关于高校教学管理中PDCA循环的应用价值研究

周庭婷

【摘 要】各个高校的教学管理工作中都会出现多种新问题和新情况，对这些新问题和新情况提前做好应对方案，并且做好有效的处理，可以提高高校的教学管理效率。论文在介绍PDCA循环模式概述的基础上，主要研究了高校教学管理中PDCA循环的应用价值，希望能为相关人士提供一定参考价值。

【Abstract】There are many new problems and new situations in the teaching management of colleges and universities. According to these problems， we doing well the response and effective processing， can improve the management efficiency of colleges and universities. In this paper， based on the overview of PDCA cycle model， this paper mainly studies the application value of PDCA cycle in the teaching management of colleges and universities， hoping to provide some reference value for the relevant people.

【关键词】高校；教学管理；PDCA循环；应用价值

【Keywords】colleges and universities； teaching management； PDCA cycle； application value

【中图分类号】G627 【文献标志码】A 【文章编号】1673-1069（2017）11-0079-02

1 引言

近些年来，随着我国高校教育体制改革的不断深化，人们对高校的管理工作提出了更高的要求。PDCA循环模式为全面质量管理所应遵循的科学程序，主要包括Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）和Action（处理）几个程序。将PDCA循环模式应用于高校的教学管理工作中，可以有效改善教师的教学质量和学生整体的教学水平。所以，学校教学管理人员需要积极将PDCA循环模式应用于日常教学管理中。

2 PDCA循环模式概述

2.1 PDCA循环模式

PDCA是由Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）和Action（处理）几个单词的首字母组成，PDCA循环模式就是按照这几个单词的顺序进行质量管理的。如上图所示，第一，Plan（计划）就是指制定计划或者是方案规划。如在每学期开学时，学校教学管理部门会根据本学期的教学现状、学生的情况和学校的情况，制定相应的工作计划，并将各个工作计划落实到相关负责人处。同时，还会对工作计划中的影响因素进行全面分析，制定应急预案；第二，Do（执行）就是指实现计划内容。工作计划的相关负责人会根据具体的情况，将工作计划进行一一落实，进而保证工作计划的顺利完成。同时，工作计划的相关负责人还会对工作中出现的问题或者是缺陷进行相应的记录，以确保日常教育管理工作的有效性和合理性；第三，Check（检查）就是指总结计划和执行结果。具体来说就是总结工作计划的执行结果，分析具体工作中存在的问题；第四，Action（处理）就是处理检查的结果。相关工作人员会根据检查结果中存在的问题进行相应的处理，并对成功的经验进行标准化建设。对于过程中没有解决的问题，交给下一个PDCA循环区解决。

2.2 PDCA循环模式的特点

如图2所示，PDCA循环模式具有以下特点：第一，大环套小环。大环是小环的依据，小环是大环的分解和保证。如我们可以将高校教育管理工作的目标作为大环，将各个部门和各个科室的目标作为小环，高校的整個教育管理工作通过PDCA循环模式可以实现更好地促进和结合；第二，不断循环。PDCA循环模式就像是一个爬楼梯的过程，每前进一步就会离终点越近，所以，在一个循环结束后，工作质量会得到很大的提升。然后再经历循环，再运转、再提高的过程，最终实现计划目标。在整个PDCA循环模式实施的过程中，每循环一次就会解决一部分问题[1]。

3 高校教学管理过程中PDCA循环的应用

3.1 计划（Plan）

高校教学计划的制定阶段是教学管理工作中的计划职能的体现，教学管理工作人员主要包括教学方案的修订、教学大纲的制定、教案的编写和授课计划的编制。第一，高校教学管理部门需要制定教学质量评价体系，并充分利用该评价体系，分析各个教室在实际的教学过程中存在的问题；第二，以系为单位，将各个任课教师和教学专家组织在一起共同分析教学过程中产生问题的原因，并找出其中的主要原因；第三，高校教学管理工作人员根据主要原因制定相关的改进措施，以促进教学目标的顺利完成。在整个过程中需要注意以下内容：第一，建立健全的教学质量评价体系，提高PDCA管理法的使用效率；第二，充分重视影响教学质量的主要问题，进而提高解决问题的效率；第三，所指定的解决对策一定要具有针对性、具体性、合理性；第四，指定的教学计划需要一定要具体；第五，合理设置循环周期，提高教学管理工作的效率[2]。

3.2 执行（Do）

高校教学计划的执行就是开展相应的教学活动，高校教师需要根据教学管理部门制定的教学计划开展相应的教学，已促进整个教学管理工作的顺利开展。在教学计划的执行过程中，需要通过教师的“教”和学生的“学”，实现高校传授知识的职能。在教学计划执行的阶段需要以教师为主体，对教学改进计划进行相应的改进。在整个过程中需要注意以下内容：第一，需要充分重视影响教学质量的因素，并对各种因素进行划分，以区分可控因素和不可控因素。如学校方面和学生方面的因素就属于不可控因素，这些不可控因素很容易会影响到教学计划，所以，高校教学管理部门需要最大程度上协助教师消除这些不可控因素；第二，在教学计划执行的过程中，各个教学单位和高校的管理部门需要多与教师进行沟通，帮助其消除教学过程中可能会需要的障碍；第三，高校教学管理部门需要充分提高教师的主动性、积极性和创造性，以促进其更好地投入到教学工作中[3]。

3.3 检查（Check）

教学计划执行中的监督和控制可以保证教学活动正常进行。所以，高校教学管理部门和各个教学部门需要经常性地开展相关的监督和控制工作，以便及时发现和解决问题。对教学计划的预期效果的检查主要包括以下两个部分：第一，为了及时发现教学过程中存在的问题，相关管理人员可以在计划执行过程中进行检查，以保证教学计划可以顺利实施；第二，为了对照计划目标，相关管理人员可以在教学计划执行完之后进行检查。在整个过程中需要注意以下内容：第一，相关管理人员需要对执行结果进行客观的评价；第二，主要检查结果的针对性。检查结果的针对性直接会影响着改进计划的下一步循环。

3.4 处理（Action）

该阶段主要是通过开展定期的教学检查，总结并解决影响教学工作质量的问题。高校教学管理部门需要针对检查的结果，分析教师在教学过程中的具体做法，并将成熟的经验纳入标准制定和规定中。对于为解决的教学问题，可以纳入到下一轮的循环中。在整个过程中需要注意以下内容：第一，整个处理过程需要充分发挥教学专家的作用，并采用专项研究的形式对相应的问题进行深入的研究，以提高教学质量；第二，高校教学管理人员需要充分发掘教学过程中存在的更高层次的问题，不断完善高校的教学管理体系。

4 结语

综上所述，各个高校的教学管理工作中都会出现多种新问题和新情况，所以，高校教学管理人员需要积极引入PDCA循环模式，根据高校的实际发展情况，制定符合高校的教学管理模式，切实提高高校日常教学管理工作的效率，促进高校教学管理工作的科学化和规范化发展。

【参考文献】

【1】段佳丽，邹华.高校教学管理中PDCA循环的应用[J].管理创新，2017（227）：70.

【2】李莹.PDCA循环在高校教学管理中的应用[J].辽宁工业大学学报（社会科学版），2014，16（02）：130-132.

【3】赵媛媛.PDCA循环在高校日常教学管理工作中的应用[J].科技视界，2014（22）：124-125.