“互联网+”环境下的图书馆服务转型与发展研究

韦海东

（桂林电子科技大学图书馆，广西 桂林 541004）

“互联网+”环境下的图书馆服务转型与发展研究

韦海东

（桂林电子科技大学图书馆，广西 桂林 541004）

文章以“互联网+”环境下的图书馆服务转型与发展为主题展开论述，首先对互联网发展背景进行了简要介绍，然后从两个方面对新形势下高校图书馆的定位和功能进行了分析，接着重点从加强图书资源的信息化建设和数据库建设、进一步完善图书馆的网络服务功能等方面对相应的转型策略进行了阐述，最后对相应的计算机网络系统安全防护进行分析。

互联网+；图书馆；转型与发展

1 高校图书馆转型发展背景研究

随着信息技术的发展，高校图书馆内部和外部环境发生了巨大的变化，互联网的出现，为学生寻求图书资源提供了更多的便利。高校学生对图书馆有着特殊的要求，随着知识更新的速度不断加快，高校学生对图书馆提出了更高的要求。互联网技术的应用，极大地满足了高校学生对图书的需求，这使得学生可以获得图书内容的范围变得更加广阔，图书寻求过程变得更加便捷。因此，在互联网时代，有必要对高校图书馆进行转型发展，从而更好地发挥高校图书馆的功能。

2 “互联网+”环境下图书馆的新定位和新功能分析

2.1 知识学习中心

图书馆在现代高校有着特殊的意义，对于在校学生而言，其可以利用图书馆检索各类文献资料，从而更好地开展学科探索。随着信息技术的快速发展，其在高校图书馆建设中的应用程度不断加深，为高校师生的学习工作提供了全方位的支持。学生通过图书馆，可以借阅各类书籍，而且在图书馆海量资料信息的支持下，为学生和教师进行专业探索和科研提供了强有力的帮助，从而满足高校师生多个层次的需求。在计算机网络系统的支持下，学生可以根据自己的需求完成对特定图书资料的快速检索，从而快速获取图书资料信息。而且利用网络系统，可以帮助高校学生和教师开展多方面的学术交流活动，这对于学生的成长以及教师专业水平的提升有着重要的促进作用。

2.2 人力资源中心

在互联网环境下，高校图书馆的智能化显著提升，随着信息技术的应用程度不断加深，促使高校图书馆管理员的角色也发生了重大变化，与传统的图书馆管理工作相比，新环境下图书馆管理员的工作内容更加复杂，学生对其服务工作提出了更高的要求。为了更好地适应网络环境下图书馆功能的变化，图书馆管理员首先应该掌握一定的计算机网络操作知识，这是开展管理工作的基础，互联网技术的应用，离不开计算机操作技术的应用，计算机操作技能与知识的学习能够帮助图书馆管理员更好地开展岗位工作。其次，应该不断提升其信息处理能力。对于图书馆管理员而言，网络环境下的信息处理不是传统管理工作中对馆内的各类图书进行简单的分类和整理，而是为各类学生提供高效的信息服务，例如，当学生针对学科探索活动的开展寻求特定图书信息资源时，管理员能够为其提供高效的信息咨询服务，指导学生全面搜集各类相关图书资料信息。再者，互联网背景，对高校图书馆管理员的知识文化水平提出了更高的要求，因为，受互联网的影响，学生的知识面更加广阔，而且对知识的需求量和范围显著增加，在图书馆中所寻求的图书知识信息的专业化程度也进一步加深，所以，在新环境下，要求图书馆管理员不断提升其自身水平，这样才能够为高校学生提供更加全面的服务。

