大数据背景下的电子商务创新模式研究

廖娟 阮运飞

摘要：电子商务是网络信息技术飞速发展背景下出现的一种方便快捷且为消费者所广为接受的产品营销模式，并已然成为市场经济飞速发展与生活节奏日渐提升下，人们日常生活中所不可或缺能为人们购物等提供极大便利的模式。而随着大数据时代的到来，电子商务的发展也开始面临新的机遇与挑战，该文将就大数据背景下电子商务发展面临的机遇与挑战进行充分的分析，进而在此基础上针对电子商务模式的创新提出相应建议。

关键词：大数据；网络信息技术；电子商务；机遇与挑战；创新模式

中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2018）29-0272-02

网络信息技术的普及为推动电子商务的发展提供了有力的保障，就电子商务的运营来看，其往往需要进行市场信息的搜集与处理，这在很大程度上凸显了数据的价值。现阶段，大数据已然成为经济科技飞速发展背景下被经济活动所广泛运用的一种重要内容，其所具备的多样性、实效性和储存性等特征为电子商务的发展带来了全新的机遇。基于此，在大数据背景下，我国的电子商务就必须要重视利用大数据所带来的机遇来迎击改背景下自身发展多面临的挑战，进而有效实现对电子商务模式的创新，为促进电子商务的发展提供有力的保障。

1 大数据背景下电子商务发展所面临的机遇与挑战

1.1 大数据时代到来给电子商务发展带来的机遇

大数据是网络信息技术飞速发展下出现的一种新型的对市场有着重要影響的信息形式，其给电子商务的发展带来了如下的机遇：

1.1.1 提高了电子商务实效性与针对性

电子商务在我国已经有了多年的发展并总结了一定的经验，现阶段电子商务营销无论是方式还是所用的平台都出现了明显的转变。近年来，人们可采用越发多元化的方式来进行网络购物，这就在很大程度上促进了相关数据内容数量的提升，而在大数据背景下，针对这些数据内容可采用先进的方式来进行数据的处理，以有效对相关的数据信息进行整合，来为电子商务提供更加精确的数据信息，这不仅在提高电子商务的针对性方面有着良好的帮助，同时基于数据信息的保障还能有效提高电子商务的实效性，为促进电子商务的发展提供有力的保障。

1.1.2 为电子商务个性服务提供有力保障

在大数据背景下，各企业能够利用先进的技术来进行数据信息的搜集与分析，进而获取更多关于消费者消费需求的信息，因此在大数据背景下，企业电子商务的实施可以以消费者的实际需求为依据来提供相应的服务，进而切实有效的提高消费者对企业的满意度。此外，大数据时代是一个企业与消费者之间可进行双向互动的时代，在这一时代背景下，消费者也可充分利用先进的信息技术向企业进行相应信息的传递，这就为企业电子商务模式的创新提供了有力的依据。由此不难发现，大数据时代的到来为电子商务更加针对性与个性化服务的提供了有力保障。

1.2 大数据背景下电子商务发展所面临的挑战

大数据时代的到来给企业电子商务所具备的数据处理能力及安全管理能力提出了全新的要求，因而在大数据背景下，电子商务发展还面临如下的挑战：

1.2.1 数据信息的共享存在限制

数据价值的体现主要表现在应用方面。然而在大数据背景下电子商务数据信息的共享仍存在诸多的限制。一方面，部分企业自身在大数据背景下的数据处理能力仍相对较为薄弱，使得他们虽然意识到了数据处理在电子商务发展方面的重要性，但本身并没有足够的能力将数据处理纳入实际的电子商务中，这就对企业电子商务的发展造成了诸多限制；另一方面，部分企业并不远共享数据，这部分企业认识到的数据重要意义，但出于对利益、安全以及市场竞争的考虑往往不愿进行数据的共享。而也有部分企业尽管本身掌握了较高的数据处理能力，但他们更多的将其作为盈利的工具。

