酒店黑马雅斯特

何晓娟

随着国民经济和旅游业的不断发展，酒店业也像其他行业一样在全球化的浪潮中加剧竞争，同时带来新的机遇。

随着国民经济和旅游业的不断发展，酒店业也像其他行业一样在全球化的浪潮中加剧竞争，同时带来新的机遇。雅斯特酒店集团作为酒店行业的一匹黑马，与国内外多个酒店集团过关斩将，成为投资热点，并在2017年6月29日，在有着酒店奥斯卡之称的“2016年度酒店影响力品牌颁奖盛典”中，获得“2016年度最具投资热度有限服务中档酒店品牌”的美誉。在前不久发布的《2017中国酒店连锁发展与投资报告》中，雅斯特进入“2017中国酒店集团规模50强”“2017中国中端连锁酒店品牌20强”，成为业内重量级的酒店连锁集团。

据酒店行业权威舆评分析，雅斯特酒店集团在竞争分析中慧评得分长期在90分以上，好评率一直保持在85%以上，比许多外资或国内规模更大的酒店集团拥有更强劲的竞争力和口碑。雅斯特创立仅5年，从中国西南区域起步，已开创四大知名酒店品牌：雅斯特酒店PLUS、雅斯特国际酒店、雅美途酒店、雅斯菲尔酒店，并在短时间内辐射全国，覆盖上海、重庆、福建、海南、云南、两湖两广等地区的40多个重点城市，突破150家门店，有效会员超过248万人。那么，雅斯特是如何快速地在酒店行业从零突破的呢？近日，《投资与合作》杂志社记者独家专访了雅斯特创始人兼集团CEO胡竞选先生。

建造精选商旅共享平台生态闭环系统

记者在采访时了解到，胡竞选先生在创建雅斯特前，曾在深圳一家著名的大型台资企业担任10余年的高级职业经理人，从2004年起担任国内知名酒店集团的高层管理，并且是创始团队成员之一。多年的职业生涯造就了他敏锐的的投资眼光，在互联网时代到来之际，他敢于突破传统酒店重资产运营的业态，于2011年创立了雅斯特酒店集团，致力于中档酒店的投资开发与经营管理，根据顾客需求细分市场，针对商旅人群，围绕“为顾客提供高性价比精选商旅酒店，为更多消费者带去便捷、干净、性价比高的住宿体验”的理念，建造以用户体验+互联网经济+个性化服务+舆评口碑+会员分销+云端大数据分析+品牌触点+循环消费为核心的精选商旅共享平台生态闭环系统。

当记者提到现在酒店业竞争过于激烈，如何保证在经营过程中满足投资人与消费者这一话题时，胡董笑谈道，对于市场环境的变化，我们雅斯特是一直用开放的心态来对待，主动拥抱科技带来的行业变革，接近千禧一代，亲近“90后”“00后”，不断进行自我创新。对于投资人，我们输出专业的全托或半托式酒店管理标准与服务，成立雅斯特管理学院不断提升人才素质，精细化的收益管理团队进驻门店，并与区域各类资源合作，创建保障投资人利益的泛酒店消费生态圈；对于消费者，我们通过跨界、互动、粉丝圈、酒店众筹，吸引大家众乐，让消费者成为分销者，分销者成为传播者，传播者成为消费者，在好玩、个性、有趣的实效场景体验中完成消费与分销。

实行以品牌价值为核心的多品牌战略

當今酒店业困难多因拼成本、产品同质化、过剩、营收不理想等造成，政府新政也是诱因。随着消费力的提升，更多消费者通过出国感受到国际服务标准，也会将其与国内酒店对比，雅斯特在深耕中端酒店市场的5年中，凭借品质和速度兼具的跨越式发展，成为行业拥有话语权与影响力的酒店品牌。那么，这份持续稳中前进的秘诀在哪呢？

胡竞选先生介绍，雅斯特在创建时，从命名开始就从品牌战略层面来考虑，灵感源于地中海的自由港城市——特利雅斯特（Trieste），中文命名融合地中海港湾、言传记忆力与品牌美学“雅”，形成具有独特风情的名称：雅斯特；英文名称NEW MASTER意为新锐力量，表明雅斯特酒店集团通过行业创新、个性服务、资源整合打造核心竞争力，立志成为酒店行业新生力量的倡导与引领者，这也是整个集团的品牌理念与我们一直努力的方向。雅斯特从成立之日起就定位在中端酒店品牌，并针对不同商旅人群的需求实行以品牌价值为核心的多品牌战略。比如雅斯特酒店PLUS定位于中档精选商旅酒店，价值在于雅、和、轻时尚，以此创建一本书、一杯咖啡、一段音乐、一份早餐、一条画廊的5A价值体系，让商旅人群在商旅行程中拥有让心去旅行的美好体验；雅美途酒店就是为千禧代、“90后”、“00后”人群创建的中档个性化生活方式品牌酒店，无论从产品、服务、视觉等方面都能让消费者感受到由我做主、自由自在的场景体验。而雅斯特国际酒店是以“简、静、臻美”为风格的中高档舒适型酒店品牌，雅斯菲尔酒店则是追求“韵意灵动、唯美尚品”的中高档轻奢酒店品牌。

