基层培训管理探究

程煜德

摘 要：管理永远是企业非常关注的主题，对于企业来讲科学技术是第一生产力，而管理也是企业的生产力。企业的经营运作、生产要素配置等都需要进行科学的管理。而随着经济时代的到来，人才逐渐成了企业发展的核心竞争力，因此培训管理也显得更加重要。本文首先对我国企业基层培训管理现状进行了简要分析，然后提出了一些改善措施，以供参考。

关键词：基层员工；培训；管理；策略

引言

基层员工是企业维持稳定发展的重要战略性资源，良好的基层员工培训体制，不仅能全面提升基层员工的综合竞争力，为企业提供充足的人才支持，还能有效提高工作效率，改善基层员工工作质量，对于企业未来发展具有十分重要的作用。因此，加强企业基层员工培训管理工作对于企业的稳步发展具有十分重要的现实意义。

1我国企业基层员工培训管理现状

我国作为一个快速发展的经济大国，企业基层员工培训还存在诸多不足之处，具不完全统计，我国90%以上中层管理人员不重视公司培训，进行过教育培训的人员仅占总人数的36.2%。尤其是随着我国经济体制的不断深入，企业基层员工的整体素质相对较低，使得企业的人员流失率严重，企业竞争力明显降低。

总的来讲，对企业基层培训管理造成影响的因素主要有四个：（1）培训深度不够，缺乏健全的评价机制，导致企业难以对培训结果进行全面细致的评价；（2）培训方式落后，“灌输式”培训不仅导致基层员工培训积极性大大下降，同时也降低了培训质量，使得培训效果与预期目标相差悬殊；（3）缺乏制度化、程序化、针对化评价体制，所谓的员工培训只是停留在表面之上的应急式业务培训，不注重培训内容和培训方法选择。企业基层员工培训管理工作设计和实施不合理，很难从专业技能入手有针对性的对员工进行培训，此外经费不足造成培训缺乏系统性，当前基层员工培训和工作目标脱节，很难做到有的放矢。在我国某些企业不顾企业实际情况，赶潮流，自以为引进了先进的培训；（4）培训工作得不到有效配合。部分基层领导认为，培训工作的开展应交由人资部负责，因此很多基层管理人员没有充分重视企业的培训工作，甚至个别管理人员会随意安排几个有时间的员工参加，导致企业基层培训存在走过场、凑数的现象。也有部分管理人员喜欢一些形而上学的东西，举办各种研讨会，虽大张旗鼓的举办了，但是却发挥不了任何实际效果。

2基层员工培训管理相关措施

2.1构建灵活、开放的动态管理体制

构建灵活开放的动态管理体制，为保证员工的发展空间提供有效保障，按照员工实际能力和绩效成绩合理安排人事工作。员工的工资和职位并不是固定不变的，而是一个动态过程，以资格定待遇，以绩效定职位，消除安于现状、不劳而获的不良风气。企业可以充分利用企业内部的师资力量，为基层员工构建一个“金字塔”形状的人才结构培养模式，为其提供一个广阔的晋升空间。同时，企业可以通过内部讲师与外部讲师相结合的方式进行培训，外部讲师主要是从企业外部一些专业的培训机构选择，或者邀请一些国内外大型企业的优秀员工来单位进行培训。而内部讲师就是企业内部技术娴熟、经验丰富的骨干人员。

2.2丰富教育培训方式

针对老中青三个层级的员工开展不同形式和内容的培训。突出“活”的培训方式，要寓教于乐，适应员工特点，培训课程设置融入一些非业务工作的元素，增加趣味性和吸引力，调动员工培训学习的积极性和主动性。首先，培训方式一定要突出“新”的培训理念，将工作与学习相互融合，树立工学一体化的理念，推动学习成果与工作成果的互换，巩固培训结果，实现培训目的。其次，培训载体要突出“多”的理念，学会利用当前多元化的网络载体进行基层培训，如微信、QQ、微博等，实现信息资源的共享，让员工可以随时随地充实自己。

2.3采取一定的激励措施来加强培训管理工作

企业应该采取一定的激励措施来提高基层员工培训的积极性，激励机制应该与基层员工的培训考核相结合，积极鼓励引导基层员工将培训中学到的知识落实到实际工作中去，对基层员工培训进行考核，将考核结果作为员工基层员工加薪与晋升的参考因素之一，对于积极参加培训，并取得较好成效的基层员工要给予一定的奖励（奖金、技能补贴、礼品），对于培训态度较为端正，学习较为认真，且平时工作能力较强的员工可以考虑为其提供适当的晋升岗位和空间，而对于培训工作中表现不积极，态度不端正，“走过场”的员工要给予严重警告。通过采取相应的激励措施来强化企业基层培训管理工作，不仅能激发员工积极性，还能促进企业培训管理体系的进一步完善。

2.4强化培训过程管理

坚持“早调研、勤督导、严考核、硬兑现”的方法，强化培训过程管理。积极开展基层调研，及时了解培训需求，更新培训信息，调整培训计划。并根据培训体系要求，随时开展现场工作督导，监督和检查基层培训落实情况，及时发现基层培训存在的问题，并进行及时调整，帮助并督促基层扎实开展培训。将培训结果纳入业绩考核范围，切实做到严考核、硬兑现。同时做到培训内容有针对性，培训有目的、过程可操作，结果有考核，充分调动基层员工的学习热情，促使培训工作持续改进。

结束语

总之，合理的基层培训管理体系，是企业提升培训管理效率的关键。企业可以通过构建灵活、开放的动态管理体制，丰富教育培训方式，强化实战训练模式，采取一定的激励措施来加强培训管理工作，强化培训过程管理，来改善当前培训管理现状，提升员工工作积极性，才能使企业更好的适应时代的发展，维持可持续发展。

参考文献：

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