楼宇智能化工程项目风险管理研究

摘 要：随着楼宇智能化工程的迅猛发展，其面临的风险就越大，而全面风险管理能减少其中的不确定性，保证工程的工期与质量。本文首先分析了楼宇智能化工程中出现的问题，然后介绍了工程项目风险管理的概念和特点，最后，详细说明了楼宇智能化工程的具体风险管理过程与方法。

关键词：楼宇智能化；风险管理；工程项目

DOI：10.16640/j.cnki.37-1222/t.2017.23.096

智能化楼宇完美地将现代信息技术融入了传统建筑，使人类的生活与工作环境更加舒适。智能化楼宇项目所具规模越大、技术越先进，其所承受的风险就越大。最近几年，人们在深入研究了智能化楼宇工程混乱现象的基础上，总结经验并提出了一个新概念——智能化楼宇项目全面风险管理，以最小化风险和最大化工程管理效率。

1 楼宇智能化工程中存在的问题及解决办法

1.1 规划方面的问题

智能化楼宇工程行业中，能够完成智能化工程规划工作的人员比较少，这导致很多智能化楼宇工程建设没有明确的目的，工程系统在价格和性能方面也得不到优化，最终使开发商不能正确认识楼宇智能化工程。

1.2 设计方面的问题

在对楼宇智能化工程实施管理初期，针对性地分析设计方案进行是十分必要的，只有确保方案的设计理念与实际工程相符，且能完成客户的要求，整个工程的运行才能顺利推进。目前，楼宇智能化工程通常由系统集成商和设计院来设计。这两个设计单位在智能化工程的设计方面都有不足，主要就是设计方案与实际的施工情况有较大差异，导致设计方案脱离实际需求，操作时效性不足，这会使工程的质量受到影响。

1.3 招投标方面的问题

在建立楼宇工程项目时，首先要有完善的招投标机制，以实现施工队伍的最优化。然而，在项目的招投标过程中，机制不健全的问题特别严重。此外，招投标企业自身也有一些资质问题，缺乏完善的审核机制，这也会致使中标企业的施工能力不满足要求，最终导致工程的质量不能保证。

1.4 工程质检验收方面的问题

在工程完成施工以后需要进行专项验收，但是质检部门通常只重视建筑物的质量与验收情况，没有专业的验收人员来对楼宇智能化方面进行验收。或者是质检验收机制不健全、质检力度不够，造成质检工作没有效果，从而影响工程的质量。

1.5 楼宇智能化工程中存在问题的解决办法

在楼宇智能化工程项目的管理中，需要根据具体问题做出具体的分析，从四个方面来提高管理水平：第一，明确并优化管理内容，规划工程项目的流程机构，使方案设计、招投标、系统调试、监测验收等流程的处理机制达到最优。第二，要集中掌控系统工程施工的实际进度，保证工程项目顺利开展。第三，控制并确保工程的施工质量，管理人员应优化掌控项目的每个细节，建立奖惩制度，为智能化系统的正常运行提供保障。第四，采用现代项目管理机制对施工成本进行控制，在降低成本的基础上，确保工程项目达标。

2 工程项目风险管理概念以及特点

2.1 工程项目风险管理的概念

工程项目风险管理指的是采取各种措施来有效地管控工程项目中相关的风险，使风险项目的有利结果扩大化，并使风险事件导致的不好结果得到有效处理的过程。

2.2 工程项目风险管理的特点

工程项目风险管理主要有下面五个特点：①虽然风险管理有些方法是通用的，比如模拟法、专家咨询、概率分析法等，但是还是要视特定项目的特点而定。②风险管理要大量地收集信息并及时掌握情况，要根据工程系统及其环境来进行预测，所以只有全面了解情况才能实行高效的风险管理。③人为因素在整个风险管理中有重要的作用，因此要重视专家的工作经验和旧案例，并且系统地整理所得分析结果，以服务于新项目。④风险管理是综合性管理工作。它与项目管理和企业管理的各方面各阶段相关联，因此应该将其与合同管理、质量管理、工期管理和成本管理当作整体来看。⑤风险管理并不能消除项目中的风险，它只是使项目的实施有准备地合理地进行，最大程度地降低风险损失，合理利用风险的有利之处。

