基于心理契约理论的独立学院教师激励研究

李丽萍

摘 要 本文分析了独立学院教师的心理特征，从心理契约交易、关系和发展三维度提出激励策略。

关键词 心理契约 独立学院教师 激励

一、问题提出与概念界定

新时代下，我国高等教育事业面临着新的发展机遇，独立學院也面临转型选择，高校教师的竞争力将直接影响高校的教育质量。高校教师有着独特的个性特点，如何调动其工作积极性和主动性？如何建立与教师心理需求相适应的激励机制？研究表明，心理契约作为高校与教师的心理纽带，影响到教师的工作状态、对组织的情感投入、工作绩效以及流动率，并最终影响组织绩效。因此，有必要从心理契约视角寻求对独立学院教师有效的激励策略。

1960年，组织行为学家Argyris首先将心理契约（Psychological Contract）引入管理学领域，随后著名管理心理学家施恩将“契约”概念引入心理学领域。广义心理契约是雇佣双方之间存在的不成文的、隐性的主观期望，强调雇佣双方的双边关系；狭义心理契约是员工关于组织对其所做出的各种形式的承诺的感知及产生的个人信念，仅仅强调雇员一方感受的单边关系。本文从狭义角度理解。高校教师心理契约是教师和高校之间相互的责任和义务的非正式的隐性契约，有关心理契约维度，概括起来主要有二维结构说、三维结构说和多维结构说。本文从独立学院教师心理契约的三维结构进行分析，即交易维度、关系维度和发展维度。交易维度指由独立学院向教师提供的，用于支撑教师必要生存和发展所需的经济利益，主要包括薪酬福利和舒适的工作环境等内容；也指教师所接受的独立学院指定其应当遵守的教学纪律和应当完成的教学任务。关系维度指独立学院赋予教师持续广泛的涉及社交与情感领域的责任；也指教师为履行岗位职责之外的其他责任而付出的超额努力。发展维度指独立学院给教师提供的有助于教师职业生涯发展的空间和计划，促使教师充分发挥个人潜能，并从中感到乐趣和成就感；也指教师通过自身努力，维护独立学院的知名度和美誉度，提升独立学院的远期价值和可持续发展能力。

二、独立学院教师心理需求的特点

在心理契约研究范畴，独立学院教师的心理需求主要具有目标追求现实化、流动意愿强、自我意识强等特征，具体表现在以下方面。首先，物质层面上需要合理的薪资水平，相较于公立学校，独立学院教师的待遇水平不高，由于没有财政补贴，独立学院的效益以及管理层的决策决定了教师待遇，企业的属性必然导致领导层对高校运营成本的控制，最直观的体现就是教师薪资水平被压低。得不到与付出对等的合理薪资，势必影响教师的工作积极性。其次，精神层面上需要学生、学校和社会的认可，独立学院的教师身份较为尴尬，既不是体制内的教师，又承担着教师的责任，没有教师应有的社会地位和尊重，却又希望能得到教师的荣誉感。加之独立学院对教师精神生活不重视，往往使他们缺乏归属感。最后，自身发展的需求。由于特殊环境和安全感较低，独立学院教师对于自身的发展需求要高于公立高校，只有不断学习和提高自身，才能把教学工作做到最好，提升自身价值，如果需求无法得到满足，自然流动意愿也会增强。此外，独立学院教师也具有知识型员工的特点，美国知识管理学家玛汉·坦姆仆研究发现，知识型员工注重的前四个激励因素依次为个体成长、工作自主、业务成就和金钱财富，如果这些因素没有得到激励和满足，流失率就会升高。

三、基于心理契约的独立学院教师激励策略

笔者分别从交易维度、关系维度和发展维度对独立学院教师激励提供针对性的策略。首先，心理契约交易维度方面。一是薪酬分配激励，面对教师工作所产生的工作价值，给予教师合理的经济回报，这也是教师用于评价高校在心理契约中承诺是否兑现的重要依据；二是绩效评估激励，制定科学合理的评估内容，明确具体的评估指标，决定其权重分布，从教学水平、学术能力及服务效果等方面评估教师绩效，对考核结果予以及时准确的反馈；三是福利待遇激励，除国家法定强制性福利外，还应增加非法定福利，即考虑教师在需求方面的差异性，设立弹性福利制度，具体包括津贴类福利、假期类福利、服务类津贴等，多种福利有机结合，进一步加强教师激励效果。其次，心理契约关系维度方面。一是参与决策激励，教师都希望参与学校管理，如果参与管理权利被剥夺，容易引起教师对学校的不满，这也是彼得德鲁克目标管理思想的诉求；二是感情沟通激励，学校管理者要加大对教师的关爱力度，切实了解教师各方面的需求，竭力为教师解决后顾之忧，营造温馨和谐的“大家庭”氛围，使教师产生强烈的归属感，提高忠诚度；三是人文环境激励，校园文化是能够体现学校、教师以及学生共同价值观的系统，构建教师与学校的共同愿景，可以带来强烈的凝聚力，提高教师工作成就感。最后，心理契约发展维度方面。一是职务晋升激励，教师在学校内部的职务晋升可分为三个方向，即专业技术职称等级由低级到高级的提升、从专业技术岗位调整到管理领导岗位、工作丰富化承担更多职责；二是学习培训激励，从活化培训形式、优化培训内容、加强调查分析、强化培训督导等四个方面，激发、激励、引导和了解高职教师培训需求，实现整体与个体培训需求的有效结合；三是职业规划激励，教师的职业规划与个人价值观、兴趣爱好、职业前景等息息相关，学校要充分发挥职业规划的激励作用，根据教师所处的不同职业发展阶段，采取不同的激励措施，保障双方心理期望的匹配性，实现独立学院顺利转型和教师自身发展的和谐统一。

（作者单位为四川大学锦江学院）

[基金项目：本文系2017年四川大学锦江学院青年教师科研基金项目“基于心理契约理论的独立学院教师激励模式研究——以四川大学锦江学院为例”的阶段性成果。]