3 “互联网+”环境下桂林电子科技大学图书馆转型策略探究

3.1 加强图书资源的信息化建设

对于高校图书馆而言，在信息技术的支持下，实现了图书馆管理领域和互联网的相互结合，从而实现了图书信息资源的高度共享，现代化高校图书馆的功能也得到了充分发挥，在此基础上，为了更好地实现大学图书馆的转型，首先应该进一步加强馆内图书信息资源化建设。在建设过程中，一方面，要利用计算机操作系统，实现对图书馆图书信息的自动化处理，在此背景下，当学生在资料寻找过程中，可以利用网络系统完成所需信息的快速检索。另一方面，由于大学图书馆内的图书资源有多重类别，所以可以利用计算机网络系统对这些图书信息资源进行整体分类和编辑，并进行数字化存储，而且在图书信息资源整理分类过程中，应该首先以专业为基准进行分类，然后再进一步以学科为基准进行分类，因为这一分类方法符合学生的查找习惯，对于方便学生检索和查找有一定的积极影响。再者，在图书资源信息化建设过程中，还应该利用计算机网络系统，实现图书信息的远程传输，促使高校内部学生在校园网范围内可以利用任何终端完成对图书馆资源信息的搜索，这样可以极大地提升大学图书资源的共享范围，为学生进行图书文献搜索提供更大的便利。

3.2 加强图书资源数据库建设

图书馆的主要功能就是为学生提供各类知识信息，这一功能的实现主要依赖于庞大的数据库系统，所以，图书馆数据库建设，是互联网环境下大学图书馆建设的重要基础，也是高校图书馆转型的重要基础。在信息技术的支持下，网络化图书馆的各类图书信息资源主要以数据信息的形式存在，通过建立完善的网络系统，充分发挥网络平台的信息传输功能。为了进一步丰富高校图书馆的图书资源，通过构建完善的数据库系统，对各类图书信息资源进行存储，从而为学生进行信息检索提供强有力的支持，还可以为大学图书馆管理工作的开展提供良好的外部保障。在具体的数据库建设过程中，必须有专业技术人员的参与和指导，例如，可以建立专门的参考书目数据库，如果学生在图书馆没有搜寻到教师所要求参考书目的内容，学生可以通过数据信息库进行网络搜索，搜寻自己所需要的信息资源。这就要求桂林大学根据其所处的地区特点，通过和附近高校联合不断扩大其数据库的规模，尽可能丰富数据库的资源信息，借助互联网系统，学生在信息检索或搜索过程中，实际上检索范围不仅仅限于本校的图书馆，通过这种方式，不断完善图书馆数据库系统，从而为学生提供强有力的数据信息支撑。在数据库建设过程中，技术人员应该注意到，所建立的数据库必须符合网络信息的传输标准，而且还应该符合计算机对数据信息的读取标准。另一方面，在数据库完善过程中，相关专业人员还应该对外来一段时期内高校图书馆信息化发展的趋势做出科学预测，并且要根据发展趋势，在图书馆网络系统中设立相应的功能，从而完成图书馆网络系统的自主净化。另外，受信息技术发展的影响，现代社会知识更新速度非常快，而且广大青年学生又是走在时代的前沿，所以在数据库的使用过程中，应该根据外部社会环境的变化，对数据内容进行及时的更新和完善，从而更好地满足高校学生的知识信息需求。

