培养汽车营销与服务专业人才之英语教学探究

汪璐+汪俊龙

【摘要】新时期背景下，汽车工业呈现出国际化的发展趋势，特别是经济全球化与国家交流的发展，社会对于汽车销售、技术和相关服务工作人员提出了较高的要求，不仅要具备丰富的专业知识，同样还应当灵活地使用英语交流，即对于复合型应用人才需求明显增加。汽车营销与服务专业的英语课程教学始终处于落后状态，为了能够与当代学生的特点相适应，英语教学实现了创新，将任务型语言教学模式引入其中。基于此，文章将汽车营销与服务专业的英语教学作为研究重点，以任务型语言教学模式为例展开探讨，希望有所帮助。

【关键词】汽车营销与服务专业；英语教学；任务型语言教学模式；探究

【中图分类号】F713 【文献标识码】B 【文章编号】2095-3089（2017）09-0027-01

汽车营销与服务专业所培养的学生是高级技术的应用型专业人才，毕业生应具备夯实的基础理论知识与基本技能，可以从事汽车产品的设计服务、汽车销售服务以及汽车技术服务等诸多领域的工作，并面向汽车运输、售后服务、零部件销售以及汽车销售等行业就业。而学生在校期间应学习汽车文化、专业英语以及汽车机械基础等相关课程内容。为此，在实践教学过程中，需将能力作为导向，与学生生产与生活的具体需求相结合，积极开展英语教学。

一、汽车营销与服务专业英语教学现状研究

新形势下，汽车营销英语教学问题逐渐突显出来。其中，高职院校录取分数并不高，所以学生自身的英语水平与学习能力不强，在学习英语方面存在较大的难度，而专业英语课程的开设也难以达成事先预定的目标[1]。另外，大部分人都认为，高职教育的重点就是动手操作的技术型人才，接触英语几率不大，需将更多精力放在实践性的专业课程学习中，致使学生英语学习的动力严重不足。在此基础上，传统的专业英语，教师只是对专业词汇进行介绍，并阅读和翻译课文内容，强调讲解语法与词汇，对于学生交际能力的培养严重忽视。在这种情况下，学生英语综合运用的能力明显不足，难以满足解决实际问题的需求，最重要的是，和汽车营销与服务专业知识严重脱节，影响了该专业英语教学的质量。

综合考虑行业要求，汽车营销与服务专业英语教学并不只是专业知识教学，而需要结合专业知识和英语，以保证学生能够在学习专业技能的过程中增强专业英语的应用能力。

二、汽车营销与服务专业人才的英语教学

（一）导入阶段教学

所谓的导入就是课前的准备，目的在于全面激发学生的学习兴趣并吸引其注意力，使学生英语学习的经济性得以调动，更容易进入到英语学习情境，为后期学习奠定坚实的基础[2]。对于任务型汽车营销与服务专业英语教学的导入，将融入学生感兴趣的汽车营销情境以及与其相关的生活问题。其中，教师可以选择产品介绍、二手车评估、售后服务以及借贷问候等多种实景场景作为导入的内容。

（二）任务准备阶段教学

在任务前，教师应对学生积极地引导，使其完成任务所需要的语言知识学习，并且明确指出任务的要求，制定出相应的实施步骤。与此同时，保证学生在短时间内熟悉话题，对全新的词汇和短语熟练掌握，并对任务各環节英语的表达以及习惯用语等专业英语知识展开深入地了解，对关于汽车营销和服务专业的英语知识复习，将英语语言学知识和专业基础知识相互结合，尽量突出任务主题，使学生回忆背景知识，降低其认知的负担[3]。

首先，学生在教师的引导下对任务的目标与主题全面理解，通过所导入的场景以及准备图片等多样化途径介绍主题，进而将所使用的词组与短语突出出来。

其次，为学生提供思考完成任务准备的时间，有效地创设出问题情境，将汽车营销与服务相关的专业知识引出来。与此同时，保证学生自主性的充分发挥，使其能够主动思考总结出英语的表达方式与内容，使表述更为贴切，提高表达的质量。

最后，以一篇文章为主体，为学生布置所需完成的任务。

（三）完成任务阶段教学

在此过程中，教师应科学合理地设计出诸多微型任务，并形成任务链。需要注意的是，任务链设计应当与社会对于汽车营销与服务专业人才英语技能要求相适应。另外，应科学合理地选择二手车评估、售后服务、保险销售、汽车机械技术、汽车技术服务、汽车生产服务以及汽车运输服务等多种情景和汽车营销场景的图片，对任务内容进行科学合理地设计，将专业词汇引入其中，罗列重点的英语表达内容，重点展开讲解[4]。所设计的任务链应层层推进，构建相互补充与依存的循环式体系。这样一来，学生既可以在多人小组的情况下，按时完成任务链当中的具体任务。为学生提供了表达的机会，在完成任何一项任务的过程中，都会对学生学习的动机进行激发，进一步提升其语言能力。

（四）任务后的考核评价教学

在此环节中，应由各小组向其他同学展示任务的成果，常见的形式就是学生自评与教师总结性评价。教师可以选择小组向全班同学陈述并汇报，并由学生进行对比评价。考核评价阶段就是为学生摸索语言提供帮助，确保已经学习的语言特征更加系统[5]。与此同时，教师应当尊重学生，并对其自信心进行保护，不断鼓励学生进步，促进其学习积极性的提升。借助评价的环节，学生能够了解自身的不足之处与优势，进而采取有效的方法不断完善自己。最后，在英语实践过程中，教师需要将学生以及教学实际情况相结合，为其设计并安排合理的任务，对其进行检查与监督。

三、结束语

综上所述，高职院校的教育以服务为目标，将就业作为主要导向，进而为生产与服务等一线培养素质水平较高的技能型专业人才。对于汽车营销与服务专业的英语教学而言，积极引入任务型语言教学模式，能够使语言知识有效地转化成语言能力，使学生分析解决问题的能力不断提升。

参考文献

[1]王慧俐.汽车营销专业英语教学中任务型语言教学模式的运用[J].甘肃科技，2014，30（18）：85-87.

[2]曾峥.高职基础英语教学与专业知识有机结合的探索--以汽车营销专业为例[J].高教学刊，2015（16）：109-110.

[3]梁宸，张懿.初探在英语口语大赛背景下汽车营销专业的大学英语口语教学[J].时代教育，2014（17）：53-53.

[4]刘旺余.以就业为导向的汽车营销类“英语+专业”人才培养研究[J].齐齐哈尔师范高等专科学校学报，2013（1）：26-27.

[5]陈茉.项目教学法在中等职业院校汽车商务英语教学中的运用[J].课程教育研究（新教师教学），2014（25）：250-250.