1.2.2 数据信息的安全维护难度高

在大数据背景下，消费者的相关信息在电子商务中往往呈现出一种相对较为透明化的状态，即消费者的消费需求，自身的资料信息等都可被相关的企业所了解，而就这些信息来看，不仅关系到消费者自身的财产安全，甚至还与消费者自身的人身安全有着密切的关联，这显然就给电子商务企业数据信息的安全管理能力提出了更高的要求。此外，电子商务作为信息技术与科学技术飞速发展背景下而出现的新事物，无论是在数据的搜集还是应用方面在现阶段仍缺乏完善的法律保障，这就要求企业能就数据处理可能出现的后果的进行充分分析，这显然也给其带来了一定的调账。

2 大数据背景下电子商务创新模式的建议

2.1 对数据资源进行合理的利用

在大数据背景下要想切实有效促进电子商务模式的创新，首先就必须针对大数据给电子商务所带来的机遇和挑战，以充分发挥大数据的价值为导向，对数据资源进行合理的利用，这就给企业所具备的数据处理能力提出了较高的要求。一方面，企业应重视提高自身的数据资源处理能力，要求企业能招聘专业的信息数据处理人才，以确保在日常的工作中能重视进行数据信息的处理，确保为企业电子商务的开展提供有力的依据，进而有效促进电子商务模式的创新；另一方面，企业应重视对信息数据资源的共享，要求企业重视与相关联的企业之间构建合作共赢的模式，确保在此基础上进行数据信息的共享，以从根本上提高数据的价值。

2.2 以实际需求为导向的电子商务模式开展

在大数据背景下，企业之间的竞争开始变得越发的激励，为吸引更多的消费者并提高自身在市场的竞争优势，企业的电子商务也必须重视为消费者提供更加个性化的服务，并为消费者的消费提供更多的便利。基于此，在大数据背景下，企业的电子商务也应重视消费者实际需求，这就要求企业电子商务能做好如下的工作：首先，企业电子商务应重视利用相应的设计网站平台来获取消费者的消费信息，并在此基础上针对性实施相应的大数据处理；其次，在大数据处理后明确消费者消费的需求并以此为依据为消费者提供个性化且具有针对性的服务与产品；最后，企业还应重视对相关联企业之间的合作形成价值链以最大化的满足消费需求。

2.3 重视对数据信息的安全管理维护

在大数据背景下，消费者消费需求信息数据的搜集开始变得越发的便利，这就为电子商务更具针对性与个性化产品服务提供有力的保障。而为切实提高消费者对企业的满意度，就要求企业电子商务在提供个性化产品服务的同时，还能针对消费者的信息进行安全管理维护，以最大程度上对消费者的隐私进行保护。一方面，针对数据信息的安全管理维护，国家应重视对相关的法律法规进行完善，确保在管理维护的实施发面切实做到有法可依，进而在此基础上提高数据信息的安全性；另一方面，企业电子商务对数据信息的安全管理维护应重视对先进技术的采用，进而在对消费者信息维护的基础上提高消费者对企业的满意度。

3 结语

综上所述，网络信息技术的飞速发展和大数据的到来为促进我国电子商务的发展带来的良好的机遇，而如何采取有效的方式来适应这一时代背景的要求，并在这一背景下做好信息数据的处理及相关的安全维护工作，也是现阶段电子商务所面临的重要挑战。基于此，我国电子商务就必须要给予大数据所带来的机遇充足的重视，并采取有效的方式来促进电子商务模式的创新，为促进电子商务的发展提供有力的保障。

参考文献：

[1] 张薇.大数据下电子商务的价值创造[J].中小企业管理与科技，2015（10）.

[2] 王纪伟.试论大数据营销在电子商务中的应用问题[J].湖北函授大学学报，2015（18）.

[3] 周本海.浅谈云计算环境下大数据对电子商务的影响[J].经济研究导刊，2015（7）.

【通联编辑：梁书】