多品牌战略可以带来品牌的衍生价值，提升企业核心竞争力，但对人才有一定要求，雅斯特为此不拘一格地在酒店经营管理、人才培养机制、品牌建设、投资运营等方面都采取了内部驱动、外脑互补的策略，从咨询公司、跨国酒店集团引进专业人才，并与北京众荟信息技术股份有限公司、深圳中旭股份有限公司等企业合作进行各类专业培训，保障人才的升级，确保以品牌价值为核心的创新发展，各个品牌既保持独立调性，又不偏离集团品牌战略。

开启上下游产业链的全球化商业合作

因为消费时代的到来，一方面新生代消费群体因为互联网的应用对于酒店产品有了更多了解与选择，而另一方面国际酒店集团也纷纷看好新兴市场的前景，特别是中国市场，对国内酒店集团进行各类投资或并购，抢占市场份额，这种行为对于在转型中的中国酒店行业来讲无疑是一种打击，但在胡竞选先生看来，这确是中国酒店企业进军国际市场的机遇。他认为，酒店的本质仍是提供一个睡觉的地方，但酒店除了提供基础服务之外，可以通过延伸价值链两端，规划出“吃、住、行、游”的一站式接待方案，提供“有限标准化”定制服务，与国际企业合作，吸引酒店入口消费的投资者与消费者，并借助微信、微博、社交媒体等新媒体平台进行精准的数字营销。

近日，胡竞选先生受邀参加美国商务部、美中商业协会举办的“Select USA”投资峰会。在此期间，他与中国企业代表先后受到洛克菲勒家族第六代斯蒂文三世洛克菲勒·斯蒂文（洛克菲勒财团CEO）、华人商业巨子林建中主席的亲切接待，与全球政企代表商谈会晤，共商国际合作事宜。

洛克菲勒家族第六代斯蒂文三世洛克菲勒·斯蒂文（洛克菲勒财团CEO）对于雅斯特酒店集团在短短5年内，从中国西南一个省会城市辐射中国并迈向全球的酒店黑马史非常感兴趣，与胡竞选先生在经营理念、企业合法创造财富回馈社会等方面进行深度交流，胡竞选先生也借此机会虚心向其家族成员学习商业经营之道，秉承勤俭、责任的财富价值观，借以通过企业的发展回馈社会。

并且，有“美国李嘉诚”之称的美国林氏集团董事局主席、美国皇家酒店管理集团董事、纽约大东银行董事林建中先生非常看好亚太市场的旅游酒店业和泛酒店消费业，特别是中国市场。未来林氏集团也将与雅斯特合作，将更多的优质国际酒店品牌引入中国，让中国的消费者不用走出国门便能体验到具备国际专业标准的高星酒店服务。林氏集团将与雅斯特就共同促进中国酒店行业与国际酒店行业的融合发展，达成国际酒店品牌引进中国、中国酒店品牌进军国际市场、泛酒店业消费市场开发的初步合作意向，并对中美跨国合作趋势高度看好，希望雅斯特酒店集团能够成为中美酒店行业合作的互通桥梁。

除了与国际酒店集团合作构建全球化的商业合作网络，雅斯特对于投资客户也提供多维支持。比如与银行合作，为有资质的信用客户企业提供资金支持，加速客户在区域的市场发展。胡总告诉记者：雅斯特正在努力打造一个聚合上游产业链的全球化的商业网络，促进中国酒店业转型。未来，雅斯特将秉持中档酒店多品牌发展战略，在以广州、南宁、桂林、武汉为中心的3小时高铁经济圈内，布局“两湖两广，云贵川渝”；在以深圳、厦门、杭州、上海为中心的3小时沿海高铁经济圈内，布局“深沪津京”；打造高铁经济圈双引擎，引领东南亚以及整个海外市场的开拓，在2020年实现"区域国际百城千店"战略目标，酒店数量达到1200家以上；缔造以分散式特许经营为动力，以酒店消费为入口，以移动互联网分销体系为核心的区域国际创新型、场景服务体验型、生态延展共生型的精选商旅连锁酒店第一品牌。endprint