细节护理在手术室优质护理服务中的应用效果分析

曾晓丽

[摘要]目的：探究手术室优质护理服务贯彻细节护理理念的应用效果。方法：纳入本院2017年期间接受外科手术治疗患者200例为研究对象，以手术时间为准编序后随机数字表将其每组100例分为常规组（常规手术室护理服务）和细节组（联合细节护理理念）。比较两种护理措施应用效果。结果：细节组舒适度评价显著高于常规组（P<0.05）；细节组对护理质量评分显著高于常规组（P<0.05）；细节组对护理服务满意度评分显著高于常规组（P<0.05）。结论：手术室护理过程中联合细节护理理念可提升患者舒适度，让患者更好的感受到护理服务的必要性从而对护理质量有积极评价，促进和谐护患环境构建，值得在手术室护理中广泛推广。

[关键词]细节护理；手术室护理；应用效果

1资料与方法

1.1一般资料

纳入本院2017年期间接受外科手术治疗患者200例为研究对象。男女例数对应为121例、79例；年龄最小10岁，最大73岁，平均（40.22±4.13）岁；其中外科手术患者71例、骨科手术患者63例、妇科手术患者66例。将其每组100例分为常规组和细节组，对患者组间基线资料如性别、年龄比较后无显著差异（P>0.05），可做对比。

1.2护理内容

常规组患者用常规手术室护理，术前嘱咐患者禁饮禁食，说明手术的方法和需注意事项，疏导患者紧张情绪，术中手术配合，术后观察其体征变化并对其进行随访。细节组除上述常规护理，联合围术期细节护理，如下：①术前访视。术前由手术室资深护士对患者进行访视，让患者有信任感，介绍手术室环境以及手术期间护士的配合技巧，让患者情绪得到放松，详细说明禁饮禁食的时间还有必要性。对有消极情绪患者在心理疏导基础上联合积极心理暗示，缓解其情绪压力；②强化基础与手术室专业护理。患者进入手术室后指导其选择合理体位，在不影响手术顺利进行的前提下滿足患者要求，最大程度保持其舒适度。期间护士保持微笑以及亲切的态度，经常用鼓励性语言缓解其紧张心理。术中对患者裸露如颈部、肩部、肢体等用棉垫覆盖，以免围术期体温降低造成不适。患者输入抗生素需要安排专人进行，一般在术前半小时-2小时之间输入，期间密切观察并确认有无过敏反应。器械护士熟练各种类型手术流程，与医生保持密切配合，及时传递各种手术器械，确保手术顺利进行并缩短手术时间；③术后护理。术后仔细清点器械、纱布等物品齐全，术后3天巡回护士对患者每天定时随访，了解术后情况，患者体征出现异常立即向医生报告并做好处理，根据患者病情恢复状况调整护理内容。

1.3观察指标

护理后对患者以下指标进行评估记录

1.3.1舒适度

患者对手术过程无不满，术后身体感觉舒适，对围术期相关护理感到满意，为舒适；对手术过程基本满意，术后身体无明显不适，围术期相关护理可满足其基本需求，为基本舒适；对手术过程不满，术后身体感到严重不适，为不舒适。

1.3.2护理质量

从基础护理、抗生素使用、侯台质量、手术室护理四个方面评价，分数范围0-100分，分数越高表示评价越高。

1.3.3满意度

从沟通服务、心理疏导、服务态度、护理操作四个方面评价，分数范围0-100分，分数越高表示评价越高。

1.4统计学处理

采用软件SPSS21.0分析，计量资料评分值描述采用均值±标准差（x±s），组间对比经t检验计数资料描述采用率（%），组间对比经x2检验；P<0.05为差异具有统计学意义。

2结果

2.1舒适度对比

细节组舒适度评价显著高于常规组（P<0.05），详情请见表1。

2.2护理质量对比

细节组对护理质量评分显著高于常规组（P<0.05），详情请见表2。

2.3护理满意度对比

细节组对护理服务满意度评分显著高于常规组（P<0.05），详情请见表3。

3讨论

综上所述，手术室护理过程中联合细节护理理念可提升患者舒适度，让患者更好的感受到护理服务的必要性从而对护理质量有积极评价，促进和谐护患环境构建，值得在手术室护理中广泛推广。endprint