阿里的“上山下乡”路

徐硕

农村淘宝一直是阿里跨不过去的坎儿。

王金荣看着商品从被填满的2000多平方米的仓库一件件发出时，显得既兴奋又激动。这是他们高邮市南海食品厂（以下称南海厂）与阿里合作的第一年，尽管他从不觉得“双十一”是个卖土特产的好时候，更何况是其貌不扬的咸鸭蛋。可这次，作为总经理的他却备了近十几万的货，来供应“双十一”这场本不属于他的狂欢。

所谓的狂欢，在流水线工人老张看来没有丝毫意义。他默默地点了根烟，蹲在墙角大口地抽了起来。他实在是太困了，连续几天奋战在一线，昼夜进行产品质检、包装，这让从未参加过“双十一”的他有点儿吃不消。“再坚持一下就好了。”他盘算着，等公司赚了钱，自己的收入应该也不会太差。不到2分钟，他深吸了一口烟屁股，径直向厂房走去，继续完成他的流水线工作。

无论是高邮咸鸭蛋的管理人员还是奋战在一线的流水线工人，他们目前的状态和上游阿里的农村淘宝（以下简称“村淘”）战略，关系密不可分。

要知道，农村淘宝一直是阿里跨不过去的坎儿。早在2014年，阿里就曾宣称未来三到五年内将投资100亿元，在全国1000个县、10万个村推广农村电商。但是，渗透农村、培养农民的消费习惯向来不是件容易的事，更不要说收割尾部流量和用户了。

如今三年过去了，阿里也确实在线上开了村淘官方自营品牌店“淘乡甜”，实现了从原产地直采，将农产品送进城，并孵化了一批农产品品牌；在线下则通过天猫小店、村淘点等渠道针对农村消费者推出定制款商品（如洗发水），同时将海量一线品牌（如妮维雅、水密码、美的等）下沉至农村市场。

不得不说，“双十一”是个很好的契机点。按照阿里的设计，“农货进城”“天猫优品下乡”“城乡同嗨”也是今年天猫“双十一”的特色之一。

小商家与阿里的共赢

“高邮咸鸭蛋”是淘乡甜孵化的农产品品牌之一。

今年4月底，在高邮市农产品电商博览会上，南海厂与阿里首次合作售卖咸鸭蛋。虽然前期做了一些预热活动，邀请了天猫店的网红店主试吃来增加流量，但南海厂总经理王金荣心里还是没底：“像咸鸭蛋这种没有时节性又比较另类的土产品，能卖1万份就不错了。”出于保守的心态，他只备了2万份货品。然而开售不到3分钟，通过聚划算平台就卖出了1000余盒咸鸭蛋（每盒20枚），这让王金荣大吃一惊。到了下午5点左右，销量已达7000盒，销售额超过20万元。最后，不到30个小时，2万份咸鸭蛋就被抢购一空。

“现在想来还是有点后悔，不保守的话估计能卖出3.5万份。”王金荣告诉创业邦（微信搜索：ichuangyebang）。作为南海厂的继承人，他也曾多次借助外部力量进行宣传推广，但效果都不尽人意。

一般来讲，在农产品电商化的过程中，一旦销售量骤增，品质及数量就难以保证，并随着消费者满意度的下降逐渐形成恶性循环，消解品牌自身属性。以咸鸭蛋为例，当需求量增大，供不应求时，腌制的时间、环境、温度都会对蛋品产生影响，最终导致鸭蛋口感、咸度不一，用户体验差。

为了解决这类问题，村淘一方面是深入原产地、工厂等进行产品工艺的检测，并依托大数据捕捉消费者喜好的口感，进而达到品控标准，另一方面则通过预测销售情况实现生产定时定量，提高仓配效率与工艺水平，对产品包装进行互联网化的改造升级。

“有太多类似的传统企业想要进行改造升级，但要他们自己将农产品打造成商品，塑造新的品牌，简直难上加难。”村淘运营小二姚义海说，像吐鲁番的香瓜、新疆阿克苏的苹果，让农户自己来做品牌实在是天方夜谭。“他们只要能进行标准化种植就好，物流、销售渠道都交给我们来想办法。”

在“双十一”当天，除了高邮咸鸭蛋，还有阿克苏苹果、元阳红米等也通过线上渠道卖向了全国消费者。仅淘乡甜天猫旗舰店，不到半天时间就卖出了1100万元的农产品。

目前，淘乡甜在线上共经营了粮油米面、水果杂粮、南北干货等58款农产品，线下则通过零售通平台对接了近50万中小商家，使商品能够直达消费者手中。

得零售者得天下

十几万的储货量真能一天卖完吗？说实话，王金荣也不知道，但相比线上，他更寄希望于线下的多渠道销售：“在线下，用户可以看见真实的产品。体验感越强，越能刺激购买欲。”

而此次“双十一”，还有近10万家智慧门店、60万家零售小店、4000家天猫小店、3万个村淘点参与线下红包活动，与线下用户进行了互动。

就在前两天，阿里也公布了其2017财年Q2财报。财报显示：阿里当季整体营收551.22亿元，其中天猫实物商品的交易额（GMV）同比增长49%，达到了自IPO以来的最高增速；新零售业务开展一年以来，零售通LST采购平台服务超过50万家社区小店，预计到2018年达到100万家。在物流方面，零售通还将依托菜鸟的网络物流体系完成商品的配送。

据菜鸟数据显示，今年天猫在“双十一”期间的发货量超过3.66亿件，相当于2006年全年全国快递总量的1.4倍。通过菜鸟智能仓配系统，订单由机器人和流水线根据算法自动完成拣选和包装，4分钟内就被贴上菜鸟电子面单并从仓库发出。

但零售通LST采购平台与菜鸟两者之间有什么关系呢？

简而言之，就是阿里通过数字技术和互联网平台为天猫小店与线上天猫品牌商搭建了一个对接桥梁，通过大数据分析得知中小便利店中消费者最需要的东西，继而反馈到上游商家端，实现对下游的精准供货。这直接降低了因信息不对称造成的多余运营成本，让流转更高效，渠道更透明。

目前全国社区小店数量已超过600万家，而且这些小店70%以上在三线至五线城市。在阿里看来，也许零售小店将是未来新的超级流量入口。

阿里这季的财报还透露了一个重要的信息——其国际零售业务收入同比劲增115%。虽然创业邦（微信搜索：ichuangyebang）并不清楚此次的增量中农产品出海贡献了多少份额，但村淘运营小二姚义海表示，当某个农产品品类反馈效果好、复购率高时，阿里也会让其与天猫超市的产品一同出海，进而拓展海外市场。

上山、下乡、金融“三步走”战略

中国农村人口数量约为6.19亿人，占全国大陆总人口数量的45.2%。随着城镇市场在各方面的逐步成熟，无论是将优质农产品送进城，还是通过天猫小店将城市好物流通到农村，对商家而言，都避不开账期的存在。

而今，阿里巴巴旗下的网商银行通过风控技术和大数据计算能力让用户拥有了信用画像，待农村用户数据沉淀后再给他们提供金融服务，比如贷款、保險、支付等。不少商家也会在“双十一”期间借由贷款进行备货，海南厂王金荣就是如此。

数据显示，今年天猫“双十一”前夕，超过160万淘宝和天猫商家从网商银行获得了超过1000亿元贷款来解决自己的备货资金问题。相比去年“双十一”，贷款的商家数量上升了20%。然而，对农村这片广袤的市场来说，阿里的战斗才刚刚开始。