“假一赔万”成真，不良商家傻了吧

黄齐超

按食品安全的相关法规，商家以次充好，销售假冒伪劣的商品，要“假一赔十”。某网店在宣传自家蜂王浆时，用了“假一赔万”做广告语，招揽顾客。有了如此信誓旦旦的广告语，家住南京六合的消费者李文放心购买了两盒，但总感觉不对味，让有关部门一检测，发现王浆酸含量仅占国家标准的十七分之一。别说是优等品，这连合格品都算不上。

显然，该网店销售的蜂王浆属于假冒伪劣。既然是欺骗了消费者，之前又鼓吹“假一赔万”，那就来履行诺言吧。因此，李文要求商家退还260元购买款，并赔偿10000元。可是，商家断然拒绝，并称：那只不过是广告而已，消费者不应当真。受到欺骗的李文，一纸诉状把网店告到法院。

法院调查审理后认为，被告在蜂王浆产品网页上标注“农家自产自销，假一赔万”的字样，是对自己产品质量的保证和违约责任的承诺。本案中，店家销售的蜂王浆中王浆酸含量明显低于国家标准，属于不合格产品。因此，李文的要求于法有据，法庭予以支持。

案件审理过程中，法院依法传唤店主，但他一直拒不到庭，所以，法院视他为对诉讼权利的放弃。

近日，六合法院依法作出判决，判处网店店主在判决生效之日起十日内退还李文260元的购浆款，并赔偿1万元。

从法律的角度看，“假一赔万”的承诺超出了“假一赔十”的法律范畴。不过，商家的宣传语本身是一种主动的自证，能吸引消费者，提高销售量，顾客当然可以据此要求商家承担法律责任。

六合法院相关法官告诉记者，此类案件，为了公平公正，如果当事人觉得赔偿金额过大要求调整，法院还是要酌情判罚。本案中，当事卖家拒不到庭放弃诉讼权，也就没有向法院提交调整金额的请求，法院依照当事人李文提交的对方网店张贴的“假一赔万”标注作为判赔依据。如果当事卖家没有在指定的期限内履行给付金钱义务，那么依法他将面临加倍支付迟延履行期间的债务利息。

广告宣传中把承诺写在醒目的位置，消费者追责时却耍赖，这不是忽悠消费者吗？很多商家就是这样，销售时采用虚假宣传，夸大商品质量，把商品吹得像金子一般。谎言被揭穿后又不认账，你们以为忽悠消费者真的没事吗？碰到像李文这样较真的消费者，你们就要为虚假的广告语承担责任。

在此，我们应感谢较真的消费者李文。一些人在受到商家欺骗时，怕麻烦而忍气吞声，不愿举证并依法维权，更别说追究商家虚假宣传的责任了。这样无疑会纵容黑心商家，在忽悠消费者的路上愈走愈远。李文勇敢地站出来，锲而不舍地走法律途径，最终获得了法院的支持。也要感谢南京六合法院，他們没有觉得“260元”的购物纠纷是小事，积极地依法维护消费者权益。

另外，货真价实是商家经营的不二法宝，靠虚假宣传招揽消费者，最终会露出狐狸尾巴，甚至会为“夸海口”担责。如果真以为吹牛皮不上税，打假包票无责任，那你们想错了。新闻中，这家网店因为一句“假一赔万”的承诺，真的就赔偿了消费者10000元，这就是前车之鉴。愿所有的消费者都能勇于维权，不屈服于商家的虚假宣传和假冒伪劣；愿所有的商家都能诚信经营，以质量赢得顾客信赖。（资料来源：红网）endprint