新媒体时代国际化教育英语教学质量保障建设

◎刘彩玲

新媒体时代国际化教育英语教学质量保障建设

◎刘彩玲

通过对新媒体时代国际化教育英语教学质量保障现状的分析，指出了英语教学中存在的问题和解决问题的对策。新媒体时代信息化技术的建设应用，有利于拓展学习视野、提升学习兴趣、提高教学效果，能有效促进英语教学质量整体水平的提高。

国际化英语教学质量保障建设研究现状

《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020 年）》明确指出：“信息技术对教育发展具有革命性影响，必须予以高度重视。”高等教育信息化是促进高等教育改革创新和提高质量的有效途径，是教育信息化发展的创新前沿。新媒体时代是建立在计算机技术、数字化技术和生物工程技术等先进技术基础上的，它正改变着教育的方方面面，对教育发展具有革命性的影响。教育信息化运用于国际化教育教学，已经成为发达国家和许多发展中国家提高全民素质、增强创新能力和国家竞争力的重要战略。新媒体时代信息化技术的应用，有利于促进中外文化的交融与理解，有利于合理运用国外的优质资源提高教学水平，促进英语教学质量的提高。

在国外，发达国家利用信息技术整合课程资源、数字化学习资源，进行新媒体技术管理，取得了显著成果。以美国、英国、新加坡、日本等国家为例。

美国非常重视基础教育信息化的发展，就教育改革制定了一系列纲领性文件，使用新媒体技术创新课堂教学内容、提高学生学习策略，帮助学生掌握信息技术使用的技能。美国2006年的“国家安全语言启动计划”， 在高校设立了15个语言资源中心，从外语语种、外语人口、外语教育、外语资源利用、外语应用能力等多方面规划，进行有计划、有步骤地开展智库研究，培养和储备战略急需的外语人才。

英国为提升教学质量，制定了《JISC战略》以促进教育信息化的发展。《JISC战略》的核心内容之一是教育信息化，是以教学、科研和管理数字化、信息化为先导，开发在线多学科学习工具，支持海外学生运用网络资源获取学习内容，增强个性化学习体验，达到终身学习的目的。

新加坡为实现信息技术促进教学改革和校园文化建设，分别在1997年、2003年和2008年发布教育信息化发展规划，加大多元化教育力度，鼓励学生自主学习、独立思考，

帮助学生者掌握学习技能、培养学生创造性思维及沟通技巧。

加拿大温哥华《信息技术报告》指出“信息技术可以创设以学生为中心、教师为主导并与广泛的社区相联系的学习环境” 。

在国内，《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》要求“加快教育信息基础设施建设”、“构建国家教育管理信息系统”。教育部在2012年《十年规划》中指出要全面提升教育信息化。要通过创新信息化教学方式、自主学习平台、个性化学习等达到人才创新培养、文化传承和为社会服务的目的。要促进高校、企业、中外合作办学资源共享，支持跨地域的协同创新。要帮助教师通过信息技术的应用提高教育教学质量。

刘道义认为全球化信息化时代提高英语教学质量要兼顾英语教学的工具性和人文性，因为英语既是交流工具也是思维工具。英语水平的提高有助于学生认识世界、形成跨文化理念和增进国际之间的理解。

何克抗教授指出,在教学过程中信息技术的应用不再是以教师为中心而是以学生为中心，教师是协助者、合作者、导引者,是英语教学质量提高的传承者，是学生良好情操的培育者。

李克东教授认为信息技术是提高英语教学质量的重要手段。数字化信息技术通过学习资源、学习方式和学习环境使得英语课程教学方法和手段发生根本性的变化。

庄智象等专家们指出信息技术、多媒体辅助教学的应用，使英语课堂教学模式面临着极大的挑战。教师信息技术操作能力低下、教学理念落后、教学手段和方法不匹配等，已经成为制约英语信息化教学的瓶颈问题。

分析上述研究成果，可以看出国内外十分重视信息技术的重要作用，将信息技术的有效应用作为富国强邦的重要手段，将数字化教学视为基础教育、个性化教育和终身教育。本文顺应信息化时代的要求，以新媒体时代英语教学模式的创新为抓手，深化英语教学改革、推进英语教学网络化建设，对于国际化英语教学质量保障的深入研究和建设有着重大的意义。

