巧用“积分制”，激发青年工作新活力

摘 要：为深入了解把握青年员工群体的思想状况和存在的突出问题，针对性引导、做好青年员工的思想工作，针对性地开展共青团工作，推动青年员工不断成长、成才，推动企业持续发展。按中共中央国务院印发《中长期青年发展规划（2016-2025年）》具体发展目标，充分关注青年的特点和利益，优化青年成长环境，服务青年紧迫需求，维护青年发展权益，促进青年全面发展。

关键词：积分制；青年工作；服务

一、背景

2018年，郴州卷烟厂将青年志愿者实践活动制度化，通过构建青年志愿者服务长效机制及平台，让青年员工投入到为客户和消费者提供“精准服务、增值服务、惊喜服务”的转型升级、创新发展中来。

年初，通过座谈讨论、一对一交流和问卷等形式，在团员青年中开展深入细致的调研活动，梳理青年团员基本情况，征求意见和建议，形成总结分析报告，调研内容主要涉及工作学习、岗位成才、文化活动以及恋爱婚育等。

根据调研和分析发现，目前青年志愿者活动缺乏广泛参与性、长效性、规范性、专业性，实际效果不甚理想，同时，对志愿者的考核、管理相对松散，缺乏有效的激励机制，未能最大限度调动志愿服务积极性。同时，随着企业青年群体逐年增加，青年志愿者人數也不断扩大，青年志愿者服务长效机制的构建势在必行。

二、主要措施

为解决青年志愿者管理现状问题，适应企业和社会发展需要，建立制度化、品牌化、特色化的企业青年志愿者工作体系，借鉴养成类游戏及竞技游戏中“任务积分进阶”的模式优化，通过考核小组评审激励、将任务分解量化、任务积分制、多人任务等形式，动员和组织广大青年团员发扬雷锋精神，践行社会主义核心价值体系，为青年志愿者灌输社会责任感的原动力，增强青年员工的团队意识

1. 健全组织机构。结合自身特点，成立健全志愿者服务队，建立青年志愿者档案。

2.完善制度。对志愿服务工作从出勤率、服务质量、精神风貌等10个方面进行评价。

3.构建青年志愿者服务平台。统筹全厂志愿服务工作，以车间为单位成立志愿者志愿服务队，设立长期志愿服务岗，以积分方式激励青年志愿者成长成才。

三、实施情况

1.组建青年志愿者队伍。在全厂范围内发布通知招募青年志愿者，通过自愿报名的方式，吸纳新成员69名，组建青年志愿者队伍。由厂团委直接领导，以青年员工为主体，按照部门所属为依据，成立志愿服务队3支，分别为：卷包车间志愿者服务队、制丝车间志愿者服务队、动力车间志愿者服务队；设立长期志愿服务岗2个，分别为：东源村志愿者服务岗、“温暖快递”志愿者服务岗；

2.发布任务、张榜揭榜。建立专用微信平台进行活动或任务发布。发布时说明相应任务加分值及任务完成最低人数，可超额揭榜。一年内发布任务7次，已有95人次参与青年志愿者活动并获取积分，活动参与积极性大幅度提升。

4.考核评价、擂台比武。成立专项考核小组。建立积分奖励制度，对青年志愿者服务工作进行价值量化。各项任务积分分值的设定需根据任务的重要程度、时间要求及任务级别进行合理设定。并对各个志愿服务队分成3个小组，开设擂台比赛；

5.积分激励、长效机制。强化青年志愿者日常管理，建立志愿者服务积分清单。运用“积分根据各位志愿者相应完成情况打分加权计算所得分数：任务总分*任务考评分=最终积分”。参照积分标准，现阶段最高得分者为460分。青年志愿者服务评价积分结果可兑换学习培训、评优评先、红色教育等机会。让青年志愿者服务形成长效激励机制，使志愿者服务管理进一步规范化、制度化。

四、取得成果

1、创新工作体系。制定出台《郴州卷烟厂青年志愿者管理暂行办法》，对志愿服务工作的志愿者注册与管理、组织实施、服务认定、教育培训等作出明确规定，根据服务时长和质量进行创新积分认定，纳入青年团员综合素质档案，提升志愿服务科学化水平。

2、强化内涵建设。坚持“组织支部化，队伍专业化，活动规范化，品牌阵地化”的工作思路，在“学雷锋”活动的基础上，逐步加强志愿助力扶贫重点项目。建立志愿者骨干专业化培训体系，将志愿服务与立德树人相结合，持续开展青年团员红色教育活动，并依据青年志愿者的服务累积时长、服务工作表现、服务工作成效等，定期组织开展评优表彰活动。

3、打造特色精品。突出“温暖快递”、“东源小学支教”、“东源扶贫资料整理”三大重点志愿服务活动类别，在青年团员中组织开展形式多样的学雷锋志愿服务活动，形成全厂“人人都是志愿者、处处可见志愿服务行动”的喜人局面。

一是“温暖快递”志愿服务。以服务大局、服务一线、服务弱势、服务老人为方向，组织全厂52名青年志愿者为需要帮助的老人送去物资。让关爱企业、关注未来的行动更加具体，让尊老敬老、帮困扶弱的情怀更能落地。

二是“东源小学支教”志愿服务。使“服从和服务于脱贫攻坚的大局、履行社会责任的一项重要政治任务”成为青年志愿者活动的抓手。青年志愿者来到东源村，给孩子们带来简笔画、中英文儿歌、魔术等特色课程，、书包、文具、及文体用品共计17类100余份等等；

三是“东源扶贫资料整理” 志愿服务。组织5名青年志愿者，利用4天调休时间，到宜章东源帮扶点，根据帮扶工作队和东源村的需求，对东源村建档立卡贫困户177户772人扶贫资料的全面整理归档工作，支持东源村脱贫攻坚。青年志愿者深入帮扶工作队，熟悉扶贫资料整理业务流程，克服艰苦的工作条件，每天加班加点，充分发扬吃苦耐力、敢打硬仗的优良传统，为扶贫工作队完成阶段性工作任务做出了贡献。（张琼元）

参考文献：

[1]兰亚明；关于青年马克思主义者培养的若干问题研究[D]；南京大学；2013年.

[2]郑士鹏；当代中国青年社会责任感及其培养研究[D]；北京交通大学；2014年.

[3]杨立宪；中国化马克思主义青年观研究[D]；中共中央党校；2013年.

[4]许志功；；以党的科学理论指导中华民族伟大复兴[A]；“历史唯物主义与民族复兴之路”全国理论研讨会论文集[C]；2013年.

作者简介：

张琼元，出生年月：1985.11，性别：女，民族：汉，籍贯（精确到市）：湖南宁乡，当前职务：科员，当前职称：助理政工师，学历：本科，研究方向：政工.