源于20世纪90年代，其发展历程经历了四个阶段：起步发展阶段、建设分散独立信息系统阶段、建设校级统一信息系统阶段和全面提升校级统一信息系统阶段，由于各个地区经济水平的差异以及其他各方面原因，不同高校的信息化建设情况存在一定的差异，实施效果也因此不尽相同。在发展过程中，高校信息化也出现了一系列的问题，如何解决这些问题并提升应用效果是当前高校信息化建设过程中必须关注的问题。本文选择以南京审计大学（简称南审）为背景，通过调研，以期对南京审计大学信息化建设情况和应用效果进行全面分析，针对发现的问题，给出相应对策，为今后南审以及其他高校信息化建设和实施提供经验和帮助。

1 南京审计大学信息化实施现状的调查与分析

1.1 调查资料来源

教师和学生是高校信息化的直接参与者和受益者，是这次调查的主要对象。调查方法主要采用是问卷调查法、访谈法、网络调查法以及查询南审关于信息化建设相关资料。参考相关文献，针对我们需要了解的南审信息化建设和实施问题设计调查问卷。共发放300份调查问卷，经整理确认有效问卷为296份。调查数据进行统计分析后，选取适当对象，再进行面对面访谈，以期探求问题原因，为提出问题对策提供依据。

1.2 南京审计大学信息化实施现状

1） 南审信息化战略实施历史和现状

南京审计大学校园网始建于1998年。2003年6月，学校构建VPN通道，实现了莫愁、浦口两校区的网络异地互联，实施了认证计费系统和邮件系统，全校信息点增至5600多个。2006年，又实现了浦口、莫愁两校区的光纤互连。

目前，校园网络核心设备万兆互联，区域双链路千兆光纤互联，终端100M到桌面，终端接入点10000多个；网络出口三链路接入教育网、电信网、移动网、广电网，总出口带宽达3200M；有线网络实现了两校区办公、宿舍区域全覆盖；无线网络基本覆盖教学、办公区域；网络认证、电子邮件、VPN服务面向全校师生开放。

“十二五”伊始，学校即启动“数字化校园”建设工程。目前，280余平米新建的高标准数据中心机房以及200余平米改造的原网络中心机房已经建设完成。同时，开展了共享数据中心硬件建设以及校园网络升级、优化工作，購置出口链路负载均衡设备、智能DNS设备、流控设备、网络缓存设备、上网行为管理设备、出口防火墙设备、核心交换机设备、数据中心服务器及存储设备以及系统软件及虚拟化软件，为校园网的安全、高效运行以及数字化校园各平台及应用系统的运行奠定了基础。

经过“十一五”的信息系统建设，“十二五”的数字化校园平台建设，南审实现了教务在线系统、学务在线系统、科研管理信息系统、办公自动化系统、组织人事系统、数字图书资源系统、财务管理信息系统、校园“一卡通”系统、WWW信息服务系统、电子邮件服务系统等应用系统的统一身份认证和信息互通，构建了满足个性化需求的个人信息门户，较好满足学校各个部门以及师生员工对于信息化建设的需要。经过近20年的努力，南审的信息化建设已经逐步成型，逐渐达到信息化建设基本要求，并高于全国高校信息化建设平均水平。

2） 数据资源建设现状

目前，南审图书馆为师生免费提供的电子资源主要以电子期刊和电子图书为主，在图书馆3楼为师生提供电子阅览室。校园之外，南审师生使用外网通过登录校园VPN享受学校提供的免费电子资源。在教学资源方面，学校提供了专用的教学资源编辑软件和教学资源以及管理平台；在科研资源方面，学校提供了支持科研项目的专业工具软件和科研管理平台；在管理资源方面，南审建立了学生信息数据库、财务信息数据库和教职工信息数据库等信息数据库。

3） 信息化人才培养实施现状

南审一直非常重视信息化人才的培养和选拔，对教职员工进行信息化技能培训。为了更好地进行高校信息化建设，学校对信息化建设团队也投入了大量的时间、资金与精力，学校信息化建设队伍取得的成绩有目共睹。

4） 管理、安全与服务现状

南审信息化办公室是南审信息化建设管理的专门机构，职责是负责制订学校信息化建设发展目标和总体规划，负责学校数字化校园平台、信息系统建设、维护和日常管理工作，负责学校网络信息安全工作。学校每年会投入大量资金用于学校软、硬件系统的运行、维护及安全管理。使用南审校园网，每个用户登录必须有授权的账号和自己设定的密码。endprint

