信息化建设对推动医院财务精细化管理的作用

◎王慧

信息化建设对推动医院财务精细化管理的作用

◎王慧

本文分析了信息化建设对推动医院财务精细化管理的作用，从收费管理、药品管理、财务管理三方面入手，对具体管理方法进行了阐述，并提出了一系列注意事项，希望能够为有关人员提供参考。

财务工作具有复杂性和重复性，需要财务人员用更多的精力对其进行计算和核对，将信息技术应用到医院的财务管理工作中，可以节省更多的工作时间，可以避免工作中可能会出现的计算错误等问题，可以有效地提高财务人员的工作效率，使之有序准确地进行财务工作。财务软件系统主要由财务数据体系以及计算机软硬件和专业的计算机工作人员共同组成，通过医院信息系统可直接根据财务日结报表分析当日的收费情况和当日收费员缴款情况，还可以根据月药品相关报表分析药品出入库情况、库存情况等，将医院的财务工作朝着现代化、精细化的道路发展，有效提高医院的财务精细化管理水平。

信息化建设对推动医院财务精细化管理的作用

有利于提高管理的电子化水平。信息化建设水平的提高，可有效提高医院财务精细化管理的电子化水平。在过去很长一段时间内，医院的财务管理系统一直以手工操作为主，填单模式过于旧，填单效率不高，容易对医院的整体工作效率产生影响。在信息化环境下，数据的处理能够实现电子化，财务数据无需手工填写，计算机能够自动生成，同时能够自动地对其进行处理，且便于工作人员的打印，对于医院财务管理效率的提高具有积极意义。

有利于提高数据管理的集中化水平。从信息的利用以及流通方面看，传统的管理模式存在较大的缺陷，财务信息流通性不强，信息孤岛问题严重存在，长此以往，必然拉低医院的整体财务状况，对医院经济效益的增长不利。将信息化技术应用到管理工作中，可提高管理的网络化水平，使得信息的有效沟通成为可能，可使信息孤岛问题被解决，数据管理的集中化水平必定能够得到有效提高。实现医院的人、财、物运行有序、规范、可知、可控。

有利于培养管理人员的综合素质。传统的管理模式，对于管理人员财务素质的要求较高，对其其他能力并非十分重视。信息化建设可使上述问题得到效解决。信息化财务管理方法与技术的运用，对于财务管理人员综合素质要求较高，不仅需要具备较高的财务管理能力，同时还要具备组织、协调、分析以及使用信息化设备的能力，加强信息化建设对于管理人员综合素质的提高十分有利。有效的信息数据使管理者在日常工作中和管理决策中能够心中有“数”、管理有“据”。

信息化建设在医院财务精细化管理中的具体应用

完善药品管理系统。药品管理工作是医院工作的重要组成部分。药品直接用于就诊者，所以药品出入库登记工作极为重要。使用医院信息管理系统可以详细的记录药品的名称、规格、剂型、批号等信息，为进一步的药品管理做数据准备。在药品管理模块中，可以查询药品的库存量、分布科室、药批、厂家、价格等信息。可以随时掌握药品有效期，可以及时地处理不符合使用规定的药品。医院信息管理系统可以查看药品的领用、调价、亏盈等情况，并将进货情况、库存情况、销售情况等生成月报表，医院通过各种报表对药品管理情况进行科学的判断，了解医院各类药品的销售量以及库存量，为下一月份的药品进货和结账提供准确的依据。

完善收费管理系统。医院的收费主要分成门诊和住院两部分，其中门诊收费是根据医生为病患开出的处方和诊疗项目为依据，医院信息管理系统自动计算而得出缴费金额，病患凭门诊号到缴费窗口或者自助缴费机进行缴费即可。同时收费人员每天要进行日结账一次，财务人员根据每日的交款报表向收费员收取结账单和现金，既提高收费管理工作水平，又减少收费员的现金存量，降低安全风险。而住院的收费比较复杂，首先将病患的姓名、性别、年龄、家庭住址、住院号等信息输入系统，交付住院押金后即完成住院手续。当医院工作人员或患者需要查看费用情况时，只需要将名字以及住院号输入就可以将个人的情况调出，系统会帮助计算缴费金额，将每日的住院费用引入数据库中，以账单的形式将费用明细打印，以便病人进行核对。只有不断提高收费水平，减少费用计算方面的错误，取得病患对医院的信任，才利于医院树立良好的形象，为医院赢得良好的声誉。

完善财务管理系统。可通过建立财务管理系统的方法，实现对医院财务的综合化管理。医院的财务信息需保证具有流通性，工作人员通过对财务管理系统的应用，能够有效的查询出门诊的缴费情况，查询出药品的销售情况。财务管理人员需以此为依据，制定出财务报表，反映出医院一个阶段内的整体经营状况，以此为基础，对下一步的发展策略进行制定，对医院的经营以及管理计划进行调整，以使医院的整体管理水平与经营水平能够得到进一步的提高。

信息化财务管理建设注意事项

转变管理观念。医院领导人员以及相关管理人员需树立现代化的管理理念，转变以往陈旧的发展观念，不断吸取新的知识，提高自身素质，以为医院财务管理信息化水平以及精细化程度的提高奠定基础。同时，通过目标引领、预算管控、绩效杠杆等工具，采用沟通、评价、奖惩等手段，调动、激励各个层级、各个团队的积极性，使医院的人和资产都处于最佳匹配状态，从而提高医院的运行效率和运行质量。

构建风险控制体系。在医院财务管理工作中，如发生风险，必定会对医院的经营造成影响，对此，应做好风险控制体系，制定详细科学的管理制度和囊括各项工作运行流程及风险应对体系，使人、财、物运行信息和财务信息同步，实现人流、物流、资金流和信息流四流合一。这样使得风险发生时，能够被及时发现和应对，进而将其控制在一定范围内。

在信息化建设的新时代下，将信息化技术引进医院财务管理中，提高了医院精细化管理水平，医院信息管理系统的使用可以为不同层级的管理者提供及时、准确、精细的数据，实现医院的人、财、物运行有序、规范、可知、可控。通过进一步完善医院药品管理、收费管理和建立完善的财务管理体系，提高了工作效率和执行力，有效的为就诊者提供优质的服务，从而提高医院的声誉。同时在使用的过程中不断完善信息化技术，增加医院的经济效益，同时还有利于提高社会效益。

太原市妇幼保健院）