高校新媒体平台在辅导员育人工作中的作用研究

张世+霖雷蕾

【摘要】随着新媒体时代的不断发展，新媒体平台已经渗透在大学生学习生活的方方面面，同时深刻影响辅导员开展育人工作的方式方法。要充分发挥新媒体平台在育人工作中的优势，必须研究其在育人工作中的具体作用。在高校全方位打造新媒体平台的基础上，辅导员应提高使用新媒体的能力，研究使用技巧，做到最大程度上发挥新媒体平台在育人工作中的强大作用。

【关键词】新媒体平台高校辅导员全方位育人一、引言

高校新媒体平台是高校通过高校门户网站和电子图书馆等信息网站，官方BBS、官方微博、官方微信公众号等，QQ、微信、微博、邮箱等及时通信与自媒体平台，向全体师生传播管理服务信息、学术理论信息、心理健康信息、社会主流风尚信息、党建知识、社会或校园热点事件、职业规划与就业信息和娱乐休闲信息等内容的媒体总和。根据《2016年新浪微博用户发展报告》的数据指出，“大学本科及以上学历者”是占比重最大的新浪微博用户，占比为77.8%，始终是微博的主力用户，由此可见，在我国，高校是信息化程度最高、信息资源最密集的城所，大学生则是与新媒体最紧密、最广泛的群体。新媒体时代的到来使学生的思维和思想都更加的多元和活跃，整个高校的教育环境、包括辅导员的职责要求都有较大改变。

习近平同志在全国高校思想政治工作會议上指出：“要运用新媒体新技术使工作活起来，推动思想政治工作传统优势同信息技术高度融合，增强时代感和吸引力。”如何运用互联网等新媒体、新技术加强和创新高校思想政治工作，使之富有时代活力、更好立德树人，这是高校思想政治工作面临的新课题。

在这样的背景下，高校更应主动占领网络思想政治教育新阵地，积极建设和发展具有特色的高校新媒体，充分发掘校园新媒体的在辅导员育人工作当中的积极作用，规避新媒体的消极影响，从而让辅导员创新性发挥校园新媒体的育人功能。

二、高校新媒体平台在辅导员育人工作中的具体作用

高校新媒体作为校园文化的传播载体和校园人之间沟通与交流的重要工具，是培育全面发展的大学生的催化剂。高校应积极回应时代的需要，大力建设新媒体平台。高校辅导员充分利用新媒体平台的优势，在探索和完善中发挥着新媒体的育人功能，促进大学生素质的全面发展。新媒体平台在高校辅导员的精心打造下，具有众多显性和隐性的功能。本文采用实证分析的研究方法，通过问卷调查分析数据，从育人的角度出发来看，新媒体平台发挥的具体作用主要表现在以下四个方面。

1.传播正能量，引导形成核心价值观

引导大学生树立正确的价值观是高校教育的重要任务，作为高校思想工作者，辅导员老师在传播正能量、引导形成核心价值观，这一任务上，肩负着重要使命，新媒体平台则为其开辟新途径。一方面，高校新媒体是对大学生进行社会主义核心价值观教育的重要阵地。辅导员对新媒体平台的传播环境、内容和形式都具有一定可控性，可以有计划有目的宣传主流价值观念，并且不断创新表达方式和语言风格，吸引大学生的参与。另一方面，校园新媒体帮助大学生在交流与互动中提高价值判断能力。校园新媒体具有交互性，辅导员能通过学生对社会事件、时事新闻和国家政策等的评论、转发和提问，了解和把握的思想动向，从而有针对性、系统性的对其进行解答和引导。通过这种不同思想和意见的交流与碰撞，引导大学生正确做出价值判断。

2.丰富大学生生活，引导学生建立健康向上的生活方式

新媒体平台正逐渐成为大学生的一种生活方式。新媒体资源丰富，形式活泼多样，发挥着生活调味剂的功能，服务于大学生的发展。首先，新媒体平台上具有海量信息，能够拓展视野、丰富生活，满足大学生多样性的需求。其次，高校新媒体平台是大学生表达心情，释放压力的窗口。如今，高校己经从精英教育走向了普及化教育，他们的校园生活同样面临着各种压力。伴随着集体生活而来的同学关系问题，学业成绩压力、恋爱问题和就业压力等可能烦扰着大学生的生活，影响他们的情绪和心情。校园新媒体为大学生宣泄情绪、释放压为提供了一个便捷有效的途径。微信公众号回复、QQ公众号、微博话题讨论等，都是大学生发泄的窗口。

