蜗牛快递与兔子快递

陈怡佳

在葱葱郁郁的森林王国里，国王号召子民们自主创业而丰衣足食。动物们便风风火火地做起各种行当的生意来，小到包子店、快餐店、小吃店、超市，大到实体工厂、網络公司……

这森林王国的经济也因此红火起来，所有的动物们都忙得不可开交。可是有一个问题摆在了大家的面前：经济是火起来了，可货运却跟不上，每天叫外卖或发东西都要等很久，真是让动物们一个头两个大……

终于有一天，森林里发出了爆炸性的新闻：“蜗牛要开快递公司了，兔子也要开快递公司了。”

蜗牛公司开业当天没有一个动物朋友来祝贺，有的却是风言风语：

“你，就你——我没听错吧？你还来开快递公司，真是笑死我了。”

“就你这速度，还来开快递公司，我说开慢递公司还差不多吧。”

而兔子的快递公司开张，却是高朋满座，贺喜的动物朋友络绎不绝。

开业一个月，蜗牛的生意一直冷冷清清的，几乎无人问津。而兔子的公司每天都是门庭若市，门槛都要被踩断了。很快，兔子又在森林王国开了两家分店。

这天，熊大哥把自己辛苦打工积攒下来的钱用牛皮纸包裹着，委托兔子快递公司投递到自己的老母亲那儿去。可是一天、两天……熊妈妈左等右等，始终没有收到儿子寄来的钱，反而收到了牛皮纸裹着的半块砖头。熊大哥找到兔子理论，却被豹子保安赶出好远。

熊大哥是哑巴吃黄连——有苦难言，于是坐在公司门前哇哇大哭。这一哭不当紧，一传十，十传百，一时间熊大哥在快递公司丢钱的事到处传遍了。松鼠记者为此还专门到熊大哥的家进行了详细的采访，当晚写了题为《牛皮纸到底裹着啥？——快递公司诚信危机》的专题报道，第二天便发表在《森林公报》上，整个森林再次炸开了锅。

又是一个艳阳高照的好日子，熊大哥买了一些吃的食物准备给自己的老母亲寄过去。这次，熊大哥有了前车之鉴，把食物交给了蜗牛快递公司，蜗牛公司员工对熊大哥像贵宾似的接待，其态度之诚恳，其服务之到位，让熊大哥感到了贴心的服务。第三天便接到了老母亲打来的电话：“儿子，快递已收到，请放心吧。”

熊大哥觉得不可思议：“蜗牛快递何以如此快，服务质量何以如此好？”消息传扬出去，不久便家喻户晓。原来蜗牛快递引进了时下最高端的风速车，对公司的硬件设施进行了一系列的技术革新，还经常对员工进行岗位培训。

松鼠记者闻风而来，再次对熊大哥进行了详细的采访，并做了题为《蜗牛不再“蜗”服务——诚信快递暖人心》的报道发表在《森林公报》上。

半年后，蜗牛快递公司的生意越来越好，分店开了三家，它的快递公司成为了一个商业传奇。

（辅导老师 杨利想）