国际化英语教学质量保障的突出问题

近年来伴随着新媒体技术飞速发展,中外合作办学水平和办学效益明显地跟不上时代的步伐，出现了师资队伍信息化技术使用水平相对落后，教学质量不够稳定、实践教学基地设施保障不足等诸多问题。通过对北京市高职中外合作办学相关院校英语教学中信息化技术应用的情况进行调研，从学生生源情况、人才市场需求情况、学生应用信息技术学习英语的能力情况、中外方英语实训教学应用等情况入手，进行深入地了解，现就存在的突出问题分析如下：

国际化教育英语教学质量不够稳定。伴随着新媒体时期的到来，国际化教育英语教学依然固守着陈旧的教学理念和教学方法，缺乏应用新媒体技术和创新思维能力，未能根据市场用人需求及生源实际情况确立特色定位和办学方向。专业人才培养不能满足经济社会发展的需求，特别是不能为满足外企服务的需求。学生整体英语水平层次偏低，并伴随着英语学习的懒惰情绪。学生没有养成良好的学习习惯，没有掌握英语学习的技巧。学生不了解西方的文化，在文化融合过程中不善于取舍，不知道如何洋为中用，直接影响着中外合作办学质量的提高。

师资队伍信息化教学水平偏低。中外方教师团队信息技术应用能力水平的高低是提高英语教学质量和办学水平的关键。伴随着大规模的扩招，学生整体质量降低，使得教师教学工作量更加繁重，也严重影响着教学水平的提高。教师单靠传统的专业知识，不能跟上社会发展的步伐。教师在课堂教学中明显地出现了教学内容实用性和针对性不强，师生之间的参与性和互动性不足，理论提升和实践运用效果不统一等现象。教师陈旧的满堂灌方式不再能激发学生的学习兴趣。即使在实训室授课全程进行信息化英语教学，又受时间和空间的限制，学生学习效果参差不齐等等。教师还因为科研的压力，没有足够的时间完成信息技术的培训，直接影响了英语教学内涵式的发展前景。

实训教学条件保障不足。新媒体技术应用于实训教学是实现国际化教育的重要内容之一。但实际操作中网络资源共享和移动学习等教学设备更新缓慢，远远不能满足实训教学的需求。国际化教育英语教学质量的保障，需要通过优质资源共享、移动学习等等来实现，才能有效提高学生的英语学习兴趣。教师缺乏实训项目的导引，缺乏混合式教学经验，缺乏信息互动和信息传递，缺乏以学生为本的信息化教学体验，高质量的英语教学水平难以提高和创新。

英语教学质量监控不到位。新媒体时代教学过程具有开放性、规范性、针对性、互动性和效益性等特征。但实际上当信息技术应用于英语教学时，实际效果却呈现出教学目标的偏差相对较大，教学质量不均衡等现象，如善于学习的学生学习效果良好，网络信息使用率高，优质资源水平利用率也较高；而不善于学习的学生学习效果非常低。英语教学质量与市场需求差距较大，内部监控常有不到位的现象。内部英语教学质量监控的薄弱，直接影响到中外合作办学英语教学质量的真正提高。

国际化英语教学质量保障建设的对策

英语教学质量创新建设需要借鉴发达国家先进的教学理念、优质教学资源和信息资源，发挥内部教学质量监控和外部办学质量评估相结合的方式，兼顾中外方办学者的利益、学生的利益和教师的利益，推进“管办评分离”，实现评估主体的多样化，以促进与国际化标准接轨的师资队伍建设、英语教学课程设计体系建设和实训体系建设。合理调节各项评估指标的权重，稳步提高学生就业质量与就业率，不断提升社会信誉度和社会认可度，从社会效益和经济效益中体现出中外合作办学的办学层次。

研究以需求为导向国际化教育英语教学体系。国际化教学理念的更新、人才培养规划、教学资源的整合、外语熟练运用的能力、高素质师资队伍、课程体系建设与教学改革、教师的教学手段、专业国际化能力的培养等等构成了质量保障体系。建立并完善各环节的质量标准，满足社会需求、适应行业发展，提高社会效益，提高学生就业质量，让学生“走出去”得到社会的认可，是质量保障的前提。

英语课程群的建设是以就业岗位为依托，充分体现国际化办学方向，充分体现人才培养模式、充分体现专业特色定位，提高国际化教育英语课程教学的辐射性，提高学分在国外高校的认可度。参照发达国家的课程理念和课程标准实施教学，为专业英语教学奠定良好的基础。以就业为导向的职业英语课程教学是一个完整地循环体系，体现为大一的ESL系列英语课程和大学英语课程教学模式；大二的专业英语教学模式和大三的以就业为导向的职业、行业英语教学模式以及国际化课程接轨研究。实现国际课程接是为了达到与国外高校课程互认、学分互认的目的，为学生出国留学打下良好的基础。

