电子商务环境下物流管理模式的革新

摘 要：当前形势下我国电子商务发展速度的不断加快，为物流行业的业务开展创造了有利的条件，并对该行业的管理水平提出了更高的要求。在此背景下，为了保证电子商务环境下物流管理状况良好性，降低其管理方面的问题发生率，则需要重视与之相关的管理模式革新，实现现代物流企业的可持续发展。基于此，文中就电子商务环境下物流管理模式的革新展开论述。

关键词：电子商务；物流管理；革新

前言：

注重电子商务环境下物流管理模式的革新分析，有利于优化物流管理模式，从而增加现代物流企业生产实践中的经济与社会效益。在此基础上，有利于提升电子商务环境下物流管理模式的应用价值，并为相应的管理工作开展提供科学指导，从而降低物流企业的生产经营风险，满足现代物流行业的长远发展要求

一、实践中有关电子商务与物流管理的相关内容探讨

为了使电子商务环境下物流管理水平得以提升，给予现代物流行业发展科学保障，则需要在实践中对有关电子商务与物流管理的相关内容进行探讨。这些内容包括以下方面：

（一）明确电子商务与物流管理之间的关系

实践中两者的关系表现为：在信息技术与计算机网络的配合作用下，电子商务的整体发展态势良好，从而为物流行业发展创造了有利的条件。在此期间，若能优化物流管理方式，将其管理工作落实到位，则能给予电子商务发展相应的支持，从而满足电子商务环境下消费者的多样化需求；电子商务发展中对物流管理提出了更高的要求，且两者彼此间的依赖性强，具有密切的联系，需要在电子商务环境下实施生产计划时保持良好的物流管理状况，发挥电子商务应用优势的同时优化物流管理方式，促使物流行业能够处于稳定、高效的发展状态[1]。

（二）基于电子商务环境的物流管理特点

在提高电子商务环境下物流管理工作质量及效率的过程中，需要对此时的物流管理体系有着更多的了解。这些特点包括：信息化程度高，现代化特点显著。由于电子商务环境下信息技术与计算机网络的利用效率日益提高，使得这种环境下物流管理中的技术含量高，具有现代化事物特征，且对信息化管理方式依赖性强；创新化与多元化特点。在计算机网络的大力支持下，电子商务的发展速度加快，使得物流管理网络化特点显著。同时，電子商务环境下为了使消费者能够享受到优质的服务，则需要物流管理中将消费者为中心的服务理念融入到自身的管理工作中，并重视灵活性强的管理方式的使用，即物流管理应具有良好的柔性化特点[2]。

二、基于电子商务环境的物流管理革新策略分析

（一）优化管理方式，完善监管制度

新形势下为了确保基于电子商务环境的物流管理工作落实有效性，降低其管理问题发生率，则需要不断优化其管理方式，并完善监管制度。具体表现为：①在物流管理中重视信息技术与计算机网络的高效利用，提升物流管理信息化水平，并使互联网联通、卫星定位、条形码跟踪等要素在物流管理中能够得到充分利用；在满足物流管理自动化要求的过程中，应重视仓储阶段实现自动引导小车的有效使用，且需要善于使用搬运机器人等高科技技术，从而提高物流管理工作效率；物流企业应重视电子识别技术、电子跟踪技术、智能交通及运输系统的配合使用，从而优化物流管理方式，逐步实现集信息化、自动化、智能化的一体化的发展目标；②电子商务环境下开展物流管理工作时，需要在政府部门的引导作用下，借助创新理念、丰富实践经验、政策法规等不同要素的应用优势，完善物流管理中所需的监管制度，为其管理工作提供保障[6]。

（二）全面提升专业化服务水平，加强复合型管理人才培养

为了满足电子商务环境的发展要求，增强物流管理工作落实效果，也需要采取有效的措施来全面提升物流方面的专业化服务水平，并加强其所需的复合型管理人才培养。具体表现为：①物流企业在管理过程中应强化自身的专业服务意识，并建立高效的服务机制加以实施，且需要通过对客户服务需求的考虑，将专业化服务工作落到实处，使得电子商务环境下物流管理中的专业化服务水平能够全面提升；②物流企业应通过对形势变化的判断分析，重视物流管理中的复合型管理人才培养，并通过对国外先进管理理念及方法的深入学习，针对性的开展专业培训活动，且在激励机制、有效的人才招聘机制等要素的支持下，实现复合型物流管理人才的科学培养，满足物流管理工作落实要求[2]。

三、电子商务环境下物流管理创新发展路径

（一）加强政府引导作用

电子商务环境下，我国的物流行业的现状还不是很乐观，物流管理的发展中还存着很多问题，健全的物流体系还没有建成，没有完善的系统管理和指导，物流的整体布局也不是十分合理，各方面有待于进一步的发展和成熟，市场的运行没有相关法律法规的支持与管理，阻碍了电子商务物流的发展。物流管理的发展与创新需要政府的支持，在政府的能力范围之内，给予一定的优惠政策，为物流企业的发展提供重要的保障。

物流行业的管理与发展需要相关法律法规的规范，因此要加强立法，明确政府各个部门的权限和职能，促进他们之间的相互协调，相互合作，从而为物流管理的发展制定相应的政策和法律法规，为其创新发展提供制度保障，避免其由于法规的不健全，导致物流企业触碰到雷区，以至于降低企业的创新的积极性。立法要以促进物流企业的发展规范化、专业化为目的。

此外，还要为物流企业的发展制定相应的信息资源标准，建立信息采集、处理、服务的机制，并在此基础上建立电子商务物流配送的专业系统，从而为物流管理的创新和发展提供有力的保障，通过信息技术的运用，促进物流管理的信息化，不仅如此，政府还要加强政策支持，鼓励更多资金主体投资物流业。

（二）转变物流组织结构

我国的物流主体很分散，而且物流企业的规模很小，规模小有规模小的好处，在这种情况下，物流企业的决策以及组织机构等都很灵活，而且收集、传递信的路径都很短。随着我国经济的发展，企业规模以及业务范围的不断扩展，物流网络也变得越来越复杂，这给物流的发展以及作业带来了很大的困难。

（三）培养创新型物流管理人才

创新型人才是物流管理发展创新的源泉与基础，只有拥有一支专业的、高质量的人才队伍，才能切实地为客户的服务质量以及物流作业的效率、增强企业的竞争力提供坚强的保障，才能促进物流管理创新与发展。电子商务环境下的物流企业需要创新型、复合型的专业人才支持，从而促进传统物流管理向专业化的新型物流管理模式转变[3]。

创新型人才对于物流管理模式的创新是很重要的，他们是创新的主力军，是创新理念的载体，创新型专业人才能促进企业的发展、推陈出新，因此可以通过外聘以及内部培养，为电子商务下物流管理创新培养出一批运输学、通讯技术、包装学等物流管理人才。

结论

综上所述，电子商务的广泛应用为物流管理的创新发展提供机会的同时也带来了很大的挑战，物流管理体系还需要不断地创新和完善，无论是政府和企业都要改革传统的物流管理模式，加强物流市场的规范性和电子商务的普及性，为物流产业蓬勃发展提供更专业的人才和技术支持。

参考文献：

[1]曾水平.电网企业基建项目精细化管理探讨[J].中国外资，2011（22）：101-102.

[2]张博.电力基建工程精细化精细化财务管理过程中应注意的几个问题[J].财会学习，2016（7）：58.

作者简介：

史季青（1990.11-），女，汉族，山东济宁人，助教，硕士，主要从事物流管理研究