浅议对高校图书馆管理模式的思考

苑良智

浅议对高校图书馆管理模式的思考

苑良智

信息技术的发展以及“互联网+模式的开展，使得高校图书馆管理的模式观念也发生了一定的变化，尤其是为了适应新的时代的发展以及读者的个性特点，要求高校的图书馆管理莫斯应该体现以人为本的服务理念，从而在重要的机遇和改革时期，能够实现信息资源的有效管理以及资源的共享。本文从分析高校图书馆管理模式中存在的问题，从而有针对性的提出相应的建议和意见，从而在不断改变的思维过程中提高自己的服务方式，以此来推动高校图书馆管理的快速发展。

图书馆 管理模式 思考 措施

21世纪是一个快速发展的信息化时代，尤其是随着新技术革命的发展和社会的进步，信息已经成为人类进步的重要因素。发达国家尤其重视对于信息资源的探索，认为这是经济发展重要的内容。因此，关于图书馆管理模式的研究，对于市场经济的冲击以及网络化的发展都有一定的关系。高校图书馆根据时代的发展以及面临的问题，需要探索高校图书馆服务的规律以及发展趋势的，这也是为了更好的发挥图书馆管理的重要方式方法。

一、高校图书馆管理模式的现状分析

（一）管理人员的基本素质方面

信息社会化的发展以及网络的更新，传统的图书馆管理模式和服务方式已经无法满足读者的需求，这其中包括对于新信息深层次的资源共享以及传播的方式。馆员是知识的载体，是图书馆信息库的建造者和维护者，是信息资源与读者用户之间的桥梁与纽带，是高知识含量信息产品的设计者、生产者与操作者，而具有创新精神的馆员又恰恰是图书馆内在发展的动力。管理人员的基本素质体现在最前沿的专业知识，较强的信息意识以及信息处理的技能等等。因此，高校图书馆管理人员的基本素质对于图书馆未来的发展以及图书馆的前景发展都产生了一定的影响。尤其是在大数据比较发达的今天，计算机技术的能力和水平都与图书馆的管理要求发生相应的冲突，从而造成图书馆管理的缺陷。

（二）图书馆的服务模式方面

信息时代的生活是要求效率和速度的，而现在微信公众号以及微博的传播速度之快，无论是教师还是学生对于信息的接受量是很快的。因此，在相应的程度上提供便捷的快速阅读，借阅和查阅资料，特别是有的高校对于针对自助式的打印和复印服务，所提供的图书馆服务模式成为了现代高校图书馆必须的服务产品。从某一方面讲，在图书馆由于硬件和软件的缺陷，造成在图书馆服务模式中出现了多种问题。这说明高校图书馆管理中的服务和师生之间的借阅需求都产生了相应的困难和冲突。这种服务不到位的方式也是高校图书馆管理中的问题之一。

（三）图书馆管理方法方面

高校图书馆管理模式都有属于自己一套的方法，但是有的服务形式比较传统，尤其是建立在纸质版为载体的传播方式，比如图书以及报刊等借阅的方式还是传统的期刊，这就使得高校的图书馆管理模式滞后。而有的高校图书馆使用电子版的报纸方式，从而在互联网下能够及时的更新信息，从而跟得上网络信息时代的步伐。这种需要在改变传统的方式的同时，更需要个性化的服务方法全方位的满足读者的需求。这对于高校管理模式的方法研究具有一定的借鉴意义。另外，高校图书馆管理方法上的缺陷同时会造成高校图书馆管理效力的不足。

高校图书馆管理模式的建立对于高校校园文化的建设也起到一定的基础作用，尤其是高校图书馆图书类别的增加以及电子图书的发展，给高校师生提供了更多的阅读资源，这就需要高校高校图书馆针对师生的需求以及服务方式都有所提升，才能够在现代管理方法中得到充分的应用，从而增加服务的水平。

二、高校图书馆管理模式存在的基本问题

高校图书馆是物质文化和精神文化的结合。高校图书馆不仅是人类文明和信息知识的载体，更是体现人类物质文明和精神文明发展的历程。在现在校园文化的建设中，高校图书馆的管理模式已经成为高校图书馆进行改善的重要组成部分，尤其是高校图书馆的发展规模直接影响了高校的文化底蕴以及学生的人文素养，这对于高校能够培养更多优秀的人才起到重要的作用。但是，为了适应社会经济的发展以及改变传统的管理模式，其存在着重要的挑战。本文从三个角度来分析高校图书馆管理模式中存在的基本问题，主要体现在以下几个方面。

（一）高校图书馆自身建设上得不到重视

校图书馆的最重要的特征就是教育功能。高校图书馆是学校教育的第二课堂。因此，根据学校学科建设和学生知识传授的需要进行专业知识教育是高校图书馆的基本要求。提升教育教学质量，与高校图书馆在教学、科研工作方面的作用是分不开的。高校图书馆对于自身的建设发展并未得到有效的重视和发展，这主要体现在专业知识培训的发展机会，软件和硬件的管理人员，这往往与高校是否培养多层次的人员的基本素质有很大关系。但是，部分高校培养多层次的专业人员需要从资金角度出发，这种教育投入方面的减少对于高校图书馆管理的建立也产生不利的影响。

