曹操的启示——谈校长如何管理好学校

刘云霞 孙培良

曹操的启示
——谈校长如何管理好学校

刘云霞 孙培良

生活中我是一个爱思考、爱反思的人，休息时间，我听了不少《百家讲坛》的mp3，收获颇多，尤其对北京邮电大学赵玉平教授的“曹操的启示”，感触最深。“曹操的启示”主要讲了曹操是如何领导自己的团队实现自己的治国理想的。由此，我觉得该思考一下校长该怎样领导自己的教师团队。有道是“当局者迷，旁观者清”“不识庐山真面目，只缘身在此山中”。我虽不是校长，但还是要冒昧地给广大校长提几条建议。

一、管理教师：以身作则、率先垂范、严于律己、积极进取

火车跑得快不快，全靠车头带。团队要想有战斗力，跟领导的管理水平分不开，有的领导能把队伍带成一盘散沙，有的领导却能够凭借出色的管理能力，打造出一支实力强劲的优秀团队。在团队管理中，什么样的领导就能带出什么样的兵，如果领导者处处以身作则、率先垂范、严于律己、积极进取，他的团队就会富有活力、充满战斗力。

在“曹操的启示”中，赵玉平教授介绍了“猴子吃玉米”的实验：一群猴子，先让一只小猴子吃玉米，结果其他猴子群起而攻之，而后让猴王吃玉米，结果其他猴子竞纷纷模仿猴王吃玉米。这个实验说明：在一个团队中，让一个没有威信的人带头干一件事情，往往团队中多数人会反对；而如果让一个很有威信的人起带头作用，下属们就会积极效仿。在一所学校里，校长就是这个团队中最有威信的人，校长如果在学校里能以身作则、率先垂范，问题往往就会迎刃而解。有些校长在管理教师时，只是一味地发号施令，却从来不以身作则、率先垂范，教师就容易产生逆反心理，“口服心不服”。因此，建议校长在管理中应注重“非权利因素”的影响：即以自己高尚的思想品质、渊博的学识、优秀的修养、公正的形象、无私的奉献、独特的人格魅力等非权利因素对教师施加影响。这样，教师才会亲近你，敬仰你，服从你。杜郎口中学校长崔其升说过，他们学校课改的成功缘于他带头听课、评课，九年的时间里，每一年他都要听1000多节课，他甚至创造过一整天穿插听课20节的记录。他带头听课评课，处处以身作则，他成功了。团队管理中，领导是什么样的人，团队成员往往就会什么样。

二、用人之道：量材使用、寻找帮手有良策

俗话说得好：众人拾柴火焰高。事业要发展，支持的人越多越好，好的帮手能给事业成功带来巨大的帮助。在曹操事业发展的初期，东汉政权动荡不堪，割据势力众多，如何在纷繁复杂的局面中，找到一条路来发展壮大自己的势力，成了曹操急需解决的问题。在统一北方的过程中，曹操遇到了实力派对手吕布、袁术，在与他们交手的过程中，曹操越发明白，要想壮大自己的实力，光靠死拼硬打远远不够，还必须要有人才的支持。曹操《短歌行》中“周公吐脯，天下归心”一句就是对人才渴望的最好体现。在激烈的竞争中，最后的赢家往往都是心胸开阔、眼光长远的人，因为看得更远，他们可以不被眼前的小利所诱惑，可以思路清晰地去思考自己的发展之路。在这关系双方生死存亡的较量中，曹操连连化险为夷，最终取得了决定性的胜利，究其原因，最重要一点就是曹操得到了很多人的帮助。

“尺有所短，寸有所长”。校长用人切忌凭感情，论亲疏，而应根据教师真正的“长”“短”量材使用，做到人尽其才，才尽其用，合理搭配，统筹兼顾。你有项羽之力，我就让你冲锋陷阵；你有诸葛亮之谋，我就让你运筹帷幄。这样才能做到上下同心，其利断金。

