高校图书馆数字资源综合服务能力的相关研究

2017-11-25游雯静

长江丛刊 2017年23期

游雯静

游雯静

高校图书馆数字资源综合服务是大数据时代高校图书馆为满足读者要求，满足师生学习和科研需要，而对数字资源的投入、加工和使用，实现数字资源的充分使用和价值最大化。本文根据当前高校图书馆数字资源综合服务实际，就新形势下高校图书馆数字资源综合服务存在的现状进行了分析，探讨高校图书馆数字资源综合服务能力提升发展策略，旨在为强化高校图书馆数字资源综合服务工作，提高高校图书馆数字资源综合服务水平和综合效益提供有益参考。

高校图书馆数字资源综合服务问题能力策略

一、高校图书馆数字资源综合服务工作现状概述

知识资源是高校的核心资源。现代高校图书馆工作不是简单的书籍管理工作，而是关系师生生存发展的大计。进入数字时代之后，数字资源的引进、挖掘和使用、服务，都决定着师生的发展与未来。完善的数字资源服务既有利于学生学习参考，又能够激发教师的潜能和研究积极性，帮助高校教师综合素质的提高，从而建设一支优秀的高校教师队伍，形成宝贵的高校人力资源财富。然而，当前有些高校将高校图书馆工作简单等同于图书管理，将数字资源管理和服务等同于一般的日常工作，没有着眼于高校的长久发展，没有意识到数字资源管理和服务的极端重要性。有的高校在高校图书馆数字资源综合服务中，管理服务手段陈旧，没有普及信息化的应用，数字资源管理服务效率低下。有的高校图书馆数字资源管理人员素质还无法满足新形势的要求，高水平的数字资源管理服务人员匮乏。以上种种，导致高校图书馆数字资源综合服务不能有效地展开，数字资源的重要作用无法发挥。所以，高校图书馆数字资源综合服务工作需要引起高度重视，高校图书馆数字资源综合服务工作能力的发展提高策略急需研究。[1]

二、高校图书馆数字资源综合服务的问题分析

（一）对数字资源综合服务的重要性认识不足

多年以来，在计划经济体制下，我国高校图书馆行政化的理念较浓重，造成高校图书馆领导和员工对数字资源综合服务缺乏意识，认为图书馆就是图书管理，工作内容就是借书、还书等琐碎的日常管理，没有充分认识到数字资源服务的重要战略意义。这种与现代人才培养要求不相适应的图书馆服务意识，必然会导致在数字资源综合服务具体行为中，相关制度的不完善，数字资源综合服务规范的执行不到位。

（二）数字资源综合服务手段落后

有的高校图书馆在数字资源综合服务中，仍然采用传统的手段，忽视程序性、规范性要求，欠缺科学细致、可靠规范的服务决策和操作流程。信息化管理和服务手段没有普及，数字资源管理和服务效率低下。仍然存在着数字资源软件不一致、接口不匹配、信息标准不统一等问题，造成数字资源信息无法高速准确传递、汇总和处理应用。有的高校图书馆服务器存储空间无法满足数字资源数据和软件的顺利运转，时常出现运行停滞或系统崩溃，极大影响数字资源综合服务的正常开展。

（三）数字资源综合服务队伍水平有待提高

随着我国经济的飞速发展，教育事业也飞速提高，高校图书馆越来越多。然而，我国图书馆管理人才的培养相对滞后，导致高水平的高校图书馆数字资源综合服务人员的匮乏。多数高校图书馆数字资源综合服务人员，满足于日常的重复性工作，对国家发展形势、国家人才战略、国家知识战略和图书馆以及数字资源的新政策等掌握不足，没有主动学习意识，工作素质无法适应日益复杂的数字资源综合服务工作要求。

三、提高高校图书馆数字资源综合服务能力的建议

（一）提高数字资源综合服务队伍素质

高校图书馆工作人员水平的提升，是提高高校图书馆数字资源综合服务水平的关键。高校要想尽办法提高高校图书馆工作人员的思想和业务素质。要采取灵活的培训方式，通过经常邀请数字资源管理服务专家授课、组织图书馆管理座谈研讨、图书馆互相参观学习、数字资源服务岗位人员经验交流会等方法，不断将好的员工、好的工作经验做法总结推广，从而提高图书馆整体工作人员工作能力。

（二）提高数字资源综合服务意识

在当前大数据时代，高校图书馆管理的理念必须与时俱进，必须符合大数据时代和人才发展策略。高校要形成重视数字资源管理和服务的工作制度和机制，主要领导亲自抓数字资源管理和服务工作，派专人负责数字资源管理和服务，并配齐配强管理服务力量。在服务的制度执行上，要实行动态监管, 适时抽查，细化目标责任，责任落实到每个个人，督促数字资源综合服务工作严格按照制度执行，从而保证数字资源综合服务的效率和质量。

（三）创新数字资源综合服务方式

随着现代科技的发展，信息化、互联网和大数据等新科技广泛得到应用。针对新形势下数字资源综合服务工作的实际，应用信息化、云技术、大数据等新兴科技加强数字资源综合服务工作，意义重大。必须加大信息化等软硬件的投入，开发或者购买先进的数字资源管理软件，提高的数字资源综合服务工作效率。