增强小学班主任与家长的沟通

王华宗

摘 要：学校的教育往往离不开家庭的支持，家庭是学生学习的根基，塑造良好的家庭环境，正确的教育观念是每个父母的第一任务。作为与学校沟通的桥梁，班主任该如何增强与家长之间的沟通呢？

关键词：班主任；沟通；沟通技巧；信任

班主任是经过学校的任命，全权负责一个班级，能够有效地掌握学生的身体素质、思想品质、学习能力以及日常生活等，全方面指导学生的教师。班主任作为一个班级的组织者，理应当协调全体任课教师的工作需求。班主任是学校派遣给每个班级的第一负责人，承担了社会、家庭、学校对下一代的关注和培养责任。想要做好工作需要家庭的支持，所以增强与家长的沟通是必不可少的。

不妨把每个学生看作是一本耐读但不容易读懂的书。家长和班主任之间拥有默契，用爱心、耐心和理智去慢慢读懂这本书。好的教育方式应该是能让学生体验到学习的快乐，为此班主任和家长应该学会与学生心与心的交流，走进学生的心灵。一般情况下，学校的教育往往离不开家庭的支持，家庭是学生学习的根基，塑造良好的家庭环境，正确的教育观念是每个父母的第一任务。作为与学校沟通的桥梁，班主任该如何增强与家长之间的沟通呢？本文根据这个问题提出了沟通的主动性、沟通的技巧性以及沟通的幽默性。

一、主动沟通，增强家长的信任

家长和学生一样，他们经历时间的沉淀变成如今的父母。他们来自不同的家庭，受到的教育、为人处世、与人交流的方式都各不相同，但是他们对待自己的孩子有共同的期望。身为班主任，应该公平公正地对待每一位家长，多听家长给出的建议，增强与家长之间的沟通，让每个学生感受到他们是被重视的，这样他们学习会更有动力。一般情况下，人与人之间沟通的关系是相辅相成的。作为班主任一定要主动与家长沟通，认清自己是引导方，主动地去获取家长的信任，这一环节必不可少。

小学是学生学习的重要阶段，它奠定了学生学习的基础，影响着学生学习的方向。面对小学的家长，家长经常会询问班主任：“孩子最近的学业怎么样了？”或者是问“孩子最近在学校的表现怎么样，上课有没有认真听讲，有没有开小差”等，班主任必须正视这些问题，面对家长的询问需要主动地给予回复。

1.主动介绍，赢得信任

班主任可以介绍学校的环境以及学校最近开展的活动，给家长介绍自己的相关信息，赢得家长的信任。给家长讲解自己是如何处理学生的问题的，使家长理解正确的教育方法，共同促进学生的学习。

2.积极主动地沟通，避免与家长发生冲突

小学生心理还不够成熟，他们的自我保护意识较差。在发生意外和突然事件时，作为班主任在学校是他们的第一监护人，需要第一时间通知家长。如果事后让家长来处理，发现出了差错时，班主任再面对家长的时候会非常被动，很容易与家长发生冲突，造成学校的困扰。有一小部分比较蛮横的家长，他们不够尊重班主任，甚至会对班主任提出无理的要求。面对这样的情况时，应当保持冷静的头脑，切记不能与其发生冲突，要学会主动地去和家长沟通，有耐心地和家长解释，让他们理解自己。

二、加强教师和家长的沟通技巧掌握

家长最关心的还是学生在学校的表现，他们把期望放在学生身上，希望学生可以每一门功课都突出，他们希望能够听到班主任对学生的评价。作为班主任要体会家长的心情，站在家长的角度来思考问题，有很多问题便会迎刃而解。班主任拥有良好的沟通技巧可以很好地與家长沟通，解决不必要的麻烦。根据实践，有几种沟通时的语言是班主任应该避免的：

1.“绝对不可能，这件事情不可能发生”，可以换成“我先了解一下事情的经过”

班主任不能果断地说明一件事情的结果，家长会认为班主任是不信任自己，认为自己的疑问是假的，是自己说了谎。这样不被班主任信任会使家长的情绪过激，就不会轻易地理解班主任，造成彼此的误会。

2.“不行，这件事我不做”可以换成：“我可以做的事情是……”

有些家长在学生学习的过程中可能会对班主任提出一些不合理的要求，希望能够提高学生的学习成绩，他们的初衷是好的。班主任不能以非常直接且生硬的“不行”来解决事情，这样会导致家长有班主任可能不是很好沟通，那以后就不用沟通了这样的错误观点。因此，班主任在回复家长的时候应该多思考，以委婉的方式告诉家长自己可以做到的事情，与家长达成共识，彼此信任。

3.“我很忙，没时间”可以换成“我现在有些忙，您稍等我一下”

班主任应该做好经常被家长拜访的准备，家长都是注重学生学习的，他们会通过班主任来了解学生最近的学习状态。班主任在和其中的一位家长进行交流时脱口就对另一位家长说：“我很忙，没时间。”这是非常不礼貌的，这位家长会误认为班主任在说他碍事，造成了误会。如果微笑地告诉他你现在有点忙，请他稍微等一下，那结果截然不同。这位家长肯定会觉得你能帮他解决问题。

在和家长沟通的过程中班主任应当避免这些问题，通过平等的方式来进行沟通往往比强势地认为你就是真理要好得多。多发现学生的优点，再指出他们不足的地方，这样沟通的方式更能让家长接受，增强与家长的沟通能力。

幽默的含义就是有趣，一个有趣的班主任往往可以带动学生学习，他们可以让枯燥的学业生活变得多姿多彩，让学生体会到学习的乐趣。在与家长沟通时，能够让家长放松下来，对解决问题有很大的帮助，对学生未来的成长有积极作用！

班主任与家长之间只有增强了沟通，才能更好地在学生的学习上进行交流，你们共同的期望是学生将来能够立足于社会，发展成为未来社会上的可靠之才！

参考文献：

[1]陈贺，刘洁.教师资格考试指导纲要[M].长春出版社，2011.

[2]张萍.小学班主任教育工作浅谈[J].陕西教育（教学版），2011.

[3]卫珍.家校合作：适应性教育的渠道[J].新课程（综合版本），2013.endprint