（二）高校图书馆建设方法的不当

传统的高校图书馆管理模式是以收藏纸张为载体的文献信息，主要围绕纸张文献的借阅服务，图书管理与服务功能单一，服务方法简单。并且图书馆是以藏书为主要目的，图书馆建设与管理的重点是更好地保证藏书、管理藏书，存在重藏轻用、重管轻用的思想，往往把读者放在次要位置。高校图书馆能够充分发挥自己的服务职能以及是否体现以人为本的思想，这与高校图书馆建设模式的方法有很大的关系。目前，我国高校图书馆的建设主要来源于对于自身院校特点而建立，而高校图书馆能够发挥自己的重要职能，达到高校师生满意的程度，这往往与高校图书馆的管理方法以及高校图书馆是否才有多样化的方式方法来提高自己的管理水平和管理能力有直接的关系。

（三）高校图书馆管理体制方面存在的问题

高校图书馆管理员的基本素质以及高校图书馆管理体制方面存在的缺陷，工作服务的热情以及工作懈怠现象方面的问题，直接影响了高校图书馆管理模式是否能够形成一套科学合理而主动的管理制度。缺乏灵活性的管理体制以及图书馆管理员待遇方面存在的基本问题，往往与高校图书馆的激励机制缺陷受到很大的影响，因此，这就需要从多角度的分析高校图书馆管理模式的各种制度，从而有效的提高高校图书馆管理工作。

图书管理工作是一项长期的系统工程，如果能够按照科学的方法进行有条不紊的管理，会有事半功倍的效果；但是一旦管理方法不得当，不但浪费大批时间和资源，而且还会导致图书财产的损失。跟大多数行业一样，每个行业都有自己的行业特点和规定，图书馆行业也一样，也有着自己的一些约定俗成的规定和标准。高校图书馆资源作为高校信息资源的共享以及提供个性化服务的重要场所，是为了促进和谐社会以及提高高校校园文化建设的重要的方面，是做好高校图书馆管理工作的重要举措。但是高校图书馆管理模式存在的基本问题，严重影响了读者的使用以及资料的查阅。所以，应该从多个角度和多方面来分析提高高校图书馆的改进。本文主要从以下几个方面来分析。

三、加强高校图书馆管理模式的措施

（一）加强高校图书馆管理的服务水平

理念是高校图书馆管理以及提高信息服务的重要前提，利用这些信息能够加强图书馆的规模和档次。所以，要改变高校图书馆的效率以及信息服务人员的基本素质，需要高校图书馆管理人员自觉运用新的理念来指导高校图书馆的管理，从而能够保障在新的时代前提下适应多方面的发展需求，从而加强高校图书馆的服务意识和水平。读者和管理员应该是平等的，读者可以随时向图书馆员提出建议和请求，对读者来说这比站在馆员的办公桌前拘谨的陈述要人性得多，无形中拉近了馆员与读者的距离，读者服务工作也更好开展。这种亲切自然的交流环境设计体现了图书馆以人为本、创造和谐的理念。

（二）建立合理的图书馆管理体制

图书馆的管理制度创新包括管理体制创新、管理方法创新和管理目标创新。在管理体制方面，我国图书馆一直是以行政隶属关系为基础，按照图书馆的领导系统组合的多元管理体制，形成了条块分割、各自为政及重复建设、重复劳动的资源浪费现状。建立高效图书馆的管理制度，需要采取民主的方式，尤其是要根据高校图书馆的特点以及工作人员的特殊情况而有所提升，尤其是采取激励的制度，从多个角度和多个方面来增强每个员工的责任感和积极性，从而保障高校图书馆管理的顺利进行。从管理人员的基本素质出发，根据各个阶段不同的管理方式发现问题，从而有针对性的提出相应的对策，在人才队伍的建设上提升自己的素质，培养出一支多样化的服务能力，为高校图书馆的充分发展提供有效的空间。

（三）加强与读者的沟通和互动

高校图书馆的管理对象主要是面对高校的师生，这是一批有文化涵养和基本素质的人才，尤其是需要在服务中充分发挥人文关怀的基本作用。能够在多元化的文化中听从读者的心声，从而能够通过健全的信息反馈渠道提高读者的参与程度。高校图书馆可组织多样化的活动方式，可以利用微信公众号以及微博的方式来进行有效的宣传，从而提高高校师生的关注度和参与程度，从提出的反馈意见中来获取相应的信息，从而进行有效的改进，这也是为了更好的提升高校图书馆管理模式的重要途径。

信息网络的发达以及时代的发展要求高校图书馆针对自己的问题提升自己的管理模式，尤其是引进科学的管理为读者提供相对全面的服务模式，从而利用现代化的技术手段来提高高校图书馆的模式，尽可能的帮助高校师生能够获取更多的信息资源和分享，才能够促进高校图书馆得以发展。在与读者的沟通和互动汇总，能够坚持以读者为本的理念，从而将图书馆的工作重心转移为读者服务上，从而实现自己的价值。

四、结语

政府和高校高度重视对于图书馆管理模式的重要意义，尤其是大学中的信息资源越丰富，就越能够体现其高校的人文素质修养以及图书馆的知识储备，这不仅仅是为了满足学生对于知识的追求的程度，也是为了提升教师研究学术和传授知识的能力，它将在社会的发展中传播自己的力量，从而影响了社会文化的发展，对于建立和谐的校园文化具有积极的促进作用。因此，在信息时代不断发展的今天，图书馆只有将管理模式进行不断的改革，发现其存在的基本问题，才能给有效的将知识进行传授，实现知识的力量，促进社会的进步，从而推动人类的文明进步和发展。

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（作者单位：周口师范学院图书馆）

苑良智（1987-），男，汉族，河南周口人，本科，助理馆员，研究方向：图书馆方向。