三、治校妙方：管理队伍有诀窍

一个管理者在带领队伍往前走的时候，免不了会遇到些沟沟坎坎，会有失意落寞的时候，失败了并不可怕，关键是出了问题之后怎么补救才能帮助下属重拾信心。公元197年，春风得意的曹操在事业上遭遇了一场大祸，同时失去了长子曹昂和爱将典韦，在经历了战宛城的重大失败后，曹操没有灰心丧气，他积极吸取教训，采取相应的措施，很快带领团队从逆境中走了出来。他都运用了哪些好的办法?曹操在管理队伍的时候，根据动机管理策略，内在动机和外在动机双管齐下，采用了两种管理模式：一是理想信念+个人激励模式（奖金+荣誉），二是理想信念+感情激励模式（荣誉鼓励+情感交流）。人是社会化的动物，每个人在社会中的追求都是不一样的，曹操根据团队成员各自不同的需求，采取了不同的激励模式，同时曹操在团队管理中将李典树立为将领学习的榜样，最终大获成功。

一校之长也应该根据学校教师的不同需求采取不同的激励模式，年龄不同的教师的需求也是不一样的，校长应该因人而异。这不仅表现在工资、奖金的分配上，而且也表现在精神鼓励和岗位聘任上。奖励成绩好的，在教师团队中树立榜样，充分体现人才的成绩感、归属感。

四、征求意见：多听少说，集思广益，善于倾听别人的意见

人无完人，每个人都有认知上的盲点，智人千虑，终有一失，一个人高高在上，就会犯一些错误，校长也是，要想取得事业上的成功，就要多听听他人的意见。有些领导听建议，专挑喜欢的听，那些让自己不舒服的意见，则采取置之不理的态度，这就是护短心理，人为什么会有护短心理呢?有了这种心态，我们究竟该怎样做才能避免失误呢?在倾听他人的意见上，都有哪些好的策略可供我们借鉴呢?官渡大战之前，无论是地盘还是人力，曹操都落后于袁绍，但是一场关系生死存亡的较量就在眼前，面对困难局面，曹操虚心请教，善于倾听，最终凭借高超的谋略，打败了实力最为强大的对手，建立了雄霸一方的宏伟大业。

校长在日常的工作中，少不了要求贤问计。这时校长就要多听少说，因为你说多了，教师就会误认为你“主意已定”，说了也白说，只好缄默其口，甚至会投你所好，见风使舵，使你看不到自己的问题。

五、对教师过失：忌动辄点名

在一个团队中，如何凝聚人心，如何使团队在竞争中脱颖而出，这是团队领导非常关心的问题。三国时期的曹操，在征西凉马超的时候，多次出现危机，有一次在黄河边上差点丢了性命，但是，每当他陷入危难之中的时候，总有人能够挺身而出，把曹操从危难之中解救出来，赵玉平老师认为，这是因为曹操在管理队伍的时候，采取了宽宏大量的管理方式。当年，曹操与袁绍对垒时，实力相差悬殊，袁军数倍于曹军，于是曹军内许多人都成了袁军的奸细。但是，后来由于曹操用兵得当，打败了袁绍。胜利的曹军在袁绍的营地里发现了大量的曹军将领通敌的信件。这些信件被拿到了曹操的面前，谁都以为曹操会按信捉人，没想到，曹操竟一把火将这些信件烧为灰烬，由此大得人心。曹操此举是多么的宽宏大量。这些人必然会对曹操感恩戴德，以死相报。

人人都有自尊心，更何况是老师。“金无足赤，人无完人”，日常教学中，教师有点过失是难免的。如果不是大是大非，校长最好不要在公开场合点名批评教师。因为那样很容易伤了教师的自尊心，使教师产生逆反心理。最好的方法是校长私下找教师谈话，善意地指出其不足之处，这样，教师一定会感激你，并很快改正错误。