研究高素质师资队伍建设及管理模式。教师素质的高低直接关系到国际化教育人才培养质量的水平的提升。在网络与新媒体环境下，教师不仅要在教学中掌握一定的计算机知识而且要掌握多媒体技术并利用相关网络检索平台获取英语教学资源的信息，并有效地组织学生利用这些资源进行自主学习。中外方教师应具备的能力大致包括：网络知识和多媒体技术的应用能力，专题性教学资源网站的检索、在线语料库英语教学资源的获取、国外优质信息资源进行分类和取舍、开发实训项目组织网络英语教学等方面。

教师先进的教学理念来源于宽阔的国际化视野，来源于新媒体时代对于新技术新媒体理念的革新对其认识、学习和应用。因此中外教学团队成员除需具备深厚的专业知识和专业技能外，还应该具备双语教学能力和新信息技术新媒体应用能力。国际化教育要求教师必须具有国内外先进的教学理念，有一定的英语知识和英语表达能力，进行双语教学，能学习并运用新媒体技术辅助教学，促进国际化教学水平的提高。

扎实语言能力、与国际化教育接轨的专业能力、教学能力、学生思想掌控能力、创新能力，国际化视野、跨文化交际能力以及良好的人文素养是教师应该具备的能力。研究加强教师专业标准、课程质量评价标准以及教学质量标准的建设，将行业规范与社会需求纳入到课程质量评价标准之中，将文化体验与学习兴趣纳入课程建设之中，提升教师教学品质。研究加强中外教师团队的沟通与合作，依托外方合作院校进行师资队伍联合培养，不断创新师资队伍的管理模式。

通过信息技术的应用，加强国内外优质资源的共享、加强师资队伍的培训与加强教师教学和学生学习效率的数据采集与评估，达到英语学习质量提高的效果。对于教师来说，可以通过运用信息技术和在线活动寻找和发现提升英语课堂教学的新路径，创造真实的学习机会，形成新型的混合式英语课堂教学模式，进行多元化教育，提高课堂英语教学质量。

研究英语实训教学的有效途径。网络英语综合应用不同于简单的英语教学，是英语实训教学环节中的重要组成部分，是信息技术、英语语言知识和专业知识学习在网络教学中的体现和应用。教师通过对信息技术的应用，利用网络媒体帮助整合学习资源、确立学习目标、制订学习计划、适时互动监控学习过程，并评估学习效果，可以达到有效提升学生自主学习英语能力的目的。教师利用网络模拟真实工作环境，让学生了解岗位需求、业务流程、商务英语知识等，对实现学生扩大国际化视野、提高商务沟通能力、交际能力、强化能力本位和就业导向有着重要的实践意义。

研究完善评估标准和监管模式。国际化教育英语教学质量的保障路径可以利用网络资源通过信息技术的应用和移动学习等等媒体技术，加强国内外优质资源的共享、加强教师教学和学生学习效率的互动与评估，达到英语学习质量提高的效果。教师可以通过运用信息技术和在线活动创造真实的学习机会，利用新媒体技术创新英语课堂教学模式，进行多元化教育，提高课堂英语教学质量。中外教师在教学过程中灵活地应用优质资源，以学生为本，将社会需求和学生的学习愿景有效地结合，达到对教师教学过程和学生学习过程进行全方位地监控。教师可以根据学生的学习水平和学习能力及时在线调整和改变教学进程，达到提高教学质量的目的。

利用网络资源和信息平台，多形式、多方位地检验教学效果，有针对性地、有效地进行国际化教育英语课程考核，是一个常做常新的课题。国际化教育英语课程教学是以英语教学和英语训练为基础，以普及专业英语课程教学为目的，在全球化的大背景下，只有在打破传统的课程设置方式，在兼顾英语课程普遍性的前提下，借鉴其他国家英语课程设置的优势，不断整合课程资源，提高学生学习过程中各个方面的能力水平，提高办学质量，才能培养具有国际眼光与交往能力的专业实用型人才。

2012年度教育部人文社会科学研究青年基金项目《我国高等教育境外消费出口市场研究》(项目批准号：12YJCZH318)。

北京青年政治学院国际学院）