职场的“年龄倒挂”

沈杰群

37岁的高亚，从工作11年的某传统媒体辞职后，把目光投向市场上炙手可热的新媒体公司，还精心写了一份自认为“前半生非凡”的“厚重”简历。

结果她去面试仅10分钟，就拎着简历愤而离开：“面试我的HR，居然是比我小10岁的90后！”再放眼望去，格子间里坐的都是毕业没几年的“娃娃脸”。

该职场现象叫“年龄倒挂”，即一个机构的职位级别与年龄构成“倒挂”形态。

屡见不鲜的“年龄倒挂”

今年24岁从事公关行业的李蓝说，在他们行业“年龄倒挂”的情形屡见不鲜。他本人就曾有一段管理年长员工的经历，可结果“不堪回首”。

因业务能力出色，入行两年的李蓝成了部门“小上司”。通常李蓝带的组员都是同龄或更小的新人，不料上司给李蓝派来一个比他年纪大7岁的员工——从其他公司跳槽来的“资深公关”。

“平时那位年长员工还挺客气的。但是每到做事儿的时候，他就会对我说：‘据我的经验，你这样是错的！这句话老说老说，都成口头禅了……”

李蓝三番五次被年长员工指责，内心异常委屈和气愤。他俩相处日益紧张，负面情绪难免投射到工作状态中。

“最后这段关系被我的老大叫停了，还单独找我谈话说，这个员工的经验比我多，年龄比我大，我没法服众，老大只好自己接过来推进工作。”

当李蓝回顾这段失败的“领导经历”，他把核心原因归结于“人类共有的年龄偏见”，他觉得，每个人都心甘情愿地服从年轻上司管理是不现实的，要么上司是才能和情商都极其顶尖的人精，要么年长员工是人精。

北京某创业公司的90后高管王玉，则感觉自己能游刃有余地处理“下属比我老N岁”的职场关系，“我平时面对的客户年龄就在四五十岁，年龄跨度很大”。

身为高管，要对接的事务无比繁杂，王玉招聘了两个比她年长的助理。负责收发快递、整理票据的贴身助理，比王玉大10岁，已为人母，“照顾我很细心，只有她知道我饮食的偏好和忌口”；一个负责品牌业务的男助理比她大3岁，“秉持着我唯快不破的营销理念，24小时手机从不关机，凌晨3点钟我迸发一个灵感就发条微信，60%的情况下他是回复的”。

王玉自认为和年长员工相处无碍。“员工要明白，一切努力不是为了上司，而是为了公司前景，就不会计较毫厘得失。”

每一个年龄阶段都该有自己的独特价值

一个互联网公司的85后员工对记者说，据他观察，通常没人会质疑公司高层大boss的地位，即使年轻，员工也不敢嫉妒和轻视；若只是中层boss，诸位年长员工内心“乱糟糟的念头很难不群魔乱舞”。“从比例来说，大多数年轻上司会领导更年轻的员工，基本上一个团队顶多只能存在一两个年长员工的情况，否则无法保持平衡。”

“年龄，让人没有安全感。” 提起“上司比我小”的体验，80后的孙小英很无奈。“有一阵子，我每晚要打电话给闺蜜发泄半小时才能睡，我天天盼着那家伙赶紧调离。”

孙小英憎恶的“那家伙”，是比她小5岁的部门领导，被领导的日子已有3年。

孙小英描述，她所在的单位原先组织架构和用人机制较传统，“熬到一定年龄那些位置就自然轮到你，论资排辈呗。”孙小英毕业后未曾“挪窝”，勤勤恳恳为单位卖命，成为部门后辈眼里资历第一的“大姐大”。

3年前，原部门领导离职，当所有员工以为“小英姐”名正言顺预备“上位”的时候，单位上层忽然决定，“为管理岗换新血”，即起用一批较年轻的中层领导。

“足足难受了大半年，只能劝自己忍耐。” 孙小英表示，后辈能“逆袭”，纯属运气太好，撞上单位決策的转折点。孙小英的年轻领导，成天满嘴 “新思维”“先进营销理念”，哄得上头领导围着她转；颇懂部门年轻群体的心思，比如聚餐专挑小姑娘吵着要“拔草”的“网红餐厅”。

“但我最不爽的是，这家伙不太尊重我！”部门领导对待她，和调教新人的姿态无异。“工作一有瑕疵，她训斥我的每一句话都说得又直接又严重——这让部门小孩们怎么看我？我还有没有颜面了？”

人类的“年龄分层”自带合理性

北京大学精神卫生博士汪冰告诉记者，“年龄倒挂”心理困境，在中西方职场文化中都会出现。“年长员工觉得有受挫感，心里不舒服，因为年轻领导的存在，让年长下属觉得，职场发展并不如想象的那么如意。这里实际上是对自我认知的打击。”

职场年轻上司们不得不承受三方面考验：人格、心理的成熟度高、专业能服人、管理能力强。很多“年龄倒挂”的负面案例，根本原因是年长员工对组织、对用人方式游戏规则不满，结果该情绪转移到掌握权力的人身上。“有可能年轻上司顶了很大的‘雷。比如，公司想要年轻的领导激活一个团队，但年轻领导去了后发现，运作很难——其实员工不是针对他，是这些老人针对这个组织的矛盾全部映射到年轻人身上，所以他会格外艰难。”

汪冰认为，“年龄倒挂”问题的一大核心关键，就是我们怎么认识年龄，以及和年龄带来的是什么？“如果我们承认每一个年龄阶段都有它独特价值的话，那职场就会给予相应的尊重，而不会只通过上下级来确定你在职场上有没有价值。”

“年龄倒挂”的职场，年长员工要保持初入职场的“新人心态”，乐于接受全新的经验和挑战，既不妄自菲薄，同时也让自己发挥优势，扬长避短，不让所谓的年龄数字限制住继续成长；而年轻上司，也要“敬畏每一个比你多吃了几年盐的人”，提前请教资深员工，懂得倾听他们的意见。“哪怕他学历没我高，在某些专业层面没我有深度，有句话叫‘活久见，我相信他一定有我没见过的东西，我应该向他学习，不断接受新的信息。”

从公司管理的角度，汪冰主张扁平式管理，尽量缩小上下级之间“管理与被管理”的感觉。“如果过分强调上下级，且有年龄差，一定会带来额外的阻力；如果让大家感受到一个团队一起工作，感觉会好很多，只是分工不同。领导负责组织协调，每个人做好自己分内事。甚至在一个团队中，一个小组织下面的成员轮流负责，让更多人有机会发挥他的领导力。”