3.3 进一步完善图书馆的网络服务功能

对于高校图书馆而言，其图书馆建设的主要目的就是为广大学生服务，所以，在网络环境下，必须不断完善图书馆的网络服务功能。具体而言，首先应该建立公共云服务中心，公共云服务中心对于图书馆信息资源共享有着重要的意义，通常情况下，公共云服务平台由一组软件组成，这些软件可以被放于云中使用，这些软件的主要作用就是提供一些基本的服务，包括身份认证服务、图书检索服务、图书信息资源调度服务等。其次，建立软件即服务（Software-as-a-Service，SaaS）平台。通过建立SaaS服务平台，可以面向整个图书馆机构提供最终的信息资源共享应用服务。如图书馆机构可通过这一服务平台，在数字图书馆信息资源共享的目标下，SaaS服务平台直接面向图书馆提供最终的信息资源共享应用服务。另一方面，为了更好地完善图书馆的服务功能，还应该加强对图书馆内工作人员的业务培训，不断提升其业务素养，使其能够为校内各个专业的学生提供全面的服务。具体的教育培训工作应该从两个方面入手。一方面，要加强工作人员计算机网络知识教育。为此，可以在学校领导的安排和协调下，充分利用自身资源，在合适的时间点安排计算机专业教师针对图书馆计算机网络系统的应用开展必要的知识传授，在理论知识教育的同时，针对计算机网络系统的实际操作，进行必要的指导，从而不断提升网络环境下高校图书馆管理员的专业性。另一方面，要加强图书馆工作人员学科知识教学。因为图书馆管理员所服务的对象是各个专业的学生，为了不断提升服务的专业性，又必须将各个专业的框架知识体系向工作人员传递，在了解了相应的知识内容之后，当不同专业的学生在寻找各类专业图书资源信息时，工作人员可以对其进行准确而高效的引导。而且，从图书馆管理工作完善的角度出发，学校还可以从外部引进一些高素质的图书馆管理人员，从而为学校图书馆管理工作的开展提供强有力的支持。

4 进一完善图书馆网络系统的安全管理

受互联网自身特点的影响，在互联网环境下，为了更好地推动高校图书馆服务的转型与发展，对于高校图书馆而言，必须做好图书馆网络系统的安全防护，尤其在图书管理资源信息共享中，更应该加强网络系统的安全管理。具体而言，可以从两个方面入手：一方面，统一图书馆计算机网络安全管理中心设计。安全管理中心设计是计算机网络体系构建的重中之重，在具体设计过程中，应该从3个方面入手。首先，进行探测系统设计。探测系统的主要功能是对网络环境中的安全隐患进行探测，一旦发现隐患存在，则会发出相应的预警信息。其次，安全管理系统设计。安全管理系统的主要功能是对探测系统探测到的安全隐患进行处理，从而消除计算机网络系统中的安全隐患。而且安全管理系统还负责安全指令的接收和发送。再者，控制系统设计。控制系统的主要功能是对相应的预警信息、报告等进行分析，而且在控制系统中设立有相应的操作管理界面，可以对整个安全管理系统进行控制。另一方面，建立加密技术防护层的。这主要是针对信息传递而言，在图书资源信息传递过程中，一些黑客或不法分子很可能利用学生用户的身份对学校内部信息进行篡改或泄露，而加密技术的应用则可以有效应对这一情况，从而实现对用户信息的全面保护。具体而言，加密技术的使用，可以将所发送的信息转换成一些别人无法识别的密文，而这些密文只有互通信息的用户双方了解，传递的信息不会被黑客或者不法分子获取，从而达到对网络系统的安全管理目的。

5 结语

综上所述，随着信息技术在高校图书馆中的应用程度不断加深，新形势下高校图书馆有了新的功能和定位，即图书馆成了知识学习中心和资源中心。在互联网环境下，为了实现图书馆的转型和发展，则必须做好多方面的工作，包括加强图书资源的信息化建设、加强图书资源数据库建设、进一步完善图书馆的网络服务功能等，另一方面，在当前的社会环境下，还应该做好图书馆网络系统的安全防护，从而为服务功能发挥提供良好的保障。

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Research on the transformation and development of library service in “Internet+” environment

Wei Haidong
（Library of Guilin University of Electronic Science and Technology, Guilin 541004, China）

The article takes the transformation and development of library in the“Internet+”environment as the theme of discussion. Firstly, the background of the development of the Internet is briefy introduced, and then the positioning and function of university library under the new situation are analyzed from two aspects, and then this paper focuses on strengthening the informatization construction and database resources of library resources, furthermore perfecting the network service function of library to expound the corresponding transformation strategy. Finally, the corresponding computer network security protection system is analyzed.

Internet+; library; transformation and development

韦海东（1972— ），女，广西贵港，本科，初级职称；研究方向：图书情报，档案管理。