供电行业的企业文化管理与应用分析

文/何江晖,国网湖南省电力公司江永县电力分公司

1 供电行业企业文化管理的背景

一个企业的文化直接关系到企业工作人员的工作观念、价值观念和日常的行文习惯。我国的电网公司为了使我国的供电行业符合科学发展的时代潮流，因此对供电行业的公司进行了发展方式的改变，努力打造出新型的国家电网公司，争取建立成“一强三优”的现代公司模式。

进行国家电网发展方式的改变，就应该充分的认识到建立和弘扬企业的文化是一切行动的指南和纲领。因此，需要供电行业中的每一家公司都发展和提高企业的文化建设，树立文化自觉、提高文化自信，要全面的落实国家电网公司提出的“五统一”的要求，把企业文化深入人心，成为全体员工的共同意识，并且让企业文化深入到企业的每个环节，与企业的管理和发展相配合，更好的促进供电行业的科学发展。

随着部分地区供电公司企业文化管理的提升，促进了企业效益的增长，促使电力公司们清楚的认识到企业文化的重要性，因此在这一基础之上，各地区的电力公司，达成了基本的共识：把企业文化和企业的管理、企业的发展结合起来，有利于促进供电企业的持续的发展，有利于提高供电企业的企业形象和品牌，扩大企业的影响力。

2 供电行业的企业文化管理的一般原则

供电企业是属于社会基础设施企业，它存在的主要目标就是为广大的居民提供电能，并且能够保证供电企业的员工和企业共同提高，共同进步。因此，企业在管理上就要充分的激发员工的体力和创新能力等内在的潜能，转变以前由领导者发号施令来实行的强制化管理模式，使员工们能够达到自我管理的程度，这才是企业文化管理的精髓。供电企业在进行企业文化管理时，要遵循以下的一些原则：

2.1 遵循最高领导层的认知原则

在供电行业中，企业文化一般都是体现企业领导者的思想和管理理念，因此，企业要发展企业文化的时候，一定要和企业领导者的认知相符合，使企业形成统一的文化观念。

2.2 尊重和适当采纳员工的观点原则

企业是由员工组成的，企业文化的管理也是对企业员工的管理，因此，企业员工是企业文化管理的核心部分。企业文化是否能够实施，最主要的一点就是看这些文化是否被企业员工们所接受，因此，不难看出，企业文化管理必须要得到企业员工的支持和拥护才能更好的实施。在电力行业中，要逐步改变以企业领导者为核心的企业模式，尊重企业员工在企业中的重要作用，充分的尊重企业员工们的观点，并且对于那些充分合理的观点，应该进行采纳和吸收，从而促进企业文化管理的成功。

2.3 供电企业的企业文化管理要坚持与时俱进的原则

供电企业的企业文化不是一个静止不变的，企业文化是随着企业的发展而发展的，企业才能在社会的竞争中脱颖而出，改变之前管理方式的不完善、企业制度的局限等问题，充分的认识到竞争的激烈和残酷性，努力的进行开拓市场，改变企业的发展战略，提高企业的竞争力，努力的追赶世界先进的生产力水平，促进供电行业的发展。

3 供电行业中企业文化管理的主要措施

企业文化不仅仅是简单的服务于企业管理，而且能够提高企业员工的素质和企业团队的建设，提高了企业员工的工作热情和积极性，促使企业工作任务的实施和完成，正确、合适的企业文化能够不断的增强企业员工的战斗力和公司的凝聚力。以湖北的某一个电力公司为例进行文化建设和管理。

湖北某一家电力公司是与一家广告公司进行的合作，共同进行企业文化的建立与管理，广告公司根据电力公司的实际情况进行设计、策划出企业文化方案，然后电力公司进行试点、实施。具体的工作流程如下：

首先，广告公司对电力公司的内部进行仔细的调查和分析，充分的了解到电力公司工作人员的具体工作情况和工作幸福指数，然后和员工们进行沟通，为之后的企业文化设计提供重要的依据。

第二，对电力公司的客户服务中心的营销策略的设计，制定客户服务中心的服务标准、服务口号以及服务的理念，提高服务中心的服务质量。

第三，广告公司给电力公司指定独特的广告宣传。

第四，为电力公司进行品牌的设计，公司格局的设计等等。

电力公司按照广告公司的设计进行改变之后，发现这只是一个单纯的外部设计，并没有促及到企业员工内心的改变，因此，这一次的措施很快就被废除了。广告公司总结了第一次的经验和教训，认真的进行分析和设计，有了两个公司的第二次合作。广告公司在了解到电力公司的发展理念和企业领导者的管理方法之后，进行规范化、书面化的制定了一个企业手册，比如：电力公司的企业精神就是：追求卓越，认真负责；企业的宗旨是：政府安心，人民放心等等一些列的要求和行为规范，并且在日常的活动中，还进行企业文化的宣传，一般采取的方式有板报和员工的演讲比赛。并且，随着企业不断的发展和扩大，企业目标的转变，企业的文化也要不断的更新和发展，保证企业文化和企业的发展共同进行，随时为企业的发展服务，与时俱进，不断的进行创新。

这一次的企业文化的建设时深入的企业员工内部，从心灵上来进行改变，企业的文化是一个整体，不仅需要企业领导者的领导作用，也需要企业员工的努力和配合。发挥企业员工在企业中的主体作用，以人文本的思想要充分的体现出来，认识到企业文化的基石便是以人文本的管理模式。

4 结束语

供电行业是一个关乎民生大计的行业， 它不仅仅是承担起为人们提供电能的作用，它也是一个企业，需要提高企业的竞争力和效益作为一个企业，要建立起优秀的企业文化，面对现在市场经济的高速发展，经济全球化的世界经济格局中，电力公司的发展面临极大的挑战。因此供电行业的每一次的巨大变革都必须要重视企业文化的作用，从企业文化的角度把企业发展战略充分的灌输到企业的每一位员工，再进行符合企业发展战略的管理和应用，从而来提高供电行业的竞争力，促进供电行业的文明、健康发展。

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