当中国上司遇到日本下属（手记）

本报驻日本特约记者　黄文炜

近年来，随着中日经济合作及在日华人经营企业增多，中国人成为日本人上司不再鲜见，他们之间如何相处也引来关注。

“我经常去国内出差招生，把学校的事务都交给校长、教务主任，日本人工作认真，即使老板不在现场，也没什么后顾之忧。”一家教育机构的华人经营者对《环球时报》记者说：“我让老师们都用微信，这样随时可以沟通。利用微信管理日本人员工很实用。”

不可否认，在中国人上司和日本人部下之间会产生一些文化习惯上的差异。同样是在日语学校，有些华人中层管理人员觉得与日本同事想法差异比较大，或者说有“代沟”。比如，按照日本会社的习惯，部下对上司遵循报告、联络、相谈三原则，但一些身为上司的中国人觉得日本下属事无巨细都要请示汇报，效率低下，耽误工作。中国人上司苦于每天都要与多名部下面谈。

小路在新宿区一所日语学校担任事务局长，他的部下既有日本人，也有中国人，他觉得在工作方法上有必要对中日员工区别对待。中国人习惯于随机应变，而日本人是按照程序做事。小路在工作中能切身体会到中日文化差异，并感觉到在工作责任感和集体意识方面，日本人整体上更强。但每逢节假日，有了什么事却不好去打扰日本员工，相反中国员工则可以轻松联系。

小唐是《环球时报》记者相识的一名中国女性，她于数年前从日本一所名牌大学毕业后，进入东京一家中等规模、与中国有业务往来的贸易公司。由于工作出色，3年后她被任命为部门主管。作为中层管理人员，小唐感到当日本人上司的压力很大，因为日本普通男性员工似乎对女上司总有些抵触，对于外国女上司更是不服气。

据小唐讲，一些日本男性对于男同事恭恭敬敬，但对女同事则有些轻视，这给管理带来难度。特别是一名比她年纪大得多的男下属，往往摆出一副前辈的架势，对小唐布置的工作从各种角度提出刁钻意见，有时还大惊小怪地说：“你们中国人习惯这样做吗？这不符合日本人的思维。”

对此小唐只能冷静倾听，晓之以理：“在公司里，没有中国人日本人之分，大家都是平等的员工，符合公司利益的事应该齐心协力来做。”她努力促使对方接受自己的工作计划。对方若刁难抵触到底，只能请上司出面解决，但如此一来，年长的男同事又会记恨在心。这正是工作上比较棘手的地方。近来，日本媒体上也不时出现“怎样与中国上司相处”之类的话题。比如有媒体说：中国上司非常要面子，在会议上绝对不能反驳上司的意见；中国有14亿人，中国人多种多样，不要以为自己的中国上司就是中国人的模板；在中国上司面前，不要太谦虚，该显示自己才能的时候不要客气，这样才能得到信任和赏识。▲