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共享单车为未来发展打造“智慧样板”

2017-12-25

新商务周刊 2017年18期
关键词:押金单车信用

共享单车为未来发展打造“智慧样板”

文/张欣雨,山西大学附属中学校

“滴”的一声脆响,不用看都知道这是一辆共享单车被解锁了,熟悉的声音悄然引领出低碳环保、便捷实惠的绿色出行新方式。单车共享带来崭新生活新体验,让我倍感骄傲与自豪,既有效解决了出行最后一公里难题,带来便利生活,又改善城市交通、减少碳排放,体现人们对生态环保及自身健康的觉醒,更以一种新型共享经济为转型升级的中国经济提升增长动力,为未来发展打造“智慧样板”。

1 共享单车给社会发展增添信心

曾几何时,自行车王国在摩托车、小汽车冲击下,黯然退出历史舞台,城市与日俱增的汽车拥有量,既带来交通拥堵,又造成大气污染。而公交、地铁出行存在的最后一公里难题,又催生出“摩的”、“黑车”等缺乏安全保障、扰乱交通秩序的不良交通工具。党的十八大以来,“互联网+”深刻影响产业行业格局,同时生命健康、绿色环保、低碳出行需求高涨,为共享单车行业提供了广阔舞台。以“移动互联网+手机支付+自行车租赁”的创新形式,让共享单车呈现出想骑就骑,随借随还的便利,瞬时“圈粉”无数,走出国门、风靡世界,展示“中国智慧”叠加效应带来的无限可能,成为国内外诸多城市一道靓丽风景。单车出行也起到了城市立体出行中“毛细血管”的作用,与用户方便的同时疏解了交通压力,让城市交通更加顺畅地运行。

2 共享单车方便与烦恼矛盾共存

习近平总书记在十九大报告中指出,目前我国的社会基本矛盾已经转化成人民日益增长的对美好生活的向往同不平衡不充分的发展之间的矛盾。而这样的矛盾,也充分体现在了共享单车领域。

人民对共享单车的需求与日俱增,而由于共享单车是互联网迅猛发展背景下的新业态,其配套制度与发展模式仍在探索阶段,因此会出现法律法规出现盲区、统一规范的行业标准匮乏等问题,也使得执行监管无从发力。缺少了法律制度的保障和市场监管的有效实施,行业的无序竞争开始出现。首先会出现无序投放而造成的单车大量泛滥,并在用户无规则意识、乱停乱放的情况下进一步成为阻塞交通、影响市容市貌的不良因素。当无序竞争进一步演化,就会出现共享单车企业因经营不善退出市场而遗留下的大量问题,如用户押金难退而造成的行业信任度大幅下降;如大量先前投放的共享单车因无人问津成为“僵尸车”,造成了资源大量浪费。

集众智成大事,着力破解因共享单车数量激增引发的种种社会矛盾,是为骑行便利解“忧”的当务之急。

3 共享单车市场监管需多方共同发力

政府要在共享单车市场理性发展方面发挥引导作用。就押金难退这一影响广泛的问题而言,由于根源在于行业的无序竞争,针对如何监管共享押金的问题,可以分不同阶段来采取措施。首先,建立资金存管信息透明化机制,可以有效实现共享资金安全运行、缓解社会公众的担心与质疑;其次,可以规范相关行业标准、设立行业内部的管理机构,依托行业协会进行共享资金的行业自律管理;最后,应注重建立以道德为支撑、法律为保障的社会信用体系与制度,从根本上规范市场秩序。

共享单车企业在押金制度方面也应有积极探索。以押金为代表的传统抵押租赁的机制,易形成积压风险,从而危害用户利益、造成不良社会影响,亟须通过引入信用机制、推动免押金服务来防范化解风险。企业在信用免押方面已经有初步实践,多家共享单车企业与第三方征信机构合作,对达到一定信用分数的用户免除押金。有数据显示,今年3月,芝麻信用与小蓝单车合作,有100万左右用户享受了免押金服务,免押额度两亿元左右。

为了促进共享单车市场的健康发展,政府、企业和用户三方应共同,政府管理部门出台相关管理细则,加大监管力度;企业要充分保障用户权益,并建立信用积分系统、设置信用制度来激励用户规范骑行等;用户则应自觉遵守相关规定,在享受共享单车带来的便利的同时,履行一定的用车责任。

4 共享单车未来发展在智慧创新

由于部分企业经营不善退出市场,社会上开始出现对共享单车表示不信任声音。其实,共享单车经济是适应当下发展需求的发展模式,我们应对其保持自信。表面看来,一些企业倒下、离开了,但放缓的步伐,可逐步从总量增长过度到内部完善上来,显然是好事。十九大报告提出,创新是引领发展的第一动力,是建设现代化经济体系的战略支撑。这为共享单车未来发展指明了方向,规划了路线。共享单车企业唯有以技术创新推动运营模式创新,才能实现城市交通供给侧创新,发展市场经济力量。如:从安全角度,配备完善自行车智能锁控设备、车内导航系统,改变共享单车人人可“欺”不良现象;从规范停放,在用户APP客户端要求承租人停放在指定区域和电子围栏,终结随意停放不良行为;从文明用车,建立“黑名单”共享机制,利用大数据分析,规范承租人行为和信用,惩戒失信行为,以科技手段形成引导文明骑行停放的市场力量,可使中国“四大发明”之一的共享单车行稳致远。相信,未来共享单车主动融入交通管理、智慧城区、健康城市、绿色低碳社区建设等现代治理体系,其“智慧样板”功能更具有无限发展空间。

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