六、管理学校：赏罚分明，多一些法律意识，没有规矩不能成方圆

曹操出征张绣途中，为安抚民心，便谕村人父老及沿途官吏，曹军“大小将校，凡过麦田，但有践踏者，并皆斩首”。巧的是曹操在骑马行军途中，忽田中惊起一鸠，曹操坐骑蹿入麦中，践坏了一大块麦田。曹操立即叫来行军主簿，要求议罪，主簿十分为难，曹操却说：我自己下达的禁令，现在自己违反了，如果不处罚，怎能服众呢?这时谋士郭嘉引用《春秋》为其开脱，此时曹操便顺水推舟，说“既《春秋》有‘法不加于尊’之义，吾姑免死”，以剑割下自己一束头发，掷在地上对部下说：“割发权代首”。曹操治军以赏罚分明而著称，割发代首就是一个典型的例子。

治校好比治军，务必“赏罚分明”，这样才能使能者上，平者让，庸者下，形成一种人人奋发向上、个个公平竞争的良好局面。如果不能赏罚分明，就会使能者懈怠，平者安然，庸者偷安。“依法治校”是“依法治国”的重要组成部分。已颁布实施的《义务教育法》《教师法》《教育法》等明确规定了教师、学校、学生的义务和权利。因此，校长在日常管理中要改变传统的管理模式，遇到问题多从法律角度思考并寻找解决办法。如果还是老路子，以权代法，终有一天会“小河沟里翻了船”。

七、执行上级政策：要结合本校实际，工作节奏巧安排

工作也是有节奏的，哪个先哪个后?哪个急哪个缓?凡事都有重点，作为单位领导，只有带领团队成员不断寻找到事业发展中的关键点，我们的事业才能不断向前推进，这就是工作节奏的安排。安排好工作节奏，能很好地提高我们的工作效率，反之，就会事倍功半，甚至使事业发展停滞不前。我们究竟该怎样安排自己的工作节奏呢?曹操在安排工作节奏上就很有一套，官渡大战之后，袁绍虽然惨败离世，但是他的北方实力并没有垮掉，如何才能击败强大的对手呢？曹操就是凭借着合理安排进攻节奏，顺利地打出了一片天地。那么，曹操的做法又能给我们哪些启发呢？

上级教育行政部门下达的指令多是从全局出发的，有些并不一定符合本校实际。作为一校之长，如果不是上级的硬性规定，就可以结合本校实际，来个外圆内方，灵活执行。如果死背教条，则有呆板、唯上之嫌；如果另行一套、面目全非，则有我行我素、各自为政之疑；如果结合实际执行，教师就会觉得你是真正的“马克思主义者”，何乐而不为乎？

八、摆正自己的位置，做人做事留余地

管理学家说退路和出路一样重要，在找出路的时候，请你留好退路。我们很多人都是在找出路的时候忘记了退路，结果扎进去就退不出来了，做什么事情都得前思后想、通盘考虑，留有余地。所谓的留有余地、通盘考虑，就是别把话说满，别把事做绝。形势是有变化的，今天的情况未必是明天的情况，我们只有留有余地，才能适应变化。在生活中，有一种生存智慧就是做事留有余地，事实证明，很多时候，我们只有留有余地，才能获得事业的发展。三国时期的曹操，在征汉中张鲁的时候就遇到了这个问题，当时的情况是，曹操率领主力部队去打汉中的张鲁，但在东边，张辽拒守的地方遭受到了江东孙权的猛攻，曹操给留守的张辽等人留下的锦囊妙计，就体现出了弹性管理中留有余地。做好防守的同时，曹操打张鲁的时候也留有余地，没有在胜利的基础上一味高歌猛进。

校长身为一校之长，在教师眼里自是高高在上的。如果校长处处锋芒毕露，时时趾高气扬，常常自命不凡，把自己当成“将军”，把别人当成“奴隶”，教师无疑会对你望而生畏，敬而远之。久而久之，你就成了“光杆司令”“孤家寡人”。一个明智的校长，理应摆正自己的位置，认识到自己与教师是同一个战壕里的战友，平等待人，何愁事业不会兴旺？

山东胶州市李哥庄镇李哥庄小学）