发热门诊中的护理健康教育实施与效果评价

胡伟芳

[摘要]目的：探究护理健康教育在发热门诊的护理方法和护理效果。方法：选取本院2015年4月-2017年5月门诊部所收治的发热患者40例，将这些患者分为观察组和对照组，每组40例。观察组患者在常规护理措施的基础上实施护理健康教育，对照组患者实施常规护理。比较两组患儿的健康知识掌握情况及护理满意度。结果：观察组患者健康知识掌握达标率高于对照组，且护理满意度也高于对照组，比较具有统计学意义（p<0.05）。结论：护理健康教育在发热门诊患者中实施，取得良好效果，患者对健康知识的掌握度有所提高，该方法值得被临床推荐使用。

[关键词]发热门诊；护理健康教育；护理

门诊中发热是一种常见的急症，该病发病较急且突然，在发病时由于患者及患者家属缺乏相关的健康知识，不知如何应对和处理该病，如果在发病时没有正确处理和应对，就会耽误救治时机，导致患者的病情的加重及影响后期转归。因此护理人员做好健康知识的宣传和教育，提高患者及患者的家属的健康知识掌握度，有助于患者的病情改善和后续的转归。本文救治针对发热门诊中的护理健康教育实施及效果的分析和研究，内容如下。

1资料与方法

1.1一般资料

选取本院2015年4月-2017年5月所发热门诊收治发热患者40例，将这些患者分为观察组和对照组，每组20例，观察组20例患者中，男患者11例，女患者9例，年龄为（14-54）岁，平均年龄为（33.2±2.3）岁；对照组20例患者中，男患者12例，女患者8例，年龄为（18-63）岁，平均年龄为（22.1±4.4）歲。两组患者在年龄、性别等等一般资料比较中无明显差异，无统计学意义（p>0.05），具有可比性。

1.2方法

对照组患者实施常规护理措施，其中包括：观察患者、心理护理、健康知识护理、饮食护理等等，而观察组患者在常规护理措施的基础上实施健康知识护理，具体内容包括：（1）发放宣传单页。在患者进行门诊治疗时，护理人员向患者发放关于发热的宣传单页和册子，宣传单页可采取动画图案，简单直观表现发热相关健康知识，并在楼道或走廊粘贴发热的相关知识，该宣传单页应当便于患者携带，将知识的掌握重点勾画表明清楚。（2）在医院内设立健康知识宣传教室，每周定期举行健康知识讲座，并配备专业的护理人员，鼓励患者参与知识讲座，在讲授健康知识的时，要注意形势的多样化，例如：利用多媒体动画及宣传片、知识抢答的方法等等。在讲授健康知识后，可以利用知识抢答的方式测验患者的掌握程度，答对的患者以小礼物作为奖励，鼓励患者积极参与其中。课程结束之后可预留15min左右共患者提问和针对患者的疑难问题进行“一对一”的讲解和作答。其中健康知识内容包括：发热的特征、发热的正确应对措施、用药指导、饮食护理等等，对患者进行健康知识教育有助于稳定患者的情绪配合治疗。（3）候诊阶段的护理。在患者等待会诊的时间段内，护理人员要向患者及患者家属讲解一些发热的预防和物理降温的措施。一是告知患者的正常体温及高热、低热及中热的温度参考值，患者能够根据自身情况判断自己的病情；二是在发热患者中，指导患者正确使用乙醇进行物理降温；乙醇的浓度选择；擦拭乙醇时，注意避开禁忌部位；注意事项等等。三是患者家里日常生活中常备的退烧药；四是发热引起的并发症及传染性疾病的预防和治疗。五是根据患者的文化水平情况，告知患者的用药的护理和指导，对于文化水平及理解能力较差的患者，用简单通俗易懂的语言指导患者正确用药。六是告知患者正确的饮食护理及生活护理。（4）护理人员创建健康知识交流群、网站等等网络平台，使患者更加方便的了解相关健康知识，并通过这个平台寻找解决问题的答案，及时进行交流，解决患者的问题。

1.3观察指标

经过常规护理加健康教育干预的护理后，对患者健康知识掌握程度作比较，以80分为标准，80分以上表示掌握知识达标，80分以下即为不达标。通过本院自制的问卷调查对护理工作的满意度的调查，满分100分，90分以上为满意，90分以下为不满意。

1.4统计学处理

采用spss17.00处理，x±s表示计量资料，经t检验；%表示计数资料，经x2检验；P<0.05有统计学意义。

2结果

观察组患者的健康知识掌握程度高于对照组，且护理满意度高于对照组，比较具有统计学意义（P<0.05），见表1。

3讨论

发热患者由于对健康知识的掌握度不够及相关知识的缺乏，使得患者在发病时不能正确应对，导致延误最佳的治疗时机，耽误病情，导致患者的病情加重，这不仅给患者带来的更大的痛苦，还延长的治疗时间和影响患者的转归。

综上所述，本文研究结果表明，实施健康知识教育的观察组的知识掌握度高于对照组，且护理满意度高于对照组，由此可见，实施健康知识教育能够帮助患者了解发热的相关知识，正确面对发热的，消除紧张情绪，积极配合治疗，该方法值得被临床推荐使用。