台儿庄古城 打造北方第一大年

随着2018年的脚步越走越近，“好客山东贺年会台儿庄古城过大年”冬季大型主题活动也即将开幕，回首2017年台儿庄古城贺年会盛况，犹如刚刚发生，历历在目。

2017年贺年会春节假期期间，台儿庄古城累计入园游客46.5万人次，同比增长19.2%；实现综合收入2053.34万元，同比增长56.9%。农历大年（初四），台儿庄古城单日入园游客9.5万人次。这一数字，再一次刷新了它在2016年10月3日创下的8.3万人次的记录，创下单日入园人数新高。

除了这一个个耀眼的数字，台儿庄古城的火爆还体现在，仅仅除夕一天，它就五次出现在中央电视台的直播节目中：上午11时15分，央视13套新闻直播间《一年又一年》播出“各地民俗荟萃，感受最浓年味”；12时40分，新闻直播间《一年又一年》播出“各地民俗荟萃，台儿庄里过大年”；14时，新闻直播间《一年又一年》播出“如梦故里迎新春，台儿庄里过大年”；16时，央视四套《春节-传奇中国节》播出“各地民俗大荟萃，台儿庄里过大年”；19时，台儿庄古城出现在中国收视率最高的节目《新闻联播》的头条里，火龙钢花的精彩演绎和古城的数万游客一起，通过《新闻联播》的镜头，与全国数亿观众辞旧迎新，共度中国年。这种针对某一个景区所做的高频率的直播报道，并且是集中在春节这个全民狂欢的时间节点上，即使在央视的新闻直播史上，也是不多见的。

台儿庄古城的知名度和美誉度从来没有到达过如此的高度。在2017年元旦期间，台儿庄古城共接待游客13.93万人，旅游综合收入194.55万元，实现了新年旅游开门红。现在，这把火也烧到了春节旅游市场。“打造北方第一大年”，这不是一句口号，是台儿庄古城正在逐渐变成现实的新的目标。

贺年会+年博会，助力台儿庄古城春节旅游市场

每年的“好客山东贺年会”都会在全省轰轰烈烈地开展，而2017年贺年会的启动和首站，落户在了台儿庄古城。2016年12月31日，山东省2017年“好客山东贺年会”启动仪式暨第五届中国春节旅游产品博览会在枣庄市台儿庄古城隆重开幕，正式拉开台儿庄古城新春狂欢的序幕。借助“好客山东贺年会”的旅游品牌和“全国年博会、古城大庙会”的节日营销定位，台儿庄古城着力打造年文化品牌，“到最有年味的台儿庄古城过大年”逐渐成为台儿庄古城新的旅游名片，也让台儿庄古城成为山东省旅游产业的龙头景区。

年博会是中国春节旅游产品博览会的简称，是在春节文化论坛的基础上，升级打造的春节旅游产品展销盛会。自2012年底首届年博会举办以来，年博会已连续四年落户台儿庄，不仅促进了传统年文化的传承，而且提高了台儿庄古城的知名度。

同时，年博会创新展会模式，结合“好客山东贺年会”活动，从元旦至元宵节，为期43天，给游客带来一场难忘的春节文化盛宴。丰富多彩的活动安排，也为游客打造出最有年味的过年出游体验。热闹非凡的社火大巡游，各展绝技的南北狮王争霸，温馨浪漫的“亮灯仪式”，新春开城大典《开门纳吉》，新春“行大运走大运”，再现乾隆南巡盛况的实景演出，惊险刺激的国际马戏节，更有国际旅游小姐现场巡游助阵……一系列精彩纷呈的活动，让古城的冬季年味十足。

夜幕降临后，台儿庄古城流光溢彩，美不胜收，“金鸡报春来，寻梦台儿庄”新春大型花灯会点亮整个古城，如同给古城穿上了绚丽多姿的新衣。46组大型花灯，既有大量与鸡年有关的花灯，如四季平安、农场趣事、金鸡纳福等，也有展现传统民俗文化的伞中情、百家姓等题材的花灯，还有许多独具台儿庄本地特色的石榴仙子等主题花灯，让游客在欣赏独具特色、绚烂夺目的花灯的同时感受浓浓的年味。游客们在古运河畔赏灯漫步，尽情享受着美妙无限的彩灯文化盛宴……

更有国际美食节强势入驻。作为第五届年博会的重要组成部分，国际美食节规模之大、时间之长、种类之多，都是超乎往年的，可谓是包罗万象，吸引了一大批游客一睹为快。同时，台儿庄古城作为国内首家海峡两岸交流基地，美食节上自然不会缺少台湾元素。懂吃、爱吃、会吃的台湾同胞将他们的美食精髓也带到美食节现场，他们以美食为媒，共迎新春，同庆团圆，将海峡两岸人民的心声和深情厚谊都凝聚在这些精心烹制的美食中。

