企业建立财务共享服务中心的动因及策略分析

文/程婷，三峡大学 经济与管理学院

1 构建财务共享服务中心的动因与难点分析

随着时代的发展，公司的业务将不断扩大，如果不探索建立财务共享服务中心，恐怕难以满足公司快速发展的业务诉求。目前加紧探索共享服务中心，可以实现以财务核算人数的低速缓慢增长支持公司的高速扩张。从目前来看，企业现有的核算中心模式还存在企业财务运营成本高、透明度和控制力弱化、大企业病现象日益严重以及财务管理等方面的问题。

针对于目前公司管理的现状，构建自身的财务共享中心主要面临以下困难。信息系统不能完成适应财务共享的要求。目前的财务信息系统主要是根据目前公司的财务管理需求设计的，对跨单位、地区的核算流程整合以及精细化的分工等还存在一定的问题。财务组织机构需要有较大调整。如果要实现管理会计和财务会计的分离，把财务会计相对集中起来成立公司范围的财务共享中心，将对目前的核算中心模式有较大调整。生产单位的阻力。财务共享中心的建立将改变习惯的财务服务模式，标准化的核算服务可能会引起生产单位的不适应，而由于自助报销对报销流程的改变如附件的粘贴和扫描等，也可能引起员工的不满，这也是建立财务共享中心最大的阻力。

2 公司构建财务共享服务中心的总体策略

2.1 构建财务共享服务中心的目标

统一规范标准、加强企业管控：通过规范全公司统一的作业标准和流程，统一的制度和信息系统，统一的资金管控和调度，标准进行了统一后，则集团本部对分子公司的各种信息或财务数据能够获取并进行分析，解决了各方因为信息不对称或数据传输延迟导致的各种问题，对企业的管控力度有了很大的提升。

支撑公司战略、并购和扩张：在共享服务模式显著的规模效应，在企业迅速扩张的过程中，可以不断进行模式复制和人员积累，支撑企业快速扩张中对资源和业务的需求。

促进财务转型，创造企业价值：将财务的职能按照不同层面逐一分解，促进财务的职责逐步向与业务关联度打的财务角色转变，共享服务中心使财务的基础工作又了更加专业化的支撑平台和方式，）使财务角色的拓展成为可能；通过完整的绩效控制手段和统一规范的内控，财务核算的及时性准确性明显提高。

提高运营效率，降低企业成本：将不同业务系统的不各种数据归集到共享中心，能更方便快捷的对各区域、各部门的数据进行汇总、分析、反馈；共享中心人员集中办公，公司更容易提供相关培训，工作上能够更好沟通协作，办公效率大大提高；共享中心内部采用工厂化的运作模式，按业务条线进行分工，基于标准流程设计，通过规模化、流水线的方式处理财务业务，提高了运作效率。

2.2 构建财务共享服务中心的总体构想

财务共享服务中心的构建条件。企业可以独立完成财务共享服务中心的建设，也可以聘请专业的咨询公司，对其提供帮助。如果企业独立完成，则需要企业自身对共享服务有较深的认识，对实施有清晰的思路和计划，对人员专业水平要求较高，项目实施难度大，耗时较长且实施风险较大，但是可以节约聘请专业咨询公司的费用。如果部门借助咨询公司，则会得到专业的指导，风险小，方案可行性会较高，可以弥补企业自身对共享服务的只是欠缺，实施过程中可以帮助企业培养一批专业人士，有助于后期的实施推广和运营管理。

财务职责的划分。在财务共享服务中心建设之前首先需要确定企业内部财务职责的划分，以及最终的目标是要形成战略财务、共享财务和业务财务相互关联相互协助的新的管理模式。在本部设立战略财务角色，共享财务则要集中在成立的共享服务中心处，业务财务则分布在各个业务单元。三种角色之间相互关联又有各自的偏重，战略财务属于上层指导地位，主要关注财务管理的核心内容，支持公司的战略决策，共享财务作为最基层的执行者，主要核心是财务会计工作，负责为企业收集和提供财务基本信息；业务财务位于两者之间的控制层级，主要负责业务与财务的衔接，是各部门和各单位的业务合作伙伴。

共享中心内部的组织结构设置。财务共享中心的组织机构可以大概分为三种：基于业务的结构设置、基于自组织的机构设置、组合式结构设置。基于业务的结构设置：根据各项业务的不同工作来分组，以最大程度的将各项业务进行了标准化，能够产生规模效应，同时在共享服务中心内部有协同效应。基于组织的结构设置：根据区域的不同来分组，例如北京组、成都组、宜昌组、武汉组等；该种结构的主要特点是能够根据不同区域里客户的不同需求来提供特定的服务，更加接近客户，能够更好的服务于客户，但是在组织机构过多，差异性较大会出现协同性差，无法形成规模效应，同时标准化程度也会低下。组合形式结构设置：综合考虑了客户的需求和财务的职能，并不特定一种形式或层级的分组方式，而是按照不同的职能和客户选择不同的分组。

标准体系设置。财务共享中心通过将分散的、不同的数据、流程进行重新梳理并标准化，最终达成价值创造的目标。数据标准化：对相关业务进行梳理，统一相关基础数据，包括会计科目、预算项目、费用科目等，并做好了这些数据之间映射规则的标准。规则标准化：统一核算规则标准。流程标准化：财权环节原则上需实现标准化，通过财权环节的标准化处理，为财务共享服务的规模化、效益化、数据可比性和持续优化打好基础。

项目阶段规划。考察并与咨询服务商进行沟通，组建团队，落实关键成员；进行项目预算，并获取公司管理层认可；诊断阶段：通过调研对业务数据量化分析以及系统穿行测试，进行客户满意度调查形成诊断方案；组织详细设计团队资源进行项目详细设计，完成系统及实施商选项；组建试点团队，进行系统实施并组织测试和试运行，进行变革宣传；设计推广方案，分批次按节奏进行实施推广，持续进行人员招聘和人员培训；优化调整内部团队，优化完善业务流程、信息系统，建立日常运营指标监控体系，考虑扩大自身运营范围寻求技术创新。

[1]陈虎.未来之路——财务共享服务[J].财务与会计(理财版),2008.

[2]陈虎，董皓.财务共享服务[M].北京:中国财政经济出版社,2009.

[3]唐旭萍. 广西金茂集团发展战略研究[D].广西大学,2013.