优质护理在上消化道出血患者护理中的应用探析

杨巾萍　王景　葛新美

[摘要]目的：对优质护理在上消化道出血患者护理中的应用进行探讨分析。方法：选择2015年7月-2016年7月我院收治的100例上消化道出血患者，依据实施不同护理干预手段划分成干预组和对照组，对照组50例实施常规护理，干预组50例实施优质护理干预，就两个组别护理效果进行观察对比。结果：两组睡眠、精力、疼痛、躯体活动及社会生活等生活质量评分比较差异明显（P<0.05）；干预组护理满意度94.0%，对照组护理满意度68.0%，两组之间差异明显（P<0.05）。结论：优质护理服务应用于上消化道出血患者护理效果满意，具备临床推广意义。

[关键词]优质护理；上消化道出血；护理效果

本次研究选择我院收治的100例上消化道出血患者，分别实施常规护理与优质护理干预，下述开展系统研究。

1资料与方法

1.1临床资料

选择2015年7月-2016年7月我院收治的100例上消化道出血患者，依据实施不同护理干预手段划分成干预组和对照组。干预组50例患者中，男性26例，女性24例.年龄范围23-61岁，平均年龄（41.7±6.6）岁；平均出血量（756.8±115.3）ml。对照组50例患者中，男性27例，女性23例；年龄范围24-60岁，平均年龄（41.5±6.3）岁；平均出血量（758.8±114.3）ml。两组患者在性别、年龄等方面均不存在显著差异，具有统计学意义。

1.2方法

对照组实施常规护理，主要包括对患者开展入院评估、一般护理、健康教育等常规护理。

干预组在对照组基础上实施优质护理干预，护理干预步骤主要包括：

（1）优质心理护理。护理人员应对患者开展心理评估，密切关注患者心理动态，开展各个环节多方面的心理干预，与患者建立起通畅的沟通渠道，向患者及其家属讲述疾病相关知识及注意事项，对患者提出合理要求予以尽可能满足，逐步缓解患者焦虑、不安等负面情况，树立信心。

（2）优质饮食护理。护理人员应结合患者病情及喜好为患者制定科学的饮食方案，通常而言，要求患者多进食富含蛋白质、维生素的流质食物，禁食辛辣刺激性食物，同时调节好钠盐摄入量。

（3）优质行为护理。鼓励患者养成定时排便的习惯，引导患者借助深呼吸、听音乐等一系列方式开展自我情绪调节，结合患者病情恢复情况为患者制定科学的身体锻炼方案，嘱咐患者定期到院接受复诊。

1.3观察指标与疗效判定

100例患者经实施两种护理干预后，对两组患者生活质量及护理满意度进行比较，将全面研究得到的数据通过电子计算机软件开展统计学处理。选取诺丁汉健康量表对患者生活质量开展评价。护理满意度为院内自制问答卷，用以评定患者及患者家属对医护人员服务水平的评价，总分为100分，其中，十分满意（>90分）；一般满意（60-89分）；不满意（<60分）。

1.4统计学处理

采取SPSS 13.00统计学工具对本次研究所得数据进行统计处理，干预组、对照组相互之间数据比较经由卡方检验，倘若P不足0.05，则提示着研究所得结果存在统计学意义。

2结果

2.1两组患者生活质量比较

两组睡眠、精力、疼痛、躯体活动及社会生活等生活质量评分比较差异明显（P<0.05），見表1。

2.2两组患者护理满意度比较

干预组护理满意度94.0%，对照组护理满意度68.0%，两组之间差异明显（P<0.05），见表2。

3讨论

上消化道出血是临床十分多见的一种危急重症，临床主要表现为呕血、便血及周围循环衰竭等，有着发病率高、发病急、病情转变迅速及病情严重等特征，可对患者生命安全造成极大的威胁。此类疾病患者的临床疗效及转归等一方面有赖于科学有效的治疗手段，一方面还对临床护理工作提出了十分严苛的要求。

优质护理作为一项高质量的护理服务模式，其秉承先进的护理理念，充分结合患者实际情况对其开展全面系统、科学针对的护理干预，可收获良好的工作效率及护理质量。本次研究结果得出，两组睡眠、精力、疼痛、躯体活动及社会生活等生活质量评分比较差异明显（P<0.05）；干预组护理满意度94.0%，对照组护理满意度68.0%，两组之间差异明显（P<0.05）。本次研究结果与童文婕、王玉华研究所得观点大致相符。

总而言之，优质护理服务应用于上消化道出血患者护理效果满意，可显著改善患者生活质量，提高患者护理满意度，具备临床推广意义。