总之，辅导员利用新媒体平台丰富了大学生的课余生活，使大学生在紧张枯燥的学习之余体验生活，感受愉悦，满足自我。

3.贴近学生学习生活，更好开展管理与服务工作

高校辅导员通过运营新媒体平台，以学生喜闻乐见的方式开展管理和服务工作。利用新媒体平台，便于大学生日常事务管理。新媒体平台是辅导员进行日常管理教育的重要途径。通过微信公众号，微博，QQ群、QQ空间等公众平台，利用图文并茂等形象的形式，生动的文字反复强化规范教育，其效果更佳。

在服务学生方面，清晰化、自助化、快捷化是新媒体平台具有的独特优势。辅导员通过设计开发新媒体平台功能，针对学生生活学习的各方面需要，提供便捷式的服务。在微信公众平台，开发成绩查询、课表查询、校车信息、寝室设备报修等日常功能，学生可随时随地拿出手机，来解决自己遇到的常见问题。

三、建立和健全各类新媒体平台，全方位开展育人工作

为更大程度上发挥新媒体平台在辅导员开展育人工作当中的重要作用，高校应重视新媒体平台的建立和健全工作，全方位覆盖的新媒体平台，可以深入学生学习生活的方方面面，最大化的开展育人工作。

以电子科技大学通信与信息工程学院在新媒体平台建设中的实际做法为例，探索新媒体平台建设的新途径。

通信学院在平台建设方面，针对不同学生群体，不同学生需要，配合辅导员育人工作的开展，建立多种新媒体平台。目前学院的网络建设平台：官方微博一个、官方博客一个、微信公众号一共10个。

主要平台包括：辅导员集体博客—通信789、成电通信学院微博、涵盖多个年级和组织的学院微平台以及各年级各组织的官方QQ交流群。全方位不同种类新媒体平台的建立，使得辅导员更加追求个性化、趣味性的育人工作方式。目前，通信学院官方微博拥有粉丝1300+，最高点击量10000+；官方博文目前发表博文作品174个，点击量130000+；微信公众号的关注量合计12000+，总点击量超过60000+。endprint

四、辅导员应用新媒体平台的实用技巧

随着新媒体平台的广泛建立，对辅导员个人应用新媒體平台的能力提出更高要求。只有充分利用好多种新媒体平台，才能最大限度发挥新媒体平台在育人工作中的强大作用。

1.发布内容要有时效性

当今时代，信息更新速度极快，同等条件下，新鲜出炉的信息往往更具吸引力。信息一旦失去时效性，在学生群体中的影响力就会大大降低。辅导员应高度关注新近发生的社会热点问题，在新媒体平台中添加足量的“鲜肉内容”。这样可以使平台中的内容获得更高的关注度，以达到提升新媒体平台传播效果的目的。

让更多的同学关注平台，同时针对“鲜肉内容”，平台时刻坚持弘扬社会主义核心价值观，表达平台的正面声音，更好去引领学生思想。

2.注重满足学生的日常需要

辅导员应当及时将学校的各种规章制度、通知公告以及生活指南信息发布到新媒体平台中，为学生在校学习生活提供便利。学习考试、赛事活动以及生活服务类信息都应该出现在辅导员的新媒体平台中。此外，针对学生普遍关心的热点问题，要进行持续性系列化的解读。只有满足学生的日常需求，让学生浏览辅导员新媒体平台成为习惯，才能真正提高辅导员的工作效率。

3.要注重新媒体平台的格调

作为一名高校教师，辅导员应当让运营的新媒体平台保持一种“高格调”的氛围。新媒体平台应当始终保持一种积极向上的整体面貌，使学生能够从中汲取到有益的养分，进而获得前进的动力。辅导员要保证在新媒体平台中和学生互动的频率，掌握互动的方式和尺度。注意言辞的精准性和客观性，让新媒体平台远离谩骂和纷争，成为正能量的传递者。

总之，新媒体平台发展的不断深入，为辅导员开展育人工作起到重要积极作用。高校应进一步加强建设和健全新媒体平台，结合学生需求出发，务实创新地建立起全方位的新媒体育人平台。同时，高校辅导员应结合社会发展动态，提高使用新媒体的能力，研究使用技巧，做到最大程度上发挥新媒体平台在育人工作中的强大作用。

参考文献：

[1]微博数据中心发布《2016微博用户发展报告》.

[2]中华人民共和国教育部发布：习近平在全国高校思想政治工作会议上的讲话.新华社.

[3]李艳.霍桑效应在高校辅导员工作中的运用[J].南京工程学院学报，2015，（04）：13-16.endprint