剧情遭质疑 宜家撤广告

2017年10月中旬，有不少网友发帖称，宜家最新推出的名为“轻松庆祝每一天”的电视广告很让人失望。而失望的原因则是，在广告中出现了一句“再不带男朋友回来就别叫我妈”的台词。很多网友认为这句台词很不恰当，广告所呈现的内容并非“轻松庆祝每一天”，且传递了不恰当的价值观。

该广告从一家三口气氛尴尬地坐在饭桌前吃饭开始，女儿叫了一声“妈”，母亲突然摔下筷子，扭头对女儿不满地说：“再不带男朋友回来就别叫我妈！”随后，门铃响起，进来一年轻男子。女儿上前挽着该男子向父母介绍：“这是我男朋友。”听罢，父母一改之前的态度，转为一脸欣喜，立即使用宜家家居产品，重新布置好餐桌碗筷，对女儿的男朋友笑脸相迎。

10月24日下午，宜家家居发布了相关声明。声明称，宜家已通过消费者反馈了解到大家对近期电视广告的反应。宜家对该广告所传递的错误印象表示诚挚道歉，并已经与各播放平台进行了积极沟通，会尽快撤下所有广告。

借势营销也应负社会责任

广告蹭热点并不是什么新鲜事，就像宜家新推出的广告一样，它击中的正是当下中国单身群体的焦虑，广告所传递的价值观，也处处体现着中国父母对儿女婚恋问题的担忧。任何事物只要经由大众媒介平台进行传播，就一定会形成某种印象、造成某种后果，对于倚重卖点和看点的商业广告来说，这种特性体现得尤为明显。而作为一种品牌营销渠道，想必宜家这条广告的影响力，已经达到了他们想要的效果。但从内容传播的角度来说，如果其只顾借势营销，而不顾广告所传递的价值观会给用户留下什么印象、得到什么评价，必然很难达到商业效果和社会效果的良性统一。

目前的问题，不仅是讨论宜家广告内容是否涉嫌歧视，更加值得强调的是，用户的实际反馈，也应当成为商家制作广告的重要参考。毕竟，一则广告好不好，不是看它名气有多大，吸引了多少眼球，而是看用户对它的实际评价如何、有多少差评。除此之外，我国《广告法》第九条明确规定，广告不得妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚。市场的竞争，并非没有边界，品牌营销也不能突破法律和道德的界限任意妄为。一家真正在乎自身形象的企业，不会让一则广告砸了自家招牌。商家在借广告制造卖点时，应该以不违背社会公序良俗为基准，以不违反相关法律为底线，同时还应承担起相应的社会责任。说到底，广告传播是一种技术，但更是一门艺术，既然是艺术，就应该尊重现实、通达人心。

创意时代可别弄巧成拙

广告是增强商品竞争力的重要手段，如何让广告吸引消费者的眼球，最好能让消费者过目不忘、印象深刻，这让商品的生产销售者们绞尽脑汁、费尽心思。以前不少广告为了让消费者记住，喜欢采用信息轰炸的传播方式，这在当下已经极为少见。主要原因是消费者的审美水平、文化水平等都在逐步提升，信息轰炸式的广告只会让消费者心生反感。

消费者在对商品质量要求越来越高的同时，对商品广告也有很高的期待。充满创意元素、满载艺术气息的商品广告，在维护消费者的忠诚度，保持品牌的良好形象上发挥着不可替代的作用。所谓创意就是要积极打破常规、不落窠臼，但是让消费者印象深刻的表达方式，一定不能同时让其心生恶感。宜家这句“再不帶男朋友回来就别叫我妈”的广告词之所以令人反感，就是因为其传递了错误的价值观，很可能导致公众加深对单身族、“剩女”的偏见。

在社会文化整体进步的今天，大众对广告的创意也越来越挑剔，传播方式简单粗暴、缺乏内涵的广告，消费者也越来越不买账。艺术性强、画面唯美、寓意深刻的广告，才能获得消费者青睐，才能让消费者印象深刻进而对品牌产生信任和好感。广告应传递符合时代特征的价值取向，应正视消费者审美情趣的提升，而不是让创意的思维信马由缰、无所敬畏，更不要企图通过故意炒作来提升商品销量，否则其结果只能是适得其反、弄巧成拙。