把眼光放远一点

李克红

20世纪80年代初，一个名叫李树清的中国人在美国亚利桑那州的圣约翰斯开了一家名叫“ZH.No.1”的小餐馆，令他没想到的是，在开业的当天中午，他就遇到了一个小麻烦。

当时，李树清正在厨房里忙碌，他的妻子和一个顾客发生了口角，双方越吵越激烈，李树清连忙跑出去，看咋回事。原来，一个已把炒菜打包好欲带走的顾客说他已经付了50美元，让李树清的妻子找他14美元，而李树清的妻子却说自己没有收他的钱，于是两人吵了起来。

李树清弄清楚两人吵架的原因后，面带微笑对那个顾客说：“先生，这些已打包好的炒菜你拿走吧，需要找给你的14美元我现在就给你。”就这样，李树清在妻子坚称没有收过那个顾客的钱的情况下，不仅把已打包好的炒菜交给了对方，还找给了对方14美元。那个顾客离去后，李树清的妻子责怪他说：“你怎么这么傻，我明明没有收他的钱，你却又给人家菜又给人家钱。”

李树清笑笑说：“我估计他没有说假话，很大的可能是，他把那张50美元的钞票放在了桌子上，而你却没有看到，然后被电风扇不知道吹到哪个角落里去了，一会儿，我们找一找，也许能找到。就算找不到也没有关系，如果他真是一个骗子，希望他能够被我们的真诚打动，从而成为我们的老顾客。更重要的是，我们是开门做生意的，为了50美元和顾客吵架，影响多不好。所以，从表面上看，我们损失了50美元，事实上我们也没受什么损失，甚至是赚了。”

“你说没受损失我信，而你说赚了，我不相信，怎么可能会赚呢？”他的妻子问。

“你想啊，如果這个人不是骗子，他一定感受到了我们的友善与真诚，没准会跟朋友们说起他的这次经历，这实际上是替我们做宣传，无形中给我们揽客呀，这难道不是赚了吗？”李树清说完，妻子这才恍然大悟。

当天晚上，他们在打烊后收拾屋子的时候，果然在碗柜下面找到了那张50美元的钞票。第二天，那个顾客得知真相后，对李树清以及“ZH.No.1”餐馆特别有好感，此后，不仅他自己成了“ZH.No.1”餐馆的老顾客，还经常带朋友们前来就餐。

当然，仅靠那个顾客，并不一定会使李树清迅速发大财，但这件事情的背后，却体现出李树清“把眼光放远一点”的经营理念，正因为如此，“ZH.No.1”餐馆的生意越来越好。如今，30多年过去了，李树清当年的“ZH.No.1”餐馆已经发展成为亚利桑那州最大的快餐公司，在圣约翰斯、格洛布、克利夫顿、尤马等15个县有300多家连锁店，年营业额逾2亿美元。

凡事不计较一时的得失，把眼光放远一点，为追求更大的目标而勇于承担眼前的损失，这其实也是一种智慧。endprint