1.3 南京审计大学信息化实施效果評价研究

参考相关文献，我们将高校信息化评价指标体系分为基本指标和评议指标两大部分，通过对问卷调查获得的数据整理，将分别从以下两个部分进行分析研究。

1） 基本指标

高校信息化指标体系的7个一级指标（基本指标）分别为信息化战略、基础设施、信息资源、信息化应用系统、信息化人才与教育、安全管理服务与信息化政策，每个一级指标下有若干个二级指标。通过专家打分和调研数据的分析对南审信息化实施的基本情况进行评价，具体见表1。

对表格中各二级指标的得分以及其所占比例计算得出，南审信息化实施效果的得分为74.59分。因此，南审的信息化建设实施取得的效果在基本指标上比较明显，尤其是基本设施、网络资源、数字化校园管理系统、一卡通系统得分均在90分以上，但仍存在一些不足，如信息化人才与教育中的专业人员、应用在人员还需进一步加强培养和培训。

2） 评议指标

通过问卷调查取得的资料进行分析研究，主要以对学生调查数据来探讨南审信息化实施效果的评价，结果见表3和表4。

从表3、表4来看，大多数的学生对南审信息化实施效果给予了肯定，认为效果还是比较显著的，如教学资源获取、成绩查询等。信息化对学生学习能力的影响在对操作或技能性知识的掌握、学习兴趣以及对知识的理解有较大的帮助，但对学生的注意力水平有着较大负面的影响。同样，思维活跃水平、课堂主动参与行为调查数据显示的并非如所期待的那样，而是效果更差。当然上述存在的问题有些是信息化过程中全社会面临的共性问题，但是对于南审来说要引起足够的重视，需要做进一步的调查分析，提供信息化实施的效果。

1.4 问题与对策

根据上面调查数据所反映的问题，我们针对性地进行了调研分析，并提出了相应对策。

1） 由于计算机网络具有开放性的特点，南审校园网络的安全性和学校机房管理问题不容小觑，需要进一步建立、健全信息安全保障体系。首先，加强用户、工作人员培训与安全教育，提高安全意识，落实安全职责；其次，要加强各种设备的安全管理，强化访问控制，消除技术上存在的安全隐患，建立定期评估机制，安全、控制管理不断完善。

2） 2014年南京审计大学实施书院制改革。初期，组织管理上出现一些问题，导致学生、教师以及管理者信息沟通不够及时畅通。随着书院管理体制日趋完善，学校需要针对新的管理流程，进行总体规划、完善设计、资源整合，将书院、二级学院以及各职能管理机构的信息系统之间的信息交流、共享更加流畅便捷，从而构建全面的、完整的、系统的、全方位的、多层次的信息资源服务体系。

3） 由于信息化技术发展更新速度较快，必须定期对学校用户及信息技术管理人员进行技能培训，制定相关的信息技术管理人才绩效考核制度和激励机制，更好地保障信息化系统的使用和管理，为信息化建设提供丰富的理论源泉和实践保障。

4） 国家“十三五”规划中的关键词是融合创新，“十三五”期间也是我国高等教育信息化发展的关键阶段，对于南审信息化实施过程中如何做好融合创新工作，需要学校领导的参与、支持和指导，加大力度进行融合创新探索，提高学校教育质量，以教育信息化推动教育现代化的发展。

综上所述，南审信息化建设已取得了较好的成绩，实施效果得到了学生、教职员工的肯定，为学校的教学管理提供的有力的支持。在今后的信息化建设过程中，解决目前存在的一系列问题，完善现有的信息系统，勇于创新，更好地广大师生服务。

2 结论

本文以南京审计大学为例，以调查问卷数据为依据，对南京审计大学信息化实施情况和应用效果进行了分析和研究，找出其存在的问题并提出解决方案，为南审今后的信息化建设和实施提供参考和指导，同时也为其他高校在推进信息化的过程中有效制定风险规避、控制和防范策略提供参考。

参考文献：

[1] 刘洋洋.高校信息化建设现状分析及促进策略研究[D].成都：西南财经大学，2014.

[2] 朱小荣.学生视角下的高校教育信息化发展现状调查[D].扬州：扬州大学，2010.

[3] 王运武，等.中外教育信息化比较研究[M].北京：电子工业出版社，2008：32.

[4] 秦嘉杭，许鑫，苏新宁.高校信息化评价指标体系研究[J].现代图书情报技术，2006（4）.endprint