3 楼宇智能化工程项目风险管理的过程和方法

项目风险管理既有继承性，又有独特性。以往的项目风险管理的经验与教训往往可以被后来的风险管理的所用。但是其又有个性化的一面，所以还需要综合目前项目的特点对风险实行具体的分析管理。统计相似项目的风险规律，并联系当前项目的风险特点，将评估结果以风险量的形式表示出来。從工程项目风险管理的整个过程出发，其主要包括四个过程，分别为工程风险的辨识、评估、响应和监控。

3.1 工程风险识别

风险分析是以社会环境与物理环境为依据，对工程系统 的防范目标及其能力进行假设，明确其可能的攻击对象（资金、设施或人）和方法，确定威胁的来源（内部、外部或内外结合）。而风险识别是以识别整个施工过程中的风险为目的，其工作有三个步骤：收集项目的有关风险信息、明确风险因素、撰写风险识别报告。

3.2 工程风险评估

从风险评估工作最能看出楼宇智能化工程的特点和技术人员分析问题的视角，而安保部门的经验积累是分析和评估的基础。风险评估的工作内容有以下三个方面：①采用相关的方法对现有的资料和数据进行专业的分析，计算相关风险因素的发生概率；②对相关风险的损失量予以分析，比如可能的费用及工期损失，以及给工程质量和效能带来的负面影响；③以各项风险的发生概率与损失量为依据，给出明确的风险量并确定风险等级。

3.3 工程风险响应

风险响应是指就具体的项目风险给出相应的对策。目前主要有风险减轻、自留、规避、转移与组合等对策。风险对策需给出风险管理计划，其内容有：①风险管理的对象和范围；②可采用的管理方法、措施及数据来源；③风险的分类和顺序；④风险管理的职责以及管理权限；⑤风险跟踪的规则和资金预算。endprint

3.4 工程风险监控

风险监控指的是对风险进行跟踪，对剩余风险和新的风险进行识别，并对风险管理计划进行修改，为风险计划的实行提供保障，并对风险的消除效果进行评估，从而使风险管理满足预期要求。其重点在于独到的风险意识的培养和有效的风险预警系统的构建，使风险监控的发展由“救火式”转向“消防式”。

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4 楼宇智能化工程项目风险管理的考核与评价

风险管理考核与评价是铁路工程项目风险管 理体系运行状况的反馈控制器，是检验风险管理体 系运行成果、发现运行问题、提高运行质量的重要 环节。通过对风险管理体系各构成要素是否合理， 管理方法手段是否科学，运行效果是否理想等方面 的综合评价，推动风险管理体系不断完善和发展。

4.1 建立并完善风险管理考评机制

在考评结果的基础上来实现处罚与激励，将风险管理的模式由重视结果向共同重视结果与过程发展。楼宇工程项目可以不时地举监督评测、进行自我评价、开设考评组织并明确其考评机制、考评对象、考评内容、考评方法与流程。

4.2 着重分析工程系统的运行过程

以工程系统实施的评估结果为基础，对实施过程中的成功做法和经验进行总结，对系统实施过程进行深入的剖析，对其中的问题提出解决办法，改善薄弱环节，形成不断改进、逐步上升的风险管理体系，从而保证楼宇工程项目的顺利实施，提高其质量。

4.3 明确考核体系的功能

根据楼宇工程项目的特点以及外部环境的变化，及时地对风险管理中的各个系统、组成模块和其具体的功能做出相应的更改，使得所建立的风险管理系统能够更好地服务于楼宇智能化工程项目的实施。在实践中不断发现风险管理中的问题，优化体系结构，完善功能。

5 结束语

楼宇智能化工程涉及许多技術领域，采用全面风险管理方法来控制楼宇智能化工程的设计方案、队伍选择、施工监察和质检验收等整个过程可以有效地为工期和质量提供保证。无论是对人力资源和物质资源的合理利用，还是对工程资金的节省和工程效益的提高都十分有益。

参考文献：

[1]建设工程项目管理[M].中国建筑工业出版社，2011年4月第三版.

[2]建筑智能化系统[M].清华大学出版社，2007.

作者简介：陈雷（1969-），男，江苏南京人，大专，工程师，从事建筑智能化方面的研究。endprint