日常管理+应急预案，实现旅游市场秩序井然，稳定有序

大年初四，台儿庄古城当日入园游客量达到9.5万人次，古城主要街道熙熙攘攘，游人如织，但秩序井然。伴随着复兴广场上国家非物质文化遗产火龙钢花的精彩演出，鲁南大地也迎来了2017年的第一场大雪。短时间内，台儿庄古城的地面上便有了不少积雪。为确保旅游秩序安全有序，台儿庄古城立即启动了《冰雪恶劣天气应急预案》，按照最佳旅游秩序景区要求，立即组织景区所有员工，走向街面、路口，迅速清扫积雪，并对桥梁坡道进行撒盐处理，防止道路结冰；在游客服务中心为游客提供热水，铺设防滑垫。同时在古城出入口，加派值班人手，全力疏导游客。由于措施到位，三万多名游客一个小时内全部疏导完毕，台儿莊古城所有交通节点没有出现任何阻塞现象，亦无旅客滞留现象，游客出入安全有序，交通畅通安全。

为迎接可能会出现的客流高峰，在春节来临之前的半个多月时间里，古城人加班加点，在不耽误日常游客接待的前提下，利用夜晚的时间，将古城内的演艺、商铺、摊点重新规划调整，通过导游引导、特色片区划分、导向牌指示等措施，实现游客在城内的有效分流。开放南门售票处和停车场，配合大桥停车场、东门停车场，游客车辆不入城，实现城区交通有条不紊。在入园处设立服务站，除了为游客答疑解惑外，还负责引导游客预定餐饮住宿，并给游客发放各种宣传单页和导览卡。景区内环卫工人划片管理，片区内责任到人，实现“景区垃圾不落地”。除了日常管理条例外，针对假期旅游市场，台儿庄古城还出台了多个应急预案，预防可能出现的紧急状况。设立专门的游客投诉和反馈渠道，设专人处理游客反馈的问题和意见，及时整改，真正实现“不让一个游客在台儿庄古城受委屈”。

节假日期间所有的工作人员都会走出去，走到游客中间，走到第一线，第一时间出现在游客需要的地方，为游客解决问题。

这一系列措施的效果是立竿见影的：整个春节假期，台儿庄古城环境整洁，秩序井然，稳定有序，有效投诉率为零。

古城引领+全域助力，成就台儿庄旅游爆发点

为迎接这场春节旅游市场的大爆发，春节期间，台儿庄区委、区政府等机关事业单位办公场所全部开放，门前醒目位置摆放、张贴对外开放停车场的标识，并设有专人管理，不时有各地车辆、人员出入。台儿庄区机关企事业单位节假日对外开放停车场、旅游厕所工作进入常态化模式。

事实上，从2016年初台儿庄区成功列入国家旅游局公布的首批创建“国家全域旅游示范区”名单开始，以台儿庄古城为龙头的旅游发展已成为地区发展标杆和典范，推动着台儿庄区旅游业由“景区旅游”向“全域旅游”发展模式转变，构建新型旅游发展新格局。2015年以来，全区新增加停车场面积10余万平方米，40家机关企事业单位免费对外开放停车场，55家機关企事业单位对外免费开放厕所，这些举措为解决应对台儿庄古城客流高峰，功不可没。

全域旅游提出和发展，为台儿庄古城的爆发提供了更多的新亮点。2017年双龙湖湿地景区、古城祥和庄园、台儿庄运河国家湿地公园、台儿庄邳庄湿地公园、台儿庄大战纪念馆、贺敬之文学馆等景点的“抱团发展”， 实现了文化之旅和生态之旅的完美结合。从2017年元旦正式启动的“三日门票政策”，围绕着“古城重建引领城市转型、全面建设幸福台儿庄”这一战略和“大旅游、大服务”理念，台儿庄旅游正在进入一个前所未有的繁荣期。

这里是运河文化史上的活化石，是被誉为“中华民族扬威不屈之地”的抗战名城，是单桨摇遍全程的东方古水城，是那个来了便不舍离去的最美水乡……每个头衔、每张名片都在诉说着台儿庄古城最独特的魅力。台儿庄古城的美是内敛而低调的华丽，是含蓄又热烈的情怀，是丰富又有韵味的底色上泼洒的那一抹跳动的音符，是来到便沉醉的梦乡。现在，它还是最有年味、最忆乡愁的中国北方第一大年的缔造者和年文化的传承者。