智慧社区建设的几点思考

智慧社区建设的几点思考

所谓智慧社区，指的是充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用，为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境,从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态的社区。

智慧社区使社区管理迈入了智能化时代，为社区管理带来了革命性的变化。可以预见，未来社区管理必然全面朝着智慧社区方向发展，因为它不仅能使千千万万社区居民分享现代科技快速发展的成果，更可以进一步夯实城市化发展的基础。

近年来，智慧社区建设热度高涨，作为提升社会管理创新水平的重要举措，各地纷纷开展试点工作。从北京、杭州、天津等部分试点城市来看，已有一些智慧社区方案落地实施，成效显著。然而，从总体上看，目前我国智慧社区建设基本处在探索阶段，还存在着诸如地区发展差异大、技术应用不强、专业人才不足、运营模式单一等问题。对此，笔者认为，智慧社区在建设过程中尤其应注意以下几个方面：

以人为本为导向。建设智慧社区的目的是为了满足人民在经济发展下日益增长的多样化需求，建设“人本”社会。在建设过程中,无论是社区管理,还是市民服务；无论是技术进步，还是资源整合，都要以满足居民的需求作为出发点，让居民享受到更加高效、便捷、优质的服务。

共享共赢为驱动。智慧社区建设需要巨大的投入，单纯地依靠政府、企业或居民都难以顺利地推进，因此建立共享共赢的机制，是智慧社区发展的动力引擎。在这一机制下，居民、企业、政府都能各取所需、各尽所长。通过智慧社区的建设,居民能够实现生产生活的便利舒适，企业能够直接得到居民需求的准确反馈，政府能够实现社会管理服务的优质高效。

统筹规划为基点。建设智慧社区是电子政务的目标,也是电子政务与社区信息化的交汇融合点。对此，要充分结合社区现有资源，统筹规划, 合理布局，形成智慧社区信息服务平台,使信息资源得到有效整合和合理利用，最大限度降低社会管理成本，促进社区管理服务向集约化方向发展。

总的来说，智慧社区建设是一项系统而长期的工作，只有坚持以人为本，共享共赢，统筹规划，循序渐进，才能构建一个完善的智慧社区体系，为人们生活提供更加便捷、更加人性化、更加高效的服务。

本刊编辑部