关于企业基层管理建设“四步走”的思考

毛艳

摘 要 新常态下，企业基层管理建设“四步走”主要体现在“建”字上，不是重口号，轻落实，重宣传，轻执行，而是遵循战略性的原则，以企业战略为导向，把握事物全局与长远的方针与策略，提升创造性。从目前的形势来看，发挥企业基层领导的积极作用，就是充分发挥和调动职工群众的积极性与创新性。因此，就需要深化改革与管理，秉承科学发展观的主要思想，建设有中国特色社会主义的现代企业制度，并按照“四步走”的理念，树立科学的“角色定位”，提升基层团队的建设能力，营造良好的内外部环境，实行精细化的管理措施。构建组织框架，建立对应的职责与工作程序，并按照计划管理、流程管理、组织管理、战略管理、文化管理对应的递进关系，培养系统性的管理与监督模式。

关键词 企业 基层管理 “四步走”

一、构建正确的角色定位

从本质上看，企业基层管理建设并不是一个人就可以完成的，如果把企业比作一个足球队，那么基层的管理人员就是队长，贡献在一线领域，指挥队友冲锋陷阵。这个时候，就不能小看这个承上启下的位置。应该秉承科学发展观的主要思想，展现企业中“小头目”的重要性。对于上级，需要制定规章制度、决策目标、目标任务等主要内容。对于下级，需要传达思想，落实任务。基层管理者不仅应理解上级的指示，还应起到模范带头的重要作用，按照组织特色，给下面的基层员工讲清楚、讲明白。如果把一个企业比作一棵大树，那么基层的管理者就是大树的节点，通过树根的方式，将营养传递给小的树枝与树叶，发挥承上启下的重要作用，然后分解。换句话说，基层领导的主要任务就是提高产品的质量，将市场与客户有机联系在一起，挖掘潜能，改进操作方式，节约能源，降低成本。

二、具备较强的管理技能

基层管理者这个位置相对来讲展现了较强的融合性，想要做到上级与下级都满意，就需要：第一，展现过硬的业务能力。通过自身的学习与技术性培训，提升个人能力。基层领导与中高层领导不同，须完成所负责的小部门工作职能，肩负着具体的工作与事物。因此，基层领导就要具备过硬的沟通技能，让一线员工心服口服。第二，提升亲和力。所谓的亲和力就是要在生活上多关心、多帮助员工，在工作上多了解员工的实际需求。并不是简单意义上的吃吃喝喝、说说笑笑，而是更倾向于所谓的“家长”，要关心“家”中每一个成员的冷暖。通过感情的纽带，动之以情，晓之以理。第三，构建团队的能力。基层管理者不仅要丰富的业务知识，还要在团队建设中展现个人魅力，一取得重大成效。带动自身的团队，提升激情，激发每一个一线员工，对生活充满期待。

三、构建良好的管理建设环境

（一）构建诚信友爱的人际环境

近几年来，随着社会经济的不断发展，诚信友爱的传统美德不断被提及，并在企业精神文明的构建中起到了承上启下的重要作用。从另一个角度来分析，人才是这个社会的主题，人和人之间的相处只有处于一种和平的状态，才能为企业构建一个良好的环境。因此，就需要基层领导人遵循互相尊重、平等相处的原则，虽然一线员工的性格、经历、爱好不同，但不管职业高低，还是能力大小，都应该处于相互尊重的状态；双方相互体谅，换位思考，化解问题与矛盾。这样才能将各个部门有机结合在一起，将心比心，在友谊的基础上，开阔视野，拓展思路。不以一己私利争高低，要采纳不同的人员合理的意见，结合实际情况，分析工作中出现的问题。

（二）构建开拓进取的创新环境

随着全球化进程的不断加快，拥有开拓进取的创新环境的重要性进入人们的视野当中。第一，需要基层管理者不断地激活创新动力。带领一线员工，克服困难，因地制宜，牢固创新思想，转变发展观念。第二，需要在基层管理者的带领下，提升自身的创新能力，增加责任、勇气、方法、态度等主要实践。在多元化的结构上，构建多层次、多角度的创新形式。第三，需要基层管理者顺应时代的发展需求，按照事物的发展规律进行分析，提升创新的全员性与全时性、层次性。并积极地进行探究，在和谐共建的基础上，造福企业。第四，基层管理者需要在创新的基础上，不断克服新的困难。协调好部门之间的关系，解决新问题的同时，将企业的基层管理建设上升到一个新的高度。第五，基层管理者需要在创新的基础上，降低创新的风险，从体制上进行有效的扶持与建设。

四、结语

谈到管理，对于企业基层管理建设来说确实是一个比较头疼的事情。如何才能做到精，又能提升效率，一时间成为人们热议的问题。因此，就需要秉承科学发展观，深化体制建设，按照企业基层管理建设的标准，构建“四步走”的主要内容，明确角色定位，提升团队建设能力，营造良好的企业环境，实行有效的精细化管理措施。与此同时，企业还应不断地优化、改革，在保证高质量产品的同时，按照“以人为本”的理念，制定远景规划，从而实现目标。企业基层管理要扮演好管理者与领导者两个角色，提升团队的合作精神，顺应时代的发展需求，协调好人际关系，采用激励的方式，实现公平竞争，增强创新动力。

（作者单位为中石化江汉石油工程有限公司钻井一公司企业管理科）

参考文献

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[3] 史赞文.基层领导要重视并善于务虚[J].领导科